對癥下藥，見機行事
在辦公室里，由于家庭背景、文化程度、興趣愛好以及觀念的差異，我們所遇到的同事也就形形色色、各種各樣。倘若你明白對方屬于哪種類型的人，對癥下藥，見機行事，交流起來就會容易得多。
不同類型同事不同策略
不同類型的同事，具有不同的性格和為人處事原則，所以在與之相處時，要根據(jù)同事類型的不同，選擇合適的應對策略。
在區(qū)分同事，分別對待這一問題上，我們可以借鑒哈佛大學公關學教授史密斯?泰格總結的職場上同事的種種常見類型以及應對方法：
●無私好人型
這種人因為他們的確是天底下最善良的人，所以也就往往容易被人忽視，他們不會壞你的事兒，所以你可能也會忽視或者拿他們不當回事。如果那樣的話你就錯了，其實他們才是你可以真心相處的朋友。辦公室里無友誼的論斷，只有在這些人身上才會失去它的意義。
●固執(zhí)己見型
這類人一般觀念陳腐，思想老化，但又堅決抵制外來建議和意見，剛愎自用，自以為是。對待這種人，僅靠你三寸不爛之舌是難以說服他的。你不妨單刀直入，把他工作和生活中某些錯誤的做法一一擴大列舉出來，再結合眼下需要解決的問題提醒他將會產生什么嚴重后果。這樣一來，他即使當面抗拒你，內心也開始動搖，懷疑起自己決定的正確性。這時，你趁機擺出自己的觀點，動之以情，曉之以理，那么，他接受的可能性就大多了。
●傲慢無禮型
這種人一般以自我為中心，自高自大，常擺出一副盛氣凌人、惟我獨尊的架勢，缺乏自知之明。和這種人打交道或共事，你千萬不要低三下四，也不要同樣傲慢，你只需長話短說，把需要交待的事情簡明交待完就行。
●毫無表情型
這種人，就算你很客氣地和他打招呼，他也不會做出相應的反應。按心理學中所說，叫無表情。無表情并不代表他沒有喜怒哀樂。只是這種人壓抑住了激情，不表露出來罷了。所以，對于這種人，你無需生氣，只需把你想說的繼續(xù)往下說，說到關鍵時刻，他自然會用言語代表表情。
●沉默寡言型
這種人一般性格內向，不善交際與言辭。但并不代表他沒話說。和他共處，你需要把談話節(jié)奏放慢，多開掘話題。一旦談到他擅長或感興趣的事，他馬上會“解凍”，滔滔不絕地向你傾訴起來。
●自私自利型
這種人一般缺少關愛，心里比較孤獨。他永遠把自己和自己的利益放在第一位。你要他做些于己不利的事，那你便難于和他溝通了。和這種人相處，你必須從心靈上關注他，讓他感受情感的溫暖和可貴。
●生活散漫型
這種人缺乏理想和積極上進的心，在生活中比較懶惰，工作上缺乏激情。和這種人相處，你只有用激將法把他的斗志給挖掘出來。
●深藏不露型
這種人自我防衛(wèi)心理特強。生怕你窺視出他內心的秘密，其實，這是一種非常自卑的表現(xiàn)。你想了解他的為人和心理，不妨和他坐在一起多喝幾次酒，讓他酒后吐真言。
●行動遲緩型
這種人一般思維緩慢，反應遲鈍。和他做朋友可以，和他共事，就不是理想的搭檔了。
●草率決斷型
這種人乍看起來反應敏捷，常常在交涉進行到高潮時，忽然做出決斷，缺乏深謀遠慮，容易做出錯誤判斷。和他相處最好的辦法就是經常給他潑潑冷水，讓他保持清醒的頭腦，切莫感情用事草率做決定。
●過分糊涂型
