從2011年年底開始，有關(guān)凡客誠(chéng)品(以下簡(jiǎn)稱“凡客”)的各種傳聞從未間斷：高管離職、裁員、資金鏈斷裂……近期，有又傳聞稱凡客巨虧，庫(kù)存積壓高達(dá)14.45億元。另外，有關(guān)凡客取消IPO計(jì)劃，首席財(cái)務(wù)官朱紀(jì)文離職的消息，也見諸報(bào)端。一時(shí)間，凡客再次被推到了輿論的風(fēng)口浪尖。而對(duì)于身為凡客的創(chuàng)始人兼C EO陳年(微博)，外界自然要問，在這場(chǎng)危機(jī)中，陳年能否挺??？
從模仿到創(chuàng)新
作為凡客的CEO，陳年在創(chuàng)辦凡客前，已經(jīng)在商海沉浮了近十年。
1997年，陳年參與創(chuàng)辦席殊好書俱樂部，并出任該俱樂部會(huì)員刊物《好書》第一任主編。1998年6月，應(yīng)《中國(guó)圖書商報(bào)》之邀，創(chuàng)辦《書評(píng)周刊》。2000年，陳年參與創(chuàng)辦卓越網(wǎng)，是當(dāng)年中國(guó)最早涉足電子商務(wù)領(lǐng)域的領(lǐng)軍人物之一。2004年2月，陳年出任卓越網(wǎng)副總裁，2005年4月，陳年從卓越網(wǎng)離職，創(chuàng)辦我有網(wǎng)。2007年10月，陳年創(chuàng)辦凡客。
離開卓越網(wǎng)創(chuàng)辦凡客，陳年是作為PPG的效仿者加入到服裝電子商務(wù)領(lǐng)域的，在四年多的時(shí)間里，成功地將凡客打造成根植于中國(guó)市場(chǎng)，業(yè)績(jī)遙遙領(lǐng)先的服裝類電子商務(wù)企業(yè)。
在很多公共場(chǎng)合，陳年并不避諱凡客成立之初，確實(shí)是在模仿PPG。
2007年，PPG的網(wǎng)站吸引了陳年的注意，他決意效仿這種沒有門店和經(jīng)銷商，通過網(wǎng)絡(luò)來(lái)銷售中等價(jià)位男士服裝的經(jīng)營(yíng)模式。2007年10月，凡客上線，銷售的主要產(chǎn)品正是和PPG非常相似的男士襯衫。
如今，PPG早已淡出了人們的視野，而凡客的男女服裝、服飾等各類產(chǎn)品的年銷售額已達(dá)數(shù)十億元，成為中國(guó)最大的互聯(lián)網(wǎng)服裝銷售品牌。
從開始創(chuàng)立，凡客給自己的定位就是打造互聯(lián)網(wǎng)快銷品牌，在產(chǎn)業(yè)鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)上下了很大功夫。一方面，凡客遵循B 2C基本的網(wǎng)絡(luò)直銷模式，省去了實(shí)體店和經(jīng)銷商的相關(guān)費(fèi)用，保證了價(jià)格優(yōu)勢(shì)。另一方面，凡客采取了輕資產(chǎn)的商業(yè)模式，公司專注于銷售、產(chǎn)品品牌監(jiān)控和品牌建設(shè)，靠后端業(yè)務(wù)的拉動(dòng)來(lái)促進(jìn)公司及整個(gè)行業(yè)的發(fā)展。
從模式來(lái)看，凡客根據(jù)客戶未來(lái)或潛在的市場(chǎng)需求，開發(fā)了各種服裝產(chǎn)品，然后客戶通過呼叫中心或網(wǎng)絡(luò)下訂單，最后通過物流公司把產(chǎn)品送到了客戶手中。公司通過將現(xiàn)代電子商務(wù)模式與傳統(tǒng)零售業(yè)進(jìn)行創(chuàng)新性融合，以區(qū)別于傳統(tǒng)的渠道分銷模式，采用更優(yōu)化的直銷模式。
