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第1章 引言1.1目的簡述本計(jì)劃的目的，旨在說明各種測(cè)試階段任務(wù)、人員分配和時(shí)間安排、工作規(guī)范等。測(cè)試計(jì)劃在策略和方法的高度說明如何計(jì)劃、組織和管理測(cè)試項(xiàng)目。測(cè)試計(jì)劃包含足夠的信息使測(cè)試人員明白項(xiàng)目需要做什么是如何運(yùn)作的。另外，清晰的文檔結(jié)構(gòu)能使任何一個(gè)讀者在瀏覽計(jì)劃的前面幾頁后，就能對(duì)項(xiàng)目有一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)。測(cè)試計(jì)劃只是測(cè)試的一個(gè)框架，很多細(xì)節(jié)需要跟開發(fā)人員或其他人員溝通，因此計(jì)劃不包括測(cè)試用例的細(xì)節(jié)和系統(tǒng)功能的詳細(xì)信息。在計(jì)劃目的中需要指明讀者對(duì)象。1.2名詞解釋列出本計(jì)劃中使用的專用術(shù)語及其定義列出本計(jì)劃中使用的全部縮略語全稱及其定義縮寫詞或術(shù)語英文解釋中文解釋1.3參考資料列出本計(jì)劃各處參考的經(jīng)過核準(zhǔn)的全部文檔和主要文獻(xiàn)。1.4測(cè)試摘要這一節(jié)主要說明測(cè)試計(jì)劃中重要的和可能有爭議的問題。本節(jié)的主要目的是將這些信息傳遞給那些可能不會(huì)通讀整個(gè)測(cè)試計(jì)劃文檔的人員（比如經(jīng)理或開發(fā)項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人）。1.4.1 重點(diǎn)事項(xiàng)列出測(cè)試的重點(diǎn)事項(xiàng)?？梢詫栴}按重要程度和優(yōu)先級(jí)羅列出來，然后在后面的章節(jié)中再對(duì)這些問題進(jìn)行詳細(xì)說明，這樣就能讓對(duì)這些問題有重要影響的人員知道問題的所在1.4.2 爭議事項(xiàng)簡要說明爭議事項(xiàng)。1.4.3 風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估通過對(duì)技術(shù)文檔的閱讀，對(duì)被測(cè)系統(tǒng)可能存在的問題：系統(tǒng)設(shè)計(jì)，數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)，響應(yīng)時(shí)間，計(jì)費(fèi)策略，因測(cè)試環(huán)境不足可能存在的測(cè)試缺陷事先評(píng)估出來，以指導(dǎo)測(cè)試方案，進(jìn)行有重點(diǎn)的測(cè)試．1.4.4 時(shí)間進(jìn)度簡要說明測(cè)試開始時(shí)間與發(fā)布時(shí)間。1.4.5 測(cè)試目標(biāo)簡要說明測(cè)試發(fā)布的質(zhì)量目標(biāo)：測(cè)試計(jì)劃中所有測(cè)試方法和模塊已經(jīng)執(zhí)行通過所有的測(cè)試案例已經(jīng)執(zhí)行過所有的重要等級(jí)為1/2的Bug已經(jīng)解決并由測(cè)試驗(yàn)證第2章 項(xiàng)目背景2.1測(cè)試范圍說明本計(jì)劃涵蓋的測(cè)試范圍，比如功能測(cè)試、集成測(cè)試、系統(tǒng)測(cè)試、驗(yàn)收測(cè)試等。通常說明什么是要測(cè)試的，什么是不要測(cè)試的是非常重要的。明確規(guī)定這些問題后，測(cè)試人員對(duì)該做什么有一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí)。