這種人有點精神分裂傾向，做事時注意力不集中，記憶力低下，理解能力不夠。這種人和行動遲緩者一樣，不是理想的共事伙伴。但交朋友，這種人很有人緣?？雌饋黼S便、大度。
●家庭婦女型
這類人不僅指女性，有一部分男性也很“婦女”。這種人，上班一進辦公室就把家里昨天晚上直到今天早上發(fā)生的事一五一十地跟辦公室里的人講。如果實在沒什么說的，就跟你重復昨晚的電視劇。單位的事情沒有他們不知道的，張家長李家短的，手里做著工作，嘴里也不閑。遇見分個福利什么的，他們會搶先挑好的。在你心情不好時，聽見他們在你耳邊嗡嗡，可能會讓你恨不能罵兩句才解恨。不過你千萬不要發(fā)火，這樣的人，你與他們答腔就是了，他說什么你全當沒有聽見。這樣的人，在關鍵時候不太會說你的壞話，還可能說你的好話，因為他們比較有同情心。
●搬弄是非型
這種人與前一種類型的人相比有質的不同。他們可能嘴也不愿閑著，但卻是到處打聽周圍人的隱私，并樂于制造、傳播一些謠言，企圖從中獲得些什么。而且，在他們的心中，任何人都不在話下(上司除外)，而他們自身卻沒有什么所長。這種人讓你討厭，但他們并不可怕。所以，你也不必如臨大敵，與他們計較。只要他們說的構不成誹謗，又能傷著你什么呢？
●欺負新人型
這種人的影子，其實在我們每個人的身上都多少有一些。他們對待新到的人，不管性別、年齡怎樣，都要有相當長的一段時間的頤指氣使。這種人并非真正的壞人，至多只能說素質低下，只要他們做得不過分，我勸你還是忍了，過了一段時間，他們自然會接受你的。不過你如果不愿忍，或者說沒有那么長的耐心，你也不妨抓住時機，奮起反擊他們一兩次。而這種人一般都是欺軟怕硬，只要你反擊，十有八九他們都不會再對你如何了。
●性格古怪型
這種人多半是天生的，有很大的遺傳因素在里邊，但他們不勢利，也不愿與人同流合污。
你可能會莫名其妙地與他們“遭遇”沖突，但不要記恨他們。他們一般是事情過去了也就算了，會仍然像從前一樣對你，所以，你不要企圖去改變人家什么，當然，人家也不想改變你什么。對這種人，注意不要做過深的交往，也不能對他們有過激的行為和語言。
●輕狂高傲型
這種人誰也看不起，包括自己的頂頭上司。他們處處要顯得與眾不同，比別人優(yōu)越，他們上知天文，下知地理，剛剛在報上讀到的知識或者奇聞，就會當自己的知識當眾賣弄。其實這種人的內心是有著深深的自卑的，他們多半是目光短淺的人，沒有見過什么大世面。
對這種人，你根本用不著與之計較，他喜歡吹噓自己，那就由他去吧。就是他貶低了你，你也不要去與他們較量，何必與不在一個層次上的人分個誰行誰不行呢。
●陰毒惡人型
這種人才是你最應該引起注意的人呢。這種人不多，但幾乎每個集體里都會有。而且這種人，不與他一起工作過一定的時間，是不可能發(fā)現(xiàn)他們的陰毒的。他們絕大多數(shù)是以其反面出現(xiàn)的。
在你剛與之接觸時，他們非常熱情主動，并會積極地為你解決一些小困難，而且為你想得很周到，也表現(xiàn)出來真是為了幫助你的樣子，客觀上也能讓你得到一些好處。但是，這里有個前提，你不能侵犯他們的利益。
你侵犯了一點，他們可以忍讓，甚至他們也會自己犧牲些小小的利益，比如一定量的金錢，一定量的時間，但是，關鍵時，你是絕對不能占他們的便宜的，也絕對不能走在他們的前邊的，比如晉級、加薪等。否則的話，他們會立即拉下臉來，與你拼個你死我活。
