90年代開(kāi)始，兩個(gè)很摩登的詞匯伴隨著MBA的理念進(jìn)入了中國(guó)，以人為本與團(tuán)隊(duì)精神。今天，大陸幾乎所有的小企業(yè)也都在高談闊論這兩個(gè)詞，仿佛有了這兩東西存在，必然攻無(wú)不克戰(zhàn)無(wú)不勝。哪怕企業(yè)內(nèi)管理出現(xiàn)問(wèn)題，也喜歡最終推卸到員工缺乏“團(tuán)隊(duì)精神”，或是領(lǐng)導(dǎo)不能“以人為本”上。依我看，不盡然，有的企業(yè)確實(shí)存在這些問(wèn)題，但大多數(shù)情況是：中國(guó)人并不缺乏團(tuán)隊(duì)精神，缺的反倒是英雄，那些明確目標(biāo)和準(zhǔn)確做法，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)走向成功的英雄人物。
西方人總說(shuō)“團(tuán)隊(duì)精神”，那是人家的教育方式不一樣，比如美國(guó)人自小就非常獨(dú)立，自主，善于自己處理和決定事情。長(zhǎng)大進(jìn)入公司，也會(huì)一樣主觀，考慮自己的利益更多一些，每個(gè)人看上去都是英雄，結(jié)果開(kāi)做決定時(shí)往往容易吵得不可開(kāi)交。他們提倡“團(tuán)隊(duì)精神”就是強(qiáng)制一種合作，對(duì)于美國(guó)人來(lái)說(shuō)很重要。
中國(guó)人卻沒(méi)有這些問(wèn)題，自小就處在各種復(fù)雜的關(guān)系網(wǎng)中，家庭的、學(xué)校的、社會(huì)的，人人相互影響，而且錯(cuò)綜復(fù)雜。所以，中國(guó)人天生就有團(tuán)隊(duì)觀念，不得不不停地學(xué)習(xí)如何平衡各方面的利益關(guān)系。也不管這種觀念是好是壞，中國(guó)人總是在不停地考慮自己對(duì)團(tuán)隊(duì)的貢獻(xiàn)或影響。而不少始終老老實(shí)實(shí)工作的人，甚至?xí)F(tuán)隊(duì)的利益至于自己的利益之上。我就看過(guò)有的企業(yè)干部，在單位資金緊張的時(shí)候，會(huì)自己掏錢給員工發(fā)工資。
在老美的公司里混了幾年，發(fā)現(xiàn)了規(guī)律，老外們特別奉行非常強(qiáng)勢(shì)的領(lǐng)導(dǎo)。這種強(qiáng)勢(shì)的領(lǐng)導(dǎo)并不是對(duì)著自己下屬的員工瞎嚷嚷，亂指揮一氣，而是對(duì)外部部門(mén)、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和客戶都有很強(qiáng)的聯(lián)絡(luò)溝通能力，至少是敢于說(shuō)話，為自己?jiǎn)T工爭(zhēng)取資源和協(xié)助。對(duì)內(nèi)把工作安排好，只要員工按時(shí)按質(zhì)完成，不出錯(cuò)，就基本沒(méi)有問(wèn)題。甚至有的企業(yè)，象google和3M，會(huì)鼓勵(lì)員工按自己的方式安排工作。
反觀中國(guó)的企業(yè)，剛好相反，能把下屬員工管得服服帖貼的領(lǐng)導(dǎo)很多，內(nèi)部管理都成專家了，偏偏到對(duì)外的時(shí)候成了另一個(gè)人，大顯“團(tuán)隊(duì)精神”，耍中庸忍讓之道。自己?jiǎn)T工吃足了苦頭，還不討好，最終打擊了自己團(tuán)隊(duì)的士氣，他本人也會(huì)飽受非議。
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