近期貸款難，很多中小型的企業(yè)，又由于原材料，物流費(fèi)用，人員費(fèi)用等，導(dǎo)致不管生產(chǎn)以及經(jīng)營(yíng)費(fèi)用都直線上升。銷(xiāo)售市場(chǎng)竟?fàn)幱謽O其激烈，利潤(rùn)率低的無(wú)法再低!導(dǎo)致很多企業(yè)面臨虧損，甚至倒閉!很多企業(yè)也想到了，控制成本，也采取了很多調(diào)控政策，但發(fā)覺(jué)受益甚小。引發(fā)企業(yè)負(fù)責(zé)人重視的是，要考慮到我們最大的成本是什么？企業(yè)是以人為本，肯定要從人入手，因?yàn)槠髽I(yè)所有的環(huán)節(jié)都是人在操作!企業(yè)里面假如存在太多沒(méi)有責(zé)任心，執(zhí)行力差的，效率低的人，企業(yè)成本不高我想是很難的事情，所以調(diào)整這些人就會(huì)使企業(yè)很大程度上降低成本。假如一個(gè)企業(yè)，大部份員工都是有責(zé)任心，有很好的執(zhí)行，以及高效率，都有好的業(yè)績(jī)，顯然成本就會(huì)降低！但又如何提高人員的素質(zhì)，效率，責(zé)任，能力呢？這里先表個(gè)態(tài)筆者不是從事人事方面的研究，以下提出的觀點(diǎn)只代表個(gè)人觀點(diǎn)!
第一，招適合的人員
很多企業(yè)，都提出了要招優(yōu)秀的人才，人事部就想盡辦法以高薪的辦法到竟?fàn)帉?duì)手去挖人才，但很多“人才”到公司后因水土不服，不但發(fā)揮不了優(yōu)勢(shì)，而且還導(dǎo)致資源極大浪費(fèi)!造成這些因素的是每個(gè)企業(yè)定位不同，目標(biāo)不同，所擁有的資源以及階段也不同，所有的東西都不同，用相同的方式去做，怎么行的通!所以值得我們深思，在此也建議適合就好!
第二，完善的培訓(xùn)系統(tǒng)
培訓(xùn)對(duì)企業(yè)來(lái)講，不但要發(fā)精力還要投入不小的費(fèi)用，但做為公司的員工，他對(duì)產(chǎn)品不了解，對(duì)銷(xiāo)售政策不明朗，以及又沒(méi)有很強(qiáng)的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，你覺(jué)的他會(huì)做的好銷(xiāo)售嗎？肯定是做不好，而且還在跟客戶(hù)的溝通過(guò)程經(jīng)常得罪客戶(hù)，不但不能給企業(yè)帶來(lái)收益，而且還帶來(lái)負(fù)面的影響和損失。所以培訓(xùn)是企業(yè)不可缺少的環(huán)節(jié)，而且還要有長(zhǎng)期的計(jì)劃！
第三，設(shè)計(jì)好每個(gè)崗位的發(fā)展愿景
其實(shí)，員工到一個(gè)企業(yè)最關(guān)心的就是有沒(méi)有發(fā)展前景，通俗一點(diǎn)講就是能否隨著工作年限的增加，能有更好的職位和更好的收入。做為企業(yè)的負(fù)責(zé)人最好都能為每個(gè)部門(mén)，每個(gè)崗位設(shè)計(jì)一條發(fā)展線路，線路能清晰的體現(xiàn)出每個(gè)階段晉升的職位，晉升的標(biāo)準(zhǔn)，晉升的時(shí)間性，以及到達(dá)每個(gè)職位有什么樣的收入與權(quán)限，能讓所有員工清晰的感覺(jué)到，只要努力就會(huì)達(dá)到！
第四，設(shè)計(jì)每個(gè)崗位有效的績(jī)效考核機(jī)制
管理者與被管理者，他們的區(qū)別在于一個(gè)能自我管理，一個(gè)需要被管理，所以做為管理者，首要任務(wù)就是增對(duì)不同的崗位，根據(jù)工作內(nèi)容與職責(zé)要設(shè)計(jì)一套有效的績(jī)效考核機(jī)制。
第五，讓工作形成一種好的氛圍或文化
很大一部份人員的流失，跟工作氛圍或企業(yè)文化，有很大的關(guān)聯(lián)，所以要建立好的工作氛圍，讓所有的員工都能感受到快樂(lè)工作，顯然是極其重要的。
客戶(hù)---員工---老板，他們之間的關(guān)系是一條利益鏈，我們要做的是平衡各自的利益點(diǎn)，這樣才會(huì)良性，才會(huì)發(fā)展!
筆者營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)8年，服務(wù)的領(lǐng)域有快速消費(fèi)品(日化洗滌＇生活用紙＇個(gè)人衛(wèi)生用品)，工業(yè)品(進(jìn)口氣動(dòng)，進(jìn)口電氣等)目前在福州旭豐自動(dòng)化科技有限公司，當(dāng)任運(yùn)營(yíng)總監(jiān)，負(fù)責(zé)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。歡迎營(yíng)銷(xiāo)界朋友＇共同探討與交流!（yshm2008@163.com）
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