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思維方式也一樣,不同的人有不同的見(jiàn)解,讓人受益匪淺

一千個(gè)讀者就有一千個(gè)哈姆雷特!思維方式也一樣,不同的人有不同的見(jiàn)解

一、我需要的是決策方式,而不是策略結(jié)果,更不是心靈雞湯。

第一個(gè),拋硬幣法,用于情感系列困難決策。

實(shí)施過(guò)程就是,拋一枚硬幣,硬幣的正反面決定分還是不分,而且提前做好心理建設(shè),一定要尊重上天的旨意。

精髓:在你把硬幣拋出來(lái)的那一刻,你好像已經(jīng)知道了你想要的答案。

 

第二個(gè),邊際效益理論

邊際效益才是決定你價(jià)值的地方。

當(dāng)兩個(gè)商品差不多的時(shí)候,哪怕一方只是比你好一點(diǎn)點(diǎn),那它也具有很強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)。

比如手機(jī),每一個(gè)手機(jī)都是包含很多科技在里面的,但是你買手機(jī)你不會(huì)考慮他的價(jià)值,而是在市場(chǎng)中比較,具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的你才會(huì)去選購(gòu)。

所以你可以理解,優(yōu)秀一點(diǎn)點(diǎn),就存在很大的機(jī)會(huì)。無(wú)論商品還是人。所以你要考慮你的邊際價(jià)值在哪里。

 

第三個(gè),機(jī)會(huì)成本

做任何事情都是需要時(shí)間和精力,并不是說(shuō)這個(gè)事情是有益的,你就一定會(huì)去做,因?yàn)檫@些時(shí)間和精力你去做別的事情的時(shí)候,也許產(chǎn)生的價(jià)值更大。

而機(jī)會(huì)成本就是你去做這一件事情,而放棄的那一些事情,而那些被你放棄的事情就是你的成本。但是機(jī)會(huì)成本很難精確的去計(jì)算,但是卻真實(shí)的存在著。

以工資作為參考,計(jì)算一下,你是否愿意花那么錢去做這個(gè)事情。

思考:比如一個(gè)工資不錯(cuò),什么也學(xué)不會(huì)的工作是否有價(jià)值?

 

 

第四,系統(tǒng)論

這也是西方最新的哲學(xué)發(fā)展方向之一,就是系統(tǒng)化的看待問(wèn)題,任何一個(gè)事物都可以被看成一個(gè)系統(tǒng),系統(tǒng)里面有很多的成員彼此關(guān)聯(lián),比如教育系統(tǒng),政府系統(tǒng),醫(yī)療系統(tǒng)等等,很多表面的問(wèn)題,有很深的歷史原因,并不僅僅是醫(yī)院這個(gè)主體決定的。比如高醫(yī)藥費(fèi),并不完全是醫(yī)院的責(zé)任。教育系統(tǒng),不是老師的責(zé)任,而是國(guó)家的歷史原因?qū)е碌?。(不深挖?/span>

系統(tǒng)論的分析方法,可以讓你更好的理解事物之間的關(guān)聯(lián)性,可以從現(xiàn)場(chǎng)看到本質(zhì),可以化憤青為良民,只知道批判,不知道如何建設(shè)是不夠的。

 

第五,5Why分析法

所謂5why分析法,又稱“5問(wèn)法”,也就是對(duì)一個(gè)問(wèn)題連續(xù)以5個(gè)“為什么”來(lái)自問(wèn),以追求其根本原因。

很多問(wèn)題都是系統(tǒng)性的,是牽一發(fā)而動(dòng)全身,真正影響大局的不是表面的問(wèn)題,這種方式可以找到問(wèn)題根源。

金典案例

豐田汽車公司前副社長(zhǎng)大野耐一曾舉了一個(gè)例子來(lái)找出停機(jī)的真正原因

問(wèn)題一:為什么機(jī)器停了?

答案一:因?yàn)闄C(jī)器超載,保險(xiǎn)絲燒斷了。

問(wèn)題二:為什么機(jī)器會(huì)超載?

