網(wǎng)絡(luò)門戶打破了傳統(tǒng)物理信息與咨訊的封鎖、不真實(shí)與非對(duì)稱性,讓“眾生平等”的求知權(quán)與知情權(quán)得到了最大限度的滿足,然而海量的信息卻最終席卷來(lái)了一個(gè)又一個(gè)的知識(shí)旋渦,讓個(gè)體的網(wǎng)民迷失了自我,不易獲得的自主權(quán)又再次被“剝奪”。于是搜索產(chǎn)生了,通過(guò)關(guān)鍵詞搜索,網(wǎng)民又掌握了信息獲取的主動(dòng)權(quán),也正因?yàn)槿绱?,搜索概念才能夠持續(xù)在納市火暴,百度才能夠持續(xù)飄紅。 但無(wú)論是雅虎、Google、百度、中搜等搜索門戶,還是門戶型搜索引擎,都不過(guò)是以關(guān)鍵詞為索引點(diǎn)將所有相關(guān)的信息展現(xiàn)到網(wǎng)民面前,由于網(wǎng)民往往不能夠?qū)⑺刖_出具體準(zhǔn)確的關(guān)鍵詞,結(jié)果導(dǎo)致搜索結(jié)果所列的條目仍然冗余,仍然需要花費(fèi)大量的時(shí)間進(jìn)行結(jié)果性人工檢索。微軟通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn),傳統(tǒng)搜索引擎只能回答用戶50%的問(wèn)題,而以“關(guān)鍵詞”為特征的搜索,有效率不足30%,讓網(wǎng)民浪費(fèi)了大量時(shí)間,勞而無(wú)功(果)。
隨著新浪愛問(wèn)、奇虎、博搜、雅虎知識(shí)堂、Google answers、百度知道、商搜、活圖網(wǎng)等或智能性或社區(qū)化的垂直搜索引擎的出現(xiàn),傳統(tǒng)搜索門戶的困境與疑團(tuán)似乎正在逐漸緩解。2006年1月,騰訊發(fā)布獨(dú)立搜索平臺(tái)搜搜搜索;3月,微軟推出搜索引擎Windows Live Search的beta版;4月,Google中國(guó)正式更名為“谷歌”,顯示了Google對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的重視程度和進(jìn)一步推行本土化戰(zhàn)略的決心;據(jù)賽迪顧問(wèn)發(fā)布了《2006年第一季度中國(guó)搜索引擎市場(chǎng)分析報(bào)告》顯示,今年第一季度,中國(guó)搜索引擎市場(chǎng)同比去年增長(zhǎng)43.0%,達(dá)到2.19億元人民幣。這一切都在預(yù)示著國(guó)內(nèi)搜索市場(chǎng)正在孕育著變革,一場(chǎng)垂直、細(xì)分型搜索對(duì)傳統(tǒng)綜合門戶型搜索的解構(gòu)變革。
以新浪愛問(wèn)、百度知道、雅虎知識(shí)堂、Google answers為代表的互動(dòng)式、知識(shí)性搜索實(shí)質(zhì)上被稱為威客模式,指網(wǎng)民通過(guò)網(wǎng)絡(luò)的互動(dòng)問(wèn)答平臺(tái)、社區(qū)搜索平臺(tái)使個(gè)人的知識(shí)、智慧、技能夠廣為傳播,擴(kuò)大知識(shí)信息自身的存在價(jià)值,即人人為我,我為人人理念的搜索化。它衍生于BBS細(xì)分功能,互聯(lián)網(wǎng)早期,BBS具備發(fā)布新聞、發(fā)布交易信息、發(fā)布個(gè)人隨感、互動(dòng)問(wèn)答四種功能,而如今它們分別演化為網(wǎng)絡(luò)媒體門戶、電子商務(wù)門戶、博客門戶,唯獨(dú)缺乏威客門戶,原因不過(guò)是威客借以存在的搜索引擎技術(shù)與理念來(lái)的太遲。智能、互動(dòng)式搜索最大限度利用了網(wǎng)絡(luò)資源,用戶提出問(wèn)題后,別的用戶能提供解答;這是由用戶創(chuàng)造內(nèi)容的知識(shí)搜索模式,更加體現(xiàn)了開放性;以往搜索尋找的答案,全部由電腦提供,而現(xiàn)在的問(wèn)題則可以由電腦加千千萬(wàn)萬(wàn)的人腦來(lái)解答,其成功率自然成倍提升。
以商搜、活圖網(wǎng)為代表的垂直搜索,考慮到了網(wǎng)民搜索習(xí)性的細(xì)分性、特殊性,更考慮到了職業(yè)背景不同所導(dǎo)致的信息關(guān)注度與獲取度的不同,如商搜就針對(duì)不同的產(chǎn)品需求,將120萬(wàn)家企業(yè)的資源數(shù)據(jù)進(jìn)行整合,按照產(chǎn)品的不同行業(yè)進(jìn)行分類,針對(duì)特定的商事或消費(fèi)購(gòu)買群體推出搜索引擎;再例如活圖網(wǎng)以每個(gè)城市為單元,以地圖為載體,并結(jié)合各類活動(dòng)、工作、學(xué)習(xí)、娛樂信息,向網(wǎng)民提供細(xì)化的搜索服務(wù);以奇虎、博搜為代表的社區(qū)化搜索,體現(xiàn)了用戶之間的互動(dòng)和互聯(lián)網(wǎng)社區(qū)化趨勢(shì),與最流行WEB2.0理念與技術(shù)相契合,據(jù)易觀國(guó)際研究數(shù)據(jù)顯示,用戶最經(jīng)常搜索的內(nèi)容中,工作生活信息的搜索占到79.4%,專業(yè)知識(shí)搜索占69.7%,可以想象今后購(gòu)物搜索、影視搜索、企業(yè)信息搜索、城市本地搜索、旅游搜索、郵政編碼搜索、政府網(wǎng)站搜索、大學(xué)搜索等垂直性、社區(qū)性搜索會(huì)更加流行。
智能性、互動(dòng)式、細(xì)分化垂直搜索從本意上不過(guò)是對(duì)傳統(tǒng)搜索門戶功能不足的彌補(bǔ),搜索行業(yè)的大趨勢(shì)必將是綜合中有垂直,垂直里有綜合,唯有如此,搜索的概念與商業(yè)化運(yùn)用才會(huì)更契合網(wǎng)民的多元需求,搜索市場(chǎng)才會(huì)更加成熟。