但是另外一個復雜的問題就有點麻煩，就是咱們有些制造企業(yè)信息化落地的問題。怎么叫“信息化落地”呢？直白點說，就是信息化怎么跟企業(yè)業(yè)務緊密結合的問題。
看到這里，有CIO可能不服氣了：“我們企業(yè)的信息化都是一把手工程，各個業(yè)務主管都參與在其中一起搞的，能有什么問題？！”這是拿過程來證明結果，不值得反駁。
市場調查公司調查制造業(yè)信息化，往往分成這樣七個等級：無信息化應用、單機應用、基礎網絡階段、系統(tǒng)建設階段、系統(tǒng)整合階段、業(yè)務整合階段、成熟階段。絕大多數(shù)CIO手中的信息系統(tǒng)，都分布在從基礎網絡建設到系統(tǒng)整合這三個階段之間，而從系統(tǒng)整合階段到業(yè)務整合階段，算是上了一個大臺階，仿佛鯉魚跳過了龍門。
然而，這個臺階并不好上！
多數(shù)制造企業(yè)的信息化建設節(jié)奏是跟著成本走。今年成本寬裕就多弄兩下，今年銀根緊縮就少弄兩下，搞得諸多CIO們千辛萬苦請下預算之后，首先想到的事情是“買”。
當然，CIO們不會亂花錢，花的錢都是有預算的：請第一筆錢得有個理由吧，理由就是要建局域網，請下錢來，找來集成商，招標開工，建完局域網，第一筆花完了，就開始為第二筆錢找理由。第二筆做什么用呢？上個OA系統(tǒng)吧，或者建個企業(yè)門戶吧，或者上個ERP吧，上個SCM吧，錢請下來，繼續(xù)找集成商或咨詢商，招標實施，于是第二筆錢也花完了，就開始等第三筆錢……
我這么描述這個過程，可能會讓很多CIO覺得自己很委屈。別委屈，我可以舉例：很多制造企業(yè)講成績，說某年建了企業(yè)網，某年應用了OA系統(tǒng)，而OA系統(tǒng)最大的應用表現(xiàn)是什么呢？是能夠發(fā)內部郵件了，能夠轉公文了，然后這就成“無紙化辦公”的政績了。
我再舉個例子，制造行業(yè)是二維CAD系統(tǒng)普及率最高的行業(yè)，但是非常多的企業(yè)買回CAD系統(tǒng)后只會使用它的制圖功能，卻從來沒使用過它在產品開發(fā)上的管理功能，甚至從來沒想過要去用！
這種情況并不孤立，在今天的ERP建設中也一樣比比皆是：上了ERP的幾個模塊，發(fā)現(xiàn)這東西能出數(shù)兒了，而且好象跟生產數(shù)據(jù)也還算吻合，行了——信息化取得巨大進步了。根本不去考慮怎么讓它出更多的數(shù)據(jù)，怎么做進一步的應用開發(fā)，怎么用它減少一些人們視而不見的成本。
CIO做到這個份兒上，有點悲哀——腳步紛忙，首要目的卻是為了請款項買東西，外人看來，信息部門消耗大量成本，購置大批固定資產，讓所有業(yè)務部門側目。這樣的CIO很危險，因為他的部門已經變成企業(yè)內部的一個說不明白產出的消耗大戶！
筆者要承認，這種局面并非一人之力能夠徹底扭轉，但是CIO們至少可以做兩件事情規(guī)避危險：首先，在請款的階段就先想想，怎么讓每筆錢都至少在一個業(yè)務領域實現(xiàn)大的改觀；其次，買進來的產品，更要多想想，怎么讓它實現(xiàn)效能延伸，使相關業(yè)務領域不斷得到提升。
這種CIO、這種信息化部門，就能夠不斷向其他部門證明，信息化是必要和有效的，才可能促進信息化正向發(fā)展。這樣的CIO，才算是腳踏實地做事的人，多幾個這樣的人，就少幾雙在天上飛的腳，制造業(yè)信息化也會更加好看。