答案二:因?yàn)檩S承的潤(rùn)滑不足。

問(wèn)題三:為什么軸承會(huì)潤(rùn)滑不足?

答案三:因?yàn)闈?rùn)滑幫浦失靈了。

問(wèn)題四:為什么潤(rùn)滑幫浦會(huì)失靈?

答案四:因?yàn)樗妮嗇S耗損了.

問(wèn)題五:為什么潤(rùn)滑幫浦的輪軸會(huì)耗損?

答案五:因?yàn)殡s質(zhì)跑到里面去了。

經(jīng)過(guò)連續(xù)五次不停地問(wèn)“為什么”,才找到問(wèn)題的真正原因和解決的方法,在潤(rùn)滑幫浦上加裝濾網(wǎng)。

如果員工沒(méi)有以這種追根究底的精神來(lái)發(fā)掘問(wèn)題,他們很可能只是換根保險(xiǎn)絲草草了事,真正的問(wèn)題還是沒(méi)有解決。

 

第六,5w1h分析法

是對(duì)選定的項(xiàng)目、工序或操作,都要從原因(何因why)、對(duì)象(何事what)、地點(diǎn)(何地where)、時(shí)間(何時(shí)when)、人員(何人who)、方法(何法how)等六個(gè)方面提出問(wèn)題進(jìn)行思考。

主要用于項(xiàng)目規(guī)劃,或者項(xiàng)目執(zhí)行操作方面的分析。

第七,SWOT  分析法

對(duì)于優(yōu)勢(shì)和弱勢(shì)是內(nèi)部環(huán)境的分析。

機(jī)會(huì)和威脅是對(duì)于外部環(huán)境的分析。

第八,歷史的看待問(wèn)題

這個(gè)和第七條一起看,第七條可以幫助你再一個(gè)時(shí)間點(diǎn)上去分析面的事情,但是很多事情是延續(xù)的,需要?dú)v史性的看待。

比如國(guó)家腐敗,教育系統(tǒng)問(wèn)題等等,分析一下歷史原因,建國(guó)才60多年,很多事情不可能一下子做到完美,批判需要,我們希望能夠做的更好,但是憤青就顯得low了,你行你上啊。

知道了歷史,也也就知道為什么事情會(huì)發(fā)展成這樣,更包容和理解了。

 

第九,換環(huán)境

當(dāng)你再一個(gè)環(huán)境中呆的時(shí)間太長(zhǎng),你所有的信息都是環(huán)境內(nèi)部的信息,這會(huì)影響你對(duì)事情真實(shí)的判斷。換一個(gè)環(huán)境,你也許會(huì)有不一樣的感受。換位思考,或者體驗(yàn)生活,有時(shí)候需要經(jīng)常到別的地方去看看。

用于處理長(zhǎng)期壓抑困擾你的問(wèn)題。

 

第十,換位思考

用戶需求分析,矛盾解決的時(shí)候,可以讓你理解客戶需求,彼此間找到平衡。

 

 

第十一,做充分的準(zhǔn)備,和提前死亡線

準(zhǔn)備工作是非常重要的,大部分情況下,你是在準(zhǔn)備的過(guò)程中學(xué)習(xí),在實(shí)踐的過(guò)程中已經(jīng)沒(méi)有多少學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)了,就像小時(shí)候考試一樣,實(shí)踐是考試而準(zhǔn)備工作才是你真正在成長(zhǎng)的地方。至于準(zhǔn)備,無(wú)論多么完備都不為過(guò),任何準(zhǔn)備都會(huì)成為你后來(lái)的經(jīng)驗(yàn)積累。

死亡線代表生產(chǎn)效率,有可能的話,盡量提前死亡線,因?yàn)楹竺孢€有很多麻煩事,是你預(yù)料之外的。

很重要,做好你就很棒了。

 

二、很多思維方式都是從學(xué)習(xí)多門知識(shí)里面感悟到的,包括以下幾種:

 