2010年，凡客又一反電子商務(wù)的傳統(tǒng)推廣模式，先后邀請(qǐng)了王珞丹、韓寒、黃曉明和李宇春作為品牌代言人，這在電子商務(wù)行業(yè)中是絕無(wú)僅有的。王珞丹和韓寒等都是互聯(lián)網(wǎng)上或者目標(biāo)群體中號(hào)召力強(qiáng)的明星人物，凡客此舉被業(yè)界人士視為旨在關(guān)聯(lián)明星品牌和凡客品牌，增加企業(yè)的品牌知名度和美譽(yù)度。
噓聲漸起
2011年，電子商務(wù)遭遇“寒冬”，凡客也無(wú)法獨(dú)善其身。
2011年，當(dāng)當(dāng)、麥考林兩家海外上市的B2C企業(yè)年報(bào)顯示，公司出現(xiàn)巨額虧損。這被視為國(guó)內(nèi)電子商務(wù)企業(yè)遭遇“寒冬”的最強(qiáng)信號(hào)。而國(guó)內(nèi)眾多電子商務(wù)網(wǎng)站的先后倒閉，則讓業(yè)內(nèi)一片嘩然?？偛课挥谏虾５腂 2C網(wǎng)站大貨棧因股東喪失投資信心，于2011年9月宣告停業(yè)；9月29日，美邦服飾也發(fā)布公告，剝離旗下電商業(yè)務(wù)，轉(zhuǎn)給大股東打理。
在這樣的背景下，凡客也“麻煩”不斷。2011年下半年，凡客相繼爆出裁員、IPO延后、元老離職、旗下快遞公司如風(fēng)達(dá)開始接外單等消息。
2011年9月，凡客傳出裁員5%的消息，有業(yè)內(nèi)人士稱，凡客實(shí)際裁員數(shù)高于披露的數(shù)字，此舉目的是降低成本及優(yōu)化財(cái)務(wù)報(bào)表，為IPO做準(zhǔn)備。但凡客方面并未就此事給出正面回應(yīng)。
在2011年5月，又有消息稱凡客將在2011年第四季度赴美IPO。但本定于2011年11月21日盤后提交申請(qǐng)文件的凡客，卻未能按照時(shí)間表啟動(dòng)IPO相應(yīng)程序。IPO延后引發(fā)了外界對(duì)于凡客資金鏈的質(zhì)疑，隨后陳年親自出面辟謠，表示公司已經(jīng)獲得F輪融資2.3億美元。
2011年末，有網(wǎng)友爆出凡客整個(gè)資金鏈存在問題。由于前幾年公司“瘋狂擴(kuò)張產(chǎn)品線”，凡客的庫(kù)存堆積相對(duì)嚴(yán)重，估計(jì)至少有十幾億。該網(wǎng)友還表示，公司現(xiàn)在的員工年工資支出至少5億元，而凡客剛?cè)谫Y2.3億美元，人員工資已占1/3。凡客的銷售額尚不夠維持營(yíng)銷成本，四年累計(jì)虧空可能超20億元。
與此同時(shí)，凡客旗下快遞公司如風(fēng)達(dá)，在國(guó)內(nèi)眾多快遞公司面臨“爆倉(cāng)”、“無(wú)休”之時(shí)，卻開始掙公司以外的快件。而其接外單的原因之一是：凡客的訂單配送量“喂不飽”如風(fēng)達(dá)的運(yùn)能。
更讓公司和陳年頭疼的是，幾位元老相繼離職。
2012年初，公司C FO朱紀(jì)文入職半年后離職。業(yè)界認(rèn)為，這是凡客放棄近期IPO后，公司高層的直接反應(yīng)。在此之前，前總裁助理許曉輝(微博)、前副總裁張小軍等高層相繼離職。雪上加霜的是，風(fēng)靡全國(guó)的“凡客體”策劃者、副總裁吳聲(微博 )也離開了凡客，轉(zhuǎn)投京東商城任職。
科技訊創(chuàng)始人李忠存指出，凡客擴(kuò)張?zhí)?，一味追求交易量，成本太高，?dǎo)致凡客目前雖擁有約30%的綜合毛利率也無(wú)法走出虧損。
在業(yè)界看來(lái)，目前國(guó)內(nèi)以京東、凡客為代表的B 2C電子商務(wù)企業(yè)，普遍存在虧損，但在風(fēng)險(xiǎn)投資者的推動(dòng)下，電商企業(yè)仍爭(zhēng)相燒錢圈地，通過巨額的廣告投放來(lái)提升流量、帶動(dòng)銷量。
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