當(dāng)今社會,跳槽被看作是一個人能力的表現(xiàn)。怠工和拖拉現(xiàn)象隨處可見,人們議論最多的是薪水的高低與工作環(huán)境的舒適與否,可是少有人談及對工作的忠誠與敬業(yè)精神,很多人大概也已經(jīng)遺忘了誠信這個字眼。
你能把信帶給加西亞嗎
在一切有關(guān)古巴的事物中,有一個人最讓人忘不了。
當(dāng)美西戰(zhàn)爭爆發(fā)以后,美國必須立即跟西班牙的反抗軍首領(lǐng)加西亞取得聯(lián)系。加西亞在古巴叢林的山里——沒有人知道確切的地點,所以無法寫信或打電話給他。美國總統(tǒng)必須盡快地獲得他的合作。
怎么辦呢?有人對總統(tǒng)說:“有一個名叫羅文的人有辦法找到加西亞,也只有他才找得到。”
于是,他們把羅文找來,交給他一封寫給加西亞的信。那個名叫羅文的人拿了信,把它裝進一個油布制的袋里,封好,吊在胸口,劃走一艘小船。歷經(jīng)艱險,羅文終于在四天之后的一個夜里在古巴上岸,消失于叢林中。三個星期之后,他從古巴島的那一邊出來,徒步走過一個危機四伏的國家,把那封信交到了加西亞的手里。
這是一篇在一百年間廣為流傳的短文,道出一個職業(yè)人首先所應(yīng)具備最重要的精神——對工作的忠誠與信念。也許,它是送給職場新人的一份最好的禮物。
這篇叫做《把信帶給加西亞》的短文,最先出現(xiàn)在1899年,原作者是阿爾伯特?哈伯德,后來被收錄在戴爾?卡耐基的一本書中。這篇文章,幾乎被世界上所有的語言翻譯過,目前已經(jīng)被印了億萬份。其實,這篇文章只是講了一個簡單的故事,而且敘述得很平樸。
對于像羅文一樣的人,我們應(yīng)該塑造不朽的雕像,放在每一所大學(xué)里。年輕人所需要的不光是學(xué)習(xí)書本上的知識,也不光是聆聽他人的種種指導(dǎo),而是要加強一種敬業(yè)精神,對于上級的托付,立即采取行動,全心全意去完成任務(wù)——“把信帶給加西亞”。
加西亞將軍已不在人間,但現(xiàn)在還有其他的加西亞。凡是需要眾多人手的企業(yè)經(jīng)營者,有時候都會因為一般人的被動——無法或不愿專心去做一件事——而大吃一驚。懶懶散散,漠不關(guān)心,馬馬虎虎……除非苦口婆心、威迫利誘地叫下屬幫忙,或者除非奇跡出現(xiàn)——上帝派一名助手給他,否則沒有人能把事情辦成。
不信的話,我們來做個試驗:你此刻坐在辦公室里——周圍有六名職員。把其中一名叫來,對他說:“請幫我查一查百科全書,把哥立奇的生平做成一篇摘錄。”
那個職員會靜靜地說“好的,先生”,然后就去執(zhí)行嗎?
我敢說他絕不會。他反而會滿臉狐疑地提出一個或數(shù)個問題:他是誰呀?哪套百科全書?百科全書放在哪兒?這是我的工作嗎?為什么不叫查理去做呢?他是過世的人嗎?急不急?我是否把書拿來,由你自己來查?你為什么要查他?……
羅文通過他不畏艱險的敬業(yè)精神,影響并推動了一項事業(yè)的發(fā)展,也正像許多企業(yè)里的那些孜孜不倦、埋頭苦干的領(lǐng)導(dǎo)人和員工一樣,他們的敬業(yè)精神有力地推動了事業(yè)的進步。羅文般的敬業(yè)精神應(yīng)該作為每個職業(yè)人自身的標(biāo)準(zhǔn),對于工作任務(wù)不計得失,不怕困難,積極采取行動,全心全意地工作,高效地完成任務(wù),將這種敬業(yè)精神滲透于每一項任務(wù)當(dāng)中。
我們欽佩的是那些不論老板是否在辦公室都努力工作的人;我們也敬佩那些能夠把信交給加西亞的人:靜靜地把信拿去,不會提出任何愚笨的問題,也不會存心隨手把信丟進水溝里,而是不顧一切地把信送到;這種人永遠不會被解雇……世界上急需這種人才,這種能夠把信帶給加西亞的人。
是的,當(dāng)你面對著似錦前程躊躇滿志的時候,也許你該首先自問:我能把信帶給加西亞嗎?