1.抽象

抽象是計(jì)算機(jī)編程里面的術(shù)語(yǔ),指的是將函數(shù)、代碼模塊化,自成完整的系統(tǒng),向外隱蔽內(nèi)部的具體實(shí)現(xiàn)并只提供接口,其中類的抽象還包括利用類對(duì)一類事物進(jìn)行模仿,然后利用對(duì)象對(duì)其實(shí)例化。

 

不了解編程的人可能聽(tīng)不懂什么是抽象,其實(shí),抽象很大程度上指的就是現(xiàn)實(shí)中的分工。

在一個(gè)系統(tǒng)內(nèi),每個(gè)人的工作自成系統(tǒng),對(duì)外部提供接口,從而完成了術(shù)業(yè)有專攻的分工。

 

這種思維方式給我?guī)?lái)了三大好處:一是對(duì)世界的理解更加規(guī)整化,理解到分工的普遍性以及分工如何被扭曲的;二是讓我不再執(zhí)著于要把所有事都自己扛著,而是要學(xué)會(huì)假借他人之力;三是在理解各種分工系統(tǒng)的基礎(chǔ)上,更好的做事(包括整體把握事物的結(jié)構(gòu)、編程以及管理日常事物。)

 

2.平衡

平衡其實(shí)包括兩種,一種是客觀的平衡,主要是事物的運(yùn)行中一般存在兩種平衡,一是時(shí)間上的,指的是當(dāng)下的作用雖然沒(méi)有在當(dāng)下直接就顯現(xiàn)出來(lái),但很有可能未來(lái)會(huì)出現(xiàn),也就是時(shí)滯現(xiàn)象,千萬(wàn)不能小看這種時(shí)滯,它往往是導(dǎo)致事物出現(xiàn)危機(jī)的根本原因(比如經(jīng)濟(jì)學(xué)里面的蛛網(wǎng)模型);二是空間上的平衡,指的是事物之間的作用往往是相互的,很多你覺(jué)得是走捷徑的事情,其實(shí)本身是平衡的(比如權(quán)錢交易等)。

 

其實(shí)相較于客觀意義上的平衡,主觀意義上的平衡更加重要,那就是:在人際交往中,人們總是期待著一種平衡關(guān)系。

本質(zhì)上來(lái)說(shuō),這其實(shí)來(lái)源于人們潛在地對(duì)穩(wěn)定與低風(fēng)險(xiǎn)的追求的意識(shí)。

這種平衡的具象化包括情感上的、物質(zhì)上的還有利益上的——很多時(shí)候,它往往表現(xiàn)出一種動(dòng)態(tài)的、相對(duì)模糊的交換關(guān)系。

一方面,人際交往的大多數(shù)問(wèn)題都來(lái)自于這種平衡的破壞;另一方面,很多短期與長(zhǎng)期的人際關(guān)系的管理,本質(zhì)上都是對(duì)這種平衡的管理。(包括管理平衡化的預(yù)期,包括談話交流中的平衡關(guān)系的構(gòu)建。)

 

3.閾值

閾值思維指的是:事物的發(fā)展,往往都要有一定的基礎(chǔ)、經(jīng)歷一個(gè)質(zhì)變點(diǎn)才是有效的,在這個(gè)基礎(chǔ)之前,所有的發(fā)展都不能稱其為發(fā)展。

現(xiàn)實(shí)就是如此:它往往只會(huì)四舍但絕不會(huì)五入。

 

具體而言,這也意味著:

現(xiàn)實(shí)是不連續(xù)的,而是階躍的,每個(gè)階層都有巨大的粘性,除非一個(gè)人突破了上面一個(gè)階層的閾值,否則所有的努力都只會(huì)向下約取——這個(gè)道理適用于從入門一個(gè)學(xué)科到爬到某個(gè)階層的所有關(guān)于努力與奮斗的事情的過(guò)程。

 

4.反饋

反饋分為兩種,一是正反饋,指的是事物的鏈?zhǔn)椒磻?yīng)式的發(fā)展、爆發(fā)式的增長(zhǎng);二是負(fù)反饋,指的是事物為了維持當(dāng)下的穩(wěn)定狀態(tài),對(duì)擾動(dòng)因素的控制。

