不能把企業(yè)當成生意來做
文/高可為
當然，做企業(yè)又不同于簡單的經(jīng)商或做生意，企業(yè)家也不同于生意人或個體戶。
經(jīng)商或做生意的核心命題是找到賤買貴賣或者說價格差的機會。所以成功的商人都擅長揣度人的心理以進行逆向操作，所謂“旱則資舟，水則資車”，或“賤取如珠玉，貴出如糞土”。做企業(yè)的本質(zhì)使命則是要把市場或顧客創(chuàng)造出來。這就要布一個很大的“局兒”或者做一個很大的鋪墊，以突破各種市場障礙，從而奠定與顧客持續(xù)進行交易的基礎(chǔ)。同時還要建立競爭壁壘，以使競爭對手無法模仿，不然經(jīng)營活動就難以持續(xù)。這一過程可以用“前人栽樹，后人乘涼”或“前人種禍，后人遭殃”來形容。所以，做生意更多地關(guān)注“一次性地賺點錢”，而做企業(yè)則要“連續(xù)不斷地賺錢”。
個體戶是一個人賺錢，而企業(yè)家則是帶領(lǐng)一群人賺錢。對于生意人或個體戶來說，“做什么”、“怎么做”是他們自己的事情，無需讓別人知道。對于工商企業(yè)來說，“干什么”、“怎么干”必須有一套完整的說法；這套完整的說法，管理大師彼得·德魯克稱之為“事業(yè)理論（The Theory of the Business）”。企業(yè)家不但自己要深入思考企業(yè)的事業(yè)理論，而且要向組織成員詳細解釋企業(yè)的事業(yè)理論。只有這樣，才能統(tǒng)一全員的意志，形成上下一致的步調(diào)；才能統(tǒng)籌前后的行動，才不致出現(xiàn)“自己的腳絆了自己的腿”的現(xiàn)象。
生意人的信條是“什么賺錢干什么”，他“一段時間只能從事一筆買賣，而在從事另一筆買賣以前必須把前一筆買賣完全清理掉”。企業(yè)需要超越一個人甚或一代人的生命局限，它必須“把資源投入到一個無限長期的未來”。企業(yè)的今天既是它昨天發(fā)展的結(jié)果，但它又要承擔為明天發(fā)展打下更堅實基礎(chǔ)的義務(wù)。因此，生意人如同到處尋找獵物的獵人，他是機會導向的。企業(yè)家如同春耕夏耘期盼秋收冬藏的農(nóng)民，他是戰(zhàn)略導向的。
資料來源：《使命 驅(qū)動企業(yè)成長》，第46-47頁