（1）簡要地列出測(cè)試對(duì)象中將接受測(cè)試或?qū)⒉唤邮軠y(cè)試的那些性能和功能。（2）如果在編寫此文檔的過程中作出的某些假設(shè)可能會(huì)影響測(cè)試設(shè)計(jì)、開發(fā)或?qū)嵤瑒t列出所有這些假設(shè)。（3）列出可能會(huì)影響測(cè)試設(shè)計(jì)、開發(fā)或?qū)嵤┑乃酗L(fēng)險(xiǎn)或意外事件。（4）列出可能會(huì)影響測(cè)試設(shè)計(jì)、開發(fā)或?qū)嵤┑乃屑s束。提示和技巧：需要測(cè)試和特別注意測(cè)試那些部分？測(cè)試是否專么針對(duì)與某些問題的解決?哪些部分不需要測(cè)試，為什么？哪些部分需要推遲測(cè)試,為什么?是否要驗(yàn)證每個(gè)模塊的穩(wěn)定性？測(cè)試的優(yōu)先級(jí)和先后順序2.2測(cè)試目標(biāo)系統(tǒng)目標(biāo)對(duì)測(cè)試人員了解自己需要做什么是非常重要的。測(cè)試項(xiàng)目負(fù)責(zé)人應(yīng)積極與系統(tǒng)設(shè)計(jì)人員或開發(fā)人員溝通，以取得相關(guān)資料。測(cè)試人員必須知道系統(tǒng)是做什么并且?guī)椭?xiàng)目實(shí)現(xiàn)這種目標(biāo)。在計(jì)劃中包括系統(tǒng)視圖和目標(biāo)后，要確保所有的測(cè)試人員都知道項(xiàng)目和系統(tǒng)的目標(biāo)。通常情況下項(xiàng)目計(jì)劃都是模糊的。模糊的目標(biāo)必須通過成員的努力轉(zhuǎn)換成可衡量和實(shí)現(xiàn)的東西。沒有固定的視圖和目標(biāo)，你將無法完成部分任務(wù)。而且，你會(huì)發(fā)現(xiàn)很難將對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)向別人轉(zhuǎn)述。2.3聯(lián)系方式列出項(xiàng)目參與人員的職務(wù)、姓名、E-mail 和電話。職務(wù)姓名E-Mail電話開發(fā)工程師CVS Builder開發(fā)經(jīng)理測(cè)試負(fù)責(zé)人測(cè)試人員2.4風(fēng)險(xiǎn)及約束列出測(cè)試過程中可能存在的一些風(fēng)險(xiǎn)和制約因素，并給出規(guī)避方案。如：Ä由于客觀存在的設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)等資源原因，使得測(cè)試不全面。明確說明哪些資源欠缺，產(chǎn)生什么約束Ä由于研發(fā)模式為現(xiàn)場(chǎng)定制，且上線時(shí)間壓力大，使得測(cè)試不充分。明確說明在此中約束下，測(cè)試如何應(yīng)對(duì)Ä只針對(duì)專門的客戶群需求的測(cè)試。明確說明此約束下的客戶群和業(yè)務(wù)范圍。2.5測(cè)試文檔列出測(cè)試過程中可能用到的參考文檔、相關(guān)的設(shè)計(jì)文檔以及保存位置，測(cè)試完成后應(yīng)產(chǎn)生的文檔。2.5.1測(cè)試參考文檔文檔說明作者文檔位置（CVS）需求文檔總體設(shè)計(jì)白皮書使用手冊(cè)管理手冊(cè)測(cè)試文檔API文檔2.5.2測(cè)試提交文檔文檔說明作者文檔位置（CVS）《總體測(cè)試計(jì)劃》《總體測(cè)試方案》（可根據(jù)項(xiàng)目情況進(jìn)行裁剪）測(cè)試用例《性能測(cè)試方案（報(bào)告）》《測(cè)試報(bào)告》《Readme》《產(chǎn)品操作手冊(cè)(后臺(tái))》《產(chǎn)品操作手冊(cè)(前臺(tái))》《產(chǎn)品安裝維護(hù)手冊(cè)》《產(chǎn)品錯(cuò)誤代碼說明文檔》第3章質(zhì)量目標(biāo)描述本階段測(cè)試目標(biāo)和要求。