2018的谷歌并不好受。伴隨著隱私安全、歐盟委員會對Android進行反壟斷調查、廣告業(yè)務增長乏力，谷歌母公司Alphabet的股價在過去3個月下跌了15%。耐人尋味的是，谷歌9月份也在舊金山召開了一場以“futureofsearch(未來的搜索)”為主題的媒體溝通會。會上，谷歌宣布要在搜索主頁上加入信息流。
這對于谷歌來說是一次巨大的變革，或許只有信息流可以在當下承載起谷歌這個野望。
大象可以起舞，信息流為什么代表著谷歌搜索的未來？
創(chuàng)立20年，谷歌搜索一貫的風格都是極簡風。能讓谷歌寄予厚望，信息流究竟會給谷歌搜索帶來怎樣的未來？
首先，信息流廣告在網(wǎng)絡廣告形態(tài)中所占的比例越來越高，并且增速迅猛。資料顯示，信息流廣告已經(jīng)成為中國互聯(lián)網(wǎng)乃至全球互聯(lián)網(wǎng)的一個重要廣告形式。
谷歌和Facebook的財報顯示，2018年Q2季度，谷歌的廣告業(yè)務貢獻了280億美元的營收，同比增長24%，占總營收的比例為85.7%；Facebook的廣告收入則從91.6億美元增至130億美元，同比增長42%，占總收入的比重為98.54%。
數(shù)據(jù)上看，F(xiàn)acebook已從信息流廣告市場享受了巨大的紅利，谷歌廣告業(yè)務增長幅度也被 Facebook超越。如果谷歌沒法遏制Facebook迅猛的發(fā)展態(tài)勢，那迎接谷歌只會有更加慘淡的股價。
不過，今年Facebook假新聞、用戶隱私泄露、被控夸大廣告受眾等遭遇給了谷歌商機： Facebook遭遇了用戶和廣告主嚴重流失的危機，這讓Facebook信息流征途不得不停滯下來。直到現(xiàn)在，F(xiàn)acebook一直還因大行情的影響頻繁出現(xiàn)股價波動情況，這種情況就給谷歌大力殺入信息流市場帶來了一個絕佳時機。
關鍵的是，谷歌信息流不僅擁有市場新機會，其本身在信息流領域還擁有非常大的潛力。在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)里，后來者居上的案例本身就頻繁多見。當百度成功在信息流領域取得優(yōu)勢地位后，依托于谷歌本身的搜索、技術、數(shù)據(jù)優(yōu)勢，谷歌信息流后來者居上的可能性也就更大了。
事實上，如果缺乏市場紅利，是否有足夠的決心，是否在做一件非自己去做不可的事情，都有可能提升后來者居上的概率。顯然，百度信息流的成功嘗試真正刺激到谷歌。在信息流這個領域，百度驗證出搜索做信息流擁有得天獨厚的優(yōu)勢，美國信息流市場確實還非他谷歌不成，這或許就是谷歌這頭大象在信息流領域動起來的核心原因。
谷歌要做成信息流，可以看看百度怎么做
國際著名廣告人霍華德·拉克·哥薩奇曾說過一句話：“事實上，沒有人喜歡看廣告。人們只喜歡看自己感興趣的事情，而有時候恰巧是一則廣告。”對于擁有同等用戶規(guī)模的巨頭信息流平臺而言，誰有能力更好地給用戶推薦他們喜歡看的廣告，誰或許就有機會獲得更多用戶的認可。
從百度信息流廣告目前的表現(xiàn)來看，霍華德·拉克·哥薩奇的觀點就在信息流領域成功得到驗證。正是由于的廣告匹配方面更加沒有違和感，信息流已經(jīng)成為百度財報中最亮眼的成績之一。
艾奇SEM整理的一份全網(wǎng)信息流平臺用戶數(shù)據(jù)表顯示，在2018年11月，資訊類信息流平臺里，百度搜索以46358萬臺的月活成績超過今日頭條月活24466萬臺的成績。
2018年11月全網(wǎng)信息流廣告平臺用戶數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)來自艾奇SEM
今年百度Q2財報披露，憑借AI創(chuàng)新驅動，“搜索+信息流”雙引擎繼續(xù)增長良好，百度APP6月平均日活1.48億，比去年同期增長17%，用戶使用時長同比增長超過30%。而搜索之外（信息流+AI）收入同比增長超過150%。
“搜索+信息流”雙引擎是百度轉型期，信息流是營收增收一大亮點
