作者：海中帆 email:eda2@sina.com
最近為自己的網(wǎng)絡(luò)平臺忙的團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)，實(shí)在靜不下心來寫些文章。抱歉一下。
我的朋友問我為什么要把自己對互聯(lián)網(wǎng)的心得體會寫的這么詳細(xì)，認(rèn)為應(yīng)該保守一些，這些算是財(cái)富。不過我覺得大家都認(rèn)可的東西，才會產(chǎn)生財(cái)富，沒有什么好隱瞞的，又不是發(fā)現(xiàn)了金礦，我寫的只是理念而已，大家都能想到，不過我表達(dá)的多一些罷了?？梢曰ハ嘟涣鲗W(