這種人很難對付，因為他們一般早已以他們的假相取得了上司的信任，你如果沒有強大的實力，是萬萬不能與之爭斗的。如果你發(fā)現(xiàn)了這種人，最好是少招惹他們，但敬而遠之也不行，因為他們才是真正的“小人”，“近之則不遜，遠之則怨”。
最好的辦法是與他們辦事時，多裝糊涂，讓他們看不起你，覺著你對他們沒有什么威脅。如果你真想與他們爭斗一番的話，你必須越級向更高層領導反映他們的惡行，同時還要有一旦不成，立即離開他們的準備，不過這樣你的損失可能就要大些了。
難纏同事輕松處
上面史密斯教授羅列的種種類型的同事，幾乎包括了辦公室里所能遇到的所有同事類型。但尤其困擾大多數(shù)職員的還是一些特別陰損，難纏的類型。下面就教你一些這幾大難纏對象的相處技巧。
●與尖酸刻薄的人相處
尖酸刻薄型的人，是較不受人歡迎的。他的特征是和別人爭執(zhí)時往往挖人隱私不留余地，同時冷嘲熱諷無所不至，讓對方自尊心受損顏面盡失。尖酸刻薄的人，天生伶牙俐齒得理不饒人。
遇上尖酸刻薄的同事，優(yōu)秀員工相處的技巧是：
(1)和他保持距離，不要惹他。
(2)萬一吃虧，聽到一兩句刺激的話或閑言碎語，就裝沒聽見。千萬不能動怒，否則，是自討沒趣，惹鬼上身。
●與挑撥離間的人相處
尖酸刻薄是損人不利己，挑撥離間的同事則會將單位弄得人人自危，人人爭斗。
應付這類型同事的訣竅是：
首先，要注意謹言慎行，和他保持距離。
其次，要在單位內建立個人信譽，使他挑撥不成。
再次，萬一有一天，有什么是非發(fā)生，應盡量化解，虛心忍耐，同時要保持寬廣的心胸。
第四，最重要的是聯(lián)絡其他同事，建立聯(lián)防及同盟關系，將他孤立起來，如果他向任何人挑撥或離間，都不要為之所動和受影響。
●與翻臉無情的人相處
這類型的同事最大的特征是，一旦遇到與自己利益相關的爭奪一定會立刻翻臉。
對付翻臉無情的同事，有效的做法是：
(1)先“留一手”，化被動為主動。
(2)沒有利害關系時，各干各的活，不去主動招惹。
●與心胸狹窄的人相處
心胸狹窄的人，其基本的心理特征有二：一是容不得人，二是容不下事。
心胸狹窄的人，對比自己強的人嫉妒，對不如自己的人又看不起。他們生性多疑，一點小事也常常折騰得吃不好睡不香。
與這樣的同事相處，你要做到：
要有大度的氣量。 與心胸狹窄的同事相處，肯定會發(fā)生一些不愉快的事，如果缺乏氣量，與之斤斤計較，就無法相處。相反，如果氣量大度，胸懷寬闊，就會使那些不愉快的事化為烏有。同時，對心胸狹窄的同事也是個教育。
要有忍讓的精神。 同事因心胸狹窄，做出了對不住自己的事來，應該忍讓。忍讓，決不是軟弱，而是心胸寬闊、風格高尚的表現(xiàn)。提倡忍讓，并不意味著放棄原則。
心胸狹窄的人極容易錯誤地估計形勢，錯誤地對待人和事。因此，對心胸狹窄的人發(fā)揚忍讓精神，絕不意味著遷就他的錯誤。對同事的心胸狹窄忍讓，但對他的錯誤思想和行為決不遷就，這才是忍讓的全概念。
本站僅提供存儲服務，所有內容均由用戶發(fā)布，如發(fā)現(xiàn)有害或侵權內容，請
點擊舉報。