從商業(yè)模式來講，百度將搜索引擎與信息流結合在一起后，實現(xiàn)了信息流商業(yè)模式的創(chuàng)新，對谷歌有著很大的借鑒意義。一個完整的商業(yè)模式，由四個密切相關的要素構成：客戶價值、贏利模式、關鍵資源和關鍵流程。從主體看，我認為就是如何服務好用戶，如何服務好客戶，如何在服務客戶/用戶的過程中，讓客戶和/用戶感到比其他對手的服務更爽。過去兩年多，百度信息流在用戶做好口碑，并借助用戶力量挖掘更大的商機，拓展原有的搜索業(yè)務，這對同類谷歌而言，不妨可以做個參考。
AI+搜+推：打出與社交玩法不同的牌
一個成功的商業(yè)模式，最根本的就是要提供新的用戶價值。于百度和谷歌而言，能不能給用戶帶來獨特還更需要的服務，這是其能否對比同行吸引到更多用戶認可的關鍵。
通過大力發(fā)展百家號、短視頻這樣的內容生態(tài)，百度從圖文、短視頻等多種信息流內容中對用戶進行更深入的研究和分析，為用戶提供更吸引的信息，同時反哺百度APP提升對用戶了解，推送更精準的信息，從而提升用戶粘性。
一般信息流，主要都是通過用戶的瀏覽行為、人群畫像、社交圈層進行信息的分發(fā)和廣告推送。如果不能更大概率地給用戶推送他所需要的內容，這不僅會讓他們主要的需求和潛在需求無法滿足，同時還會因不恰當?shù)膹V告而受到傷害。
對比百度，同為主流搜索引擎，同樣擁有海量的信息、優(yōu)勢的市場份額、強大的AI能力，谷歌如果將AI+搜+推一起去提升信息挖掘和信息發(fā)現(xiàn)能力，這會是一次巨大的體驗突破。試想一下，當用戶主動搜索的歷史記錄，配合全網(wǎng)用戶的綜合搜索和瀏覽點擊停留記錄被谷歌分析后，谷歌又將大量精準的數(shù)據(jù)標簽和精準結果與信息流推送結合在一起，就可以更清晰快捷地幫用戶解決問題，從而提升用戶體驗。
從數(shù)據(jù)看，10月百度APP獨立設備數(shù)達到10億，已經(jīng)擁有顯著的用戶規(guī)模優(yōu)勢。
商業(yè)模式創(chuàng)新：突破傳統(tǒng)搜索廣告服務好客戶
好的商業(yè)模式最終需要歸回商業(yè)本質：服務好客戶。信息流之所以吸引百度、谷歌，一個重要原因是百度信息流呈現(xiàn)的廣告形式顛覆了搜索廣告的廣告位固定模式，源源不斷的信息流增生了巨大的廣告位，加之技術造就的定制化信息流和信息流廣告，滿足廣告主低成本下的營銷需求。這便是能否實現(xiàn)商業(yè)模式創(chuàng)新的關鍵。
在廣告投放方式和機制上進行創(chuàng)新，百度信息流廣告堪稱是一個點睛之筆。搜索廣告，在線上廣告行業(yè)毋庸置疑也是最精準的渠道。此前，自然搜索排名的前三和前十會在點擊率上擁有天壤之別，搶不到第一頁的廣告位置，廣告效果幾乎就要大打折扣。
而百度信息流的廣告投放模式，我們可以將其理解為是對傳統(tǒng)搜索廣告模式的承襲和超越。通過搜+推的運行機制，百度信息流的廣告可以基于長期興趣、精準意圖詞、意圖標簽進行多維度的投放人群圈定投放。這種方式減少了客戶高效獲客的成本，提升了客戶的廣告轉化率，是對傳統(tǒng)客戶服務模式的創(chuàng)新。
對谷歌而言，在其他信息流平臺依舊無法在精準投放上有明顯突破的情況下，依托于用戶主動告訴谷歌的搜索數(shù)據(jù)，谷歌恰恰就是距離精準廣告投放最近的平臺之一。
因此，透過百度信息流的發(fā)展你會發(fā)現(xiàn)：憑借著對用戶價值和客戶價值的突破，百度信息流才能在服務客戶/用戶的過程中，讓客戶和/用戶感到比其他對手的服務更爽，進而完成信息流商業(yè)模式的創(chuàng)新。谷歌大概也發(fā)現(xiàn)，百度在信息流上的嘗試相當于綜合了曾經(jīng)谷歌的搜索+Facebook的社交信息流。而這種信息流的商業(yè)模式，必須交由“AI搜索引擎”實現(xiàn)創(chuàng)新。
恰逢如今Facebook仍然處于內憂外患的階段，一旦谷歌信息流最核心的搜+推模式順利運行，谷歌信息流成為美國信息流第一也不是不可能。AI本就是谷歌最值得期待的一部分，信息流可以看成是谷歌搜索商業(yè)模式的升級，AI與信息流的結合，就是一個新谷歌誕生的標志。當谷歌信息流對用戶需求了解更精準，把用戶廣告推推得更精準，谷歌在信息流上打贏Facebook也不遠了。
作者：小謙，互聯(lián)網(wǎng)觀察員，CSDN 特約作者，多家科技媒體專欄作者，運營有個人微信號“小謙筆記”。