你對你的企業(yè)夠忠誠嗎
◆融入企業(yè)文化
每個公司都有不成文的規(guī)矩,順之則昌,逆之則亡。向公司制度挑戰(zhàn)是得不償失的,何況你是羽翼未豐的新人。學(xué)著去習(xí)慣、適應(yīng)公司的文化,打聽清楚公司里有怎樣的傳統(tǒng)。
每家公司必然都有著諸多成文的和不成文的規(guī)則,一般來說,這些規(guī)則是企業(yè)文化的精髓與靈魂所在。因此,若想快速融入新環(huán)境,并能左右逢源,如魚得水,這些規(guī)則你不僅要理會,而且要對其了如指掌,爛熟于心。當(dāng)然,有些規(guī)則并非你一眼能洞穿的,因此在平日里,你還得多留個心眼。有一點要注意,千萬莫逞英雄,天真地認(rèn)為這樣不對那樣不對,否則,你只會成為“除舊革新”的殉葬品。
◆主人翁精神
不管老板在不在,不管主管在不在,不管公司遇到什么樣的挫折,你愿意去全力以赴,你愿意幫助公司去創(chuàng)造更多財富,這就是做主人的心態(tài)。
什么叫做仆人?就是把自己當(dāng)成企業(yè)的仆人,是在為別人而工作。
一個企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者,最重要的任務(wù)就是讓每一個員工都具備做企業(yè)主人、做企業(yè)老板的心態(tài)。老板是為自己而工作,他是要為企業(yè)創(chuàng)造業(yè)績,同時也要對自己負(fù)責(zé)任。如果你有為自己工作的心態(tài),你也具備做老板的素質(zhì)。如果你的心態(tài)是在為別人工作,必須靠別人的監(jiān)管控制才肯努力工作,那你注定一輩子是個打工者。
如果你這輩子要做一個主人,要先具備做主人應(yīng)該具備的一個心態(tài):只要我在做,我就要做到全力以赴。我們可以看到,好的領(lǐng)導(dǎo)者,開始都要做一個很好的跟隨者,在做跟隨者的時候,如果就是隨便做一做,混一混,就不會成為一個很棒的領(lǐng)導(dǎo)者,當(dāng)你未來去領(lǐng)導(dǎo)的時候也會產(chǎn)生問題。大多數(shù)好的領(lǐng)導(dǎo)者,他最初就是一個好的跟隨者。
◆年輕人心態(tài)
社會需要那些受過良好的職業(yè)訓(xùn)練、勤奮敬業(yè)的員工,和那些具有非凡才干、忠誠守信的管理者,而不是投機取巧、嘲弄抱怨的平庸勞動力,誰都不想平庸,在競爭如此激烈的今天過于的平庸就意味著失業(yè)。
金融界的杰出人物羅塞爾?塞奇說:“單槍匹馬、既無閱歷又無背景的年輕人起步的最好方法是:首先,謀求一個職位;第二,珍惜第一份工作;第三,養(yǎng)成忠誠敬業(yè)的習(xí)慣;第四,認(rèn)真仔細觀察和學(xué)習(xí);第五,成為不可替代的人;第六,培養(yǎng)成有禮貌、有修養(yǎng)的人?!?
有的年輕人剛走出大學(xué)校園,對自己總是抱有很高的期望值,認(rèn)為自己一開始工作就應(yīng)該得到重用,就應(yīng)該獲得豐厚的報酬。他們在薪酬上相互攀比,仿佛工資是他們衡量一切的標(biāo)準(zhǔn)。但事實上,剛剛踏入社會的年輕人缺乏社會經(jīng)驗,短時間是無法委以重任的,薪水自然也不可能很高,于是他們就有許多怨言。
在他們看來:我為公司干活,公司付我一份報酬,等價交換,僅此而已。他們看不到工資以外的東西。沒有了信心,沒有了熱情,工作時總是采取一種應(yīng)付的態(tài)度,能少做多少就少做多少,能躲避就躲避,敷衍了事,以此來報復(fù)他們的雇主。他們只想對得起自己掙的工資,從未想過這樣是否會喪失許多發(fā)展機會,是否對得起自己,是否對得起家人和朋友的期待,這種狀態(tài)是很令人擔(dān)憂的。一個成功者是不會錯過任何一個學(xué)習(xí)的機會,即使是在店里掃地的時候,他也會觀察老板是怎樣和客人們打交道的,他們總是在觀察、學(xué)習(xí)、總結(jié),即使是在休息時。
◆別盲目跳槽
當(dāng)跳槽這種風(fēng)氣蔓延到整個商業(yè)領(lǐng)域時,許多本來具有一定忠誠度的員工也受到傳染,在我們的周圍也有很多為數(shù)不少的人也加入了跳槽大軍中,換工作如換衣服,甚至到最后自己都記不得自己具體做過什么,使整個職業(yè)環(huán)境繼續(xù)惡化。有個年輕人,大學(xué)畢業(yè)就到紐約,在一家出版社擔(dān)任校對工作,一個星期只能掙15美元,而且還必須從早忙到晚。他的朋友們都勸他換一個工作,說這樣低的工資不值得他如此賣力??墒撬冀K沒有放棄,從不抱怨自己工資太低。他誠懇踏實的態(tài)度受到了老板的關(guān)注,一年以后,他的工資就漲到了每周75美元,并且被提拔到一個重要的部門。在新職位上,他繼續(xù)保持自己良好的工作習(xí)慣,最后被提升到總編輯的位置上,成為出版社收入僅次于老板的人。
缺乏忠誠度,頻繁地跳槽直接受到損害的是企業(yè),但從更深層次的角度來看,對員工的傷害更深——無論是個人資源的積累,還是所養(yǎng)成的“這山望見那山高”的習(xí)慣,都使員工自身價值有所降低。這些人對自己的內(nèi)心需求沒有認(rèn)真地反思,對自己奮斗的目標(biāo)沒有清晰的認(rèn)識,自然無法選擇自己的發(fā)展方向。人一生恐怕要走許多路,才能達到自己想要達到的地方。從職業(yè)的角度來看,一個人難免要調(diào)換幾種工作。但是這種轉(zhuǎn)換必須依托于整體的人生規(guī)劃。盲目跳槽,雖然在新的工作環(huán)境里收入可能有所增加,但是,一旦養(yǎng)成了這種習(xí)慣,跳槽就不再具有目的,而就成為一種慣性。久而久之,自己就不再勇于面對現(xiàn)實,積極主動克服困難了,而是在一些冠冕堂皇的理由下回避、退縮。這些理由無非是不符合自己的興趣愛好啦、老板不重視啦、命運不濟啦、懷才不遇啦、別人不理解啦等,整天幻想著跳到一個新的單位后所有的問題都迎刃而解了。其實,這往往導(dǎo)致了工作中的問題越來越多,而忠誠敬業(yè)的精神卻漸漸消失了。
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