質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)該包括產(chǎn)品的質(zhì)量目標(biāo)和測(cè)試小組的質(zhì)量目標(biāo)。質(zhì)量不僅是衡量系統(tǒng)的功能或性能是否正常。對(duì)系統(tǒng)來說，在開發(fā)過程中盡早建立全面的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與系統(tǒng)的及時(shí)發(fā)布是一樣重要的。質(zhì)量目標(biāo)是一個(gè)強(qiáng)有力的工具，應(yīng)該在系統(tǒng)開發(fā)過程中盡早建立。一個(gè)定義準(zhǔn)確的質(zhì)量目標(biāo)在以后的產(chǎn)品開發(fā)過程中幫助決策。例如，系統(tǒng)是否能夠正式發(fā)行？在代碼完成后，應(yīng)該修復(fù)那些缺陷？在系統(tǒng)完成后那種類型的測(cè)試是最合適的？3.1產(chǎn)品質(zhì)量目標(biāo)可以是產(chǎn)品的質(zhì)量達(dá)到什么樣的目標(biāo)，產(chǎn)品的流程聯(lián)通性達(dá)到什么樣的要求。測(cè)試質(zhì)量目標(biāo)確認(rèn)者（如需說明）測(cè)試已實(shí)現(xiàn)的產(chǎn)品是否達(dá)到設(shè)計(jì)的要求，包括：各個(gè)功能點(diǎn)是否以實(shí)現(xiàn)，業(yè)務(wù)流程是否正確產(chǎn)品規(guī)定的操作和運(yùn)行穩(wěn)定3.2測(cè)試質(zhì)量目標(biāo)評(píng)價(jià)測(cè)試質(zhì)量的目標(biāo)可以有：測(cè)試質(zhì)量目標(biāo)確認(rèn)者（如需說明）所有的測(cè)試案例已經(jīng)執(zhí)行過所有的自動(dòng)測(cè)試腳本已經(jīng)執(zhí)行通過所有的重要等級(jí)為1/2的Bug已經(jīng)解決并由測(cè)試驗(yàn)證每一部分的測(cè)試已經(jīng)被Test Lead確認(rèn)完成重要的功能不允許有等級(jí)為1/2/3的Bug一般的功能或與最終使用者不直接聯(lián)系的功能不允許有等級(jí)為1/2的bug,且bug等級(jí)為3的問題不得超過1/功能輕量的功能允許有少量2/3等級(jí)的錯(cuò)誤發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤等級(jí)為1/2/3的Bug的速率正在下降并接近0在最后的三天內(nèi)沒有發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤等級(jí)為1/2/3類的Bug第4章 資源需求4.1培訓(xùn)資料培訓(xùn)需求培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)人員開始時(shí)間完成時(shí)間業(yè)務(wù)流程安裝配置工具使用4.2測(cè)試環(huán)境4.2.1硬件測(cè)試環(huán)境描述建立測(cè)試環(huán)境所需要的設(shè)備、用途及軟件部署計(jì)劃。“機(jī)型（配置）”：此處說明所需設(shè)備的機(jī)型要求以及內(nèi)存、CPU、硬盤大小的最低要求。