自然界大多數(shù)事物的發(fā)展,都是遵循生長(zhǎng)曲線的,即一開始到中期,都是憑借正反饋的力量推動(dòng)著演變,但到了后期,系統(tǒng)內(nèi)部愈發(fā)擁擠的時(shí)候,則是憑借負(fù)反饋的力量約束自己,讓自己保持穩(wěn)定。

對(duì)于這種自然演變,當(dāng)我們考慮到它的容量的時(shí)候,可以粗略地估計(jì)它的發(fā)展與演變歷程、可以在一定程度上對(duì)事物作出預(yù)測(cè),比如最終的事物內(nèi)部元素的分布情況(高斯分布),從而作出決策。

 

當(dāng)然,這里的正負(fù)反饋以至于最終的高斯分布(即正態(tài)分布)只是一種理想模型,只能用作粗略的參考,畢竟某些時(shí)候還有一些“肥尾”(統(tǒng)計(jì)學(xué)用語(yǔ))造成理想分布的擾動(dòng)(某些時(shí)候,“肥尾”也是可以粗略預(yù)測(cè)的)。

 

5.復(fù)雜

如果把上面的因素通盤考慮的時(shí)候,就會(huì)涉及到真正的問(wèn)題,也就是世界的復(fù)雜性與事物發(fā)展變化的復(fù)雜性。

其實(shí)有一種“網(wǎng)絡(luò)模型”是描述世界的一個(gè)很好的參考,指的是我們一方面,我們的很多行為都是嵌入在網(wǎng)絡(luò)中的,受到環(huán)境與社會(huì)的約束與導(dǎo)引,另一方面,宏觀上的網(wǎng)絡(luò)又具有復(fù)雜的傳導(dǎo)、演化特征。

 

對(duì)于面對(duì)著這種復(fù)雜性的人而言,應(yīng)該有兩個(gè)重要的考慮:

1.要未雨綢繆,管理不確定性,包括平衡引發(fā)的不確定性(比如時(shí)滯),反饋引發(fā)的不確定性(比如正反饋效應(yīng)太強(qiáng))等,管理的方式包括利用社會(huì)化手段降低風(fēng)險(xiǎn)、腳踏實(shí)地,有效投機(jī)、善于收集整理信息等;

2.盡人事,知天命,要理解很多復(fù)雜性與不確定性事件是不可管理的,超出了自然分布的演化,只能盡可能提前準(zhǔn)備應(yīng)對(duì),無(wú)法完全化解。

 

另:這世界上大多數(shù)人都是不想、也不懂管理復(fù)雜性的,某種意義上講,管理復(fù)雜性的人,實(shí)際上在從不懂管理復(fù)雜性的人那里獲利。

 

6.

最后一條:“每個(gè)人都是豐富的,不是標(biāo)簽化的”這句話不是一句雞湯,而是一句警語(yǔ)。

這句警語(yǔ)告訴我們:要時(shí)刻關(guān)注自己、關(guān)注他人的豐富性,盡量克服標(biāo)簽化某個(gè)人。

這種豐富性包括情感上的、社會(huì)角色上的,以及個(gè)人歷史的塑造作用上的等。

(——所以,理解這種豐富性,也就是理解人的情感,人的角色的多面性,人的個(gè)人歷史等。)

 

根據(jù)我的經(jīng)驗(yàn),這種意識(shí)非常有助于重新理解問(wèn)題。

 

上面的前五條基本都是在講事物與世界的,但其實(shí),很多時(shí)候,問(wèn)題的核心永遠(yuǎn)在于人以及人的豐富性,關(guān)注人、關(guān)注人的豐富性,往往可以繞開眼前的問(wèn)題,卻最終解決了問(wèn)題。

這對(duì)于很多關(guān)注于事情及其解決方案的朋友來(lái)說(shuō),真的非常重要,值得深思。


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