“用途及特殊說明”：此設(shè)備的用途，如數(shù)據(jù)庫服務(wù)器，web服務(wù)器，后臺(tái)開發(fā)等；如有特殊約束，如開放外部端口，封閉某端口，進(jìn)行性能測(cè)試等，也寫在此列；“軟件及版本”：詳細(xì)說明每臺(tái)設(shè)備上部署的自開發(fā)和第三方軟件的名稱和版本號(hào)，以便系統(tǒng)管理員按照此計(jì)劃分配測(cè)試資源；“預(yù)計(jì)空間”：說明第三方軟件和應(yīng)用程序的預(yù)計(jì)空間；“環(huán)境約束說明”：建立此環(huán)境時(shí)的特殊約束。如需要開發(fā)外部訪問端口，需要進(jìn)行性能測(cè)試等。平臺(tái)1：SUN機(jī)型（配置）IP地址操作系統(tǒng)用途及特殊說明軟件及版本預(yù)計(jì)空間SUN45010.1.1.1oracle8.1.22G平臺(tái)2：IBM機(jī)型IP地址操作系統(tǒng)用途第三方軟件及版本預(yù)計(jì)空間4.2.2軟件測(cè)試環(huán)境軟件需求用途4.3測(cè)試工具此項(xiàng)目將列出測(cè)試使用的工具以及用途：測(cè)試工具用途自動(dòng)測(cè)試工具第5章 測(cè)試策略5.1    整體測(cè)試策略本節(jié)的目的是說明計(jì)劃中使用的基本的測(cè)試過程。使用里程碑技術(shù)在測(cè)試過程中驗(yàn)證每個(gè)模塊，測(cè)試人員在需求階段參與測(cè)試工作，進(jìn)行需求review、設(shè)計(jì)review、測(cè)試案例設(shè)計(jì)和測(cè)試開發(fā)，在系統(tǒng)開發(fā)完成之后，正式執(zhí)行測(cè)試。產(chǎn)品達(dá)到軟件產(chǎn)品質(zhì)量要求和測(cè)試要求后發(fā)布，并提交相關(guān)的測(cè)試文檔。5.2開始/中斷/完成標(biāo)準(zhǔn)說明中斷/開始/完成測(cè)試的標(biāo)準(zhǔn)。開始/中斷/完成測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)說明開始測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)硬件環(huán)境可用且軟件正確安裝完成中斷測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)安裝無法正確完成或程序的文檔有相當(dāng)多的失誤或系統(tǒng)服務(wù)異?；虬l(fā)現(xiàn)Block Bug完成測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)完成測(cè)試計(jì)劃中的測(cè)試規(guī)劃并達(dá)到程序和測(cè)試質(zhì)量目標(biāo),并由Test Lead/R&D Manager確認(rèn)5.3測(cè)試類型測(cè)試類型是否采用說明功能測(cè)試采用根據(jù)系統(tǒng)需求文檔和設(shè)計(jì)文檔，檢查產(chǎn)品是否正確實(shí)現(xiàn)了功能。流程測(cè)試采用按操作流程進(jìn)行的測(cè)試，主要有業(yè)務(wù)流程、數(shù)據(jù)流程、邏輯流程、正反流程，檢查軟件在按流程操作時(shí)是否能夠正確處理邊界值測(cè)試采用選擇邊界數(shù)據(jù)進(jìn)行測(cè)試，確保系統(tǒng)功能正常，程序無異常。容錯(cuò)性測(cè)試采用檢查系統(tǒng)的容錯(cuò)能力，錯(cuò)誤的數(shù)據(jù)輸入不會(huì)對(duì)功能和系統(tǒng)產(chǎn)生非正常的影響，且程序?qū)﹀e(cuò)誤的輸入有正確的提示信息異常測(cè)試采用檢查系統(tǒng)能否處理異常啟動(dòng)停止測(cè)試采用檢查每個(gè)模塊能否正常啟動(dòng)停止、異常停止后能否正常啟動(dòng)安裝測(cè)試采用檢查系統(tǒng)能否正確安裝、配置易用性測(cè)試采用檢查系統(tǒng)是否易用友好界面測(cè)試采用檢查界面是否美觀合理接口測(cè)試采用檢查系統(tǒng)能否與外部接口正常工作配置測(cè)試采用檢查配置是否合理、配置是否正常安全性和訪問控制測(cè)試采用應(yīng)用程序級(jí)別的安全性：檢查Actor只能訪問其所屬用戶類型已被授權(quán)訪問的那些功能或數(shù)據(jù)。系統(tǒng)級(jí)別的安全性：檢查只有具備系統(tǒng)和應(yīng)用程序訪問權(quán)限的Actor才能訪問系統(tǒng)和應(yīng)用程序。性能測(cè)試采用提取系統(tǒng)性能數(shù)據(jù)，檢查系統(tǒng)是否滿足在需求中所規(guī)定達(dá)到的性能。壓力測(cè)試采用檢查系統(tǒng)能否承受大壓力，測(cè)試產(chǎn)品應(yīng)該能夠在高強(qiáng)度條件下正常運(yùn)行，不會(huì)出現(xiàn)任何錯(cuò)誤。兼容性測(cè)試采用對(duì)于 C/S 架構(gòu)的系統(tǒng)來說，需要考慮客戶端支持的系統(tǒng)平臺(tái)。對(duì)于 B/S 架構(gòu)的系統(tǒng)來說需要考慮用戶端瀏覽器的版本。割接/升級(jí)測(cè)試采用進(jìn)行專門的割接測(cè)試或升級(jí)測(cè)試，提供工程升級(jí)割接方案文擋測(cè)試采用檢查文檔是否足夠、描述是否合理回歸測(cè)試采用檢查程序修改后有沒有引起新的錯(cuò)誤、是否能夠正常工作以及能否滿足系統(tǒng)的需求5.4    測(cè)試技術(shù)測(cè)試技術(shù)是否采用說明里程碑技術(shù)采用里程碑的達(dá)成標(biāo)準(zhǔn)及驗(yàn)收方法在測(cè)試完后制訂自動(dòng)測(cè)試技術(shù)采用核心業(yè)務(wù)流程采用自動(dòng)測(cè)試技術(shù)審評(píng)測(cè)試采用對(duì)軟件產(chǎn)品功能說明文檔和設(shè)計(jì)說明文檔進(jìn)行檢查，在需求與設(shè)計(jì)階段進(jìn)行編寫測(cè)試用例采用在產(chǎn)品編碼階段編寫測(cè)試用例單元測(cè)試不采用由開發(fā)人員進(jìn)行集成測(cè)試采用檢測(cè)模塊集成后的系統(tǒng)是否達(dá)到需求對(duì)業(yè)務(wù)流程及數(shù)據(jù)流的處理是否符合標(biāo)準(zhǔn)、系統(tǒng)對(duì)業(yè)務(wù)流處理是否存在邏輯不嚴(yán)謹(jǐn)及錯(cuò)誤以及是否存在不合理的標(biāo)準(zhǔn)及要求。確認(rèn)測(cè)試采用在產(chǎn)品發(fā)布前，對(duì)照feature list 進(jìn)行基本需求的確認(rèn)，確認(rèn)產(chǎn)品是否正確實(shí)現(xiàn)了功能。系統(tǒng)測(cè)試采用包括性能測(cè)試、壓力測(cè)試和回歸測(cè)試驗(yàn)收測(cè)試不采用由工程實(shí)施人員進(jìn)行第6章 測(cè)試計(jì)劃6.1進(jìn)度計(jì)劃在此章節(jié)，對(duì)各階段的測(cè)試給出里程碑計(jì)劃，包括階段、里程碑、資源等。6.1.1測(cè)試時(shí)間進(jìn)度測(cè)試階段開始時(shí)間完成時(shí)間測(cè)試人員階段完成標(biāo)志制定測(cè)試計(jì)劃需求Review設(shè)計(jì)Review設(shè)計(jì)測(cè)試用例測(cè)試開發(fā)測(cè)試環(huán)境準(zhǔn)備測(cè)試實(shí)施功能測(cè)試集成測(cè)試性能測(cè)試系統(tǒng)測(cè)試驗(yàn)收測(cè)試文檔編寫6.1.2測(cè)試?yán)锍瘫?div style="height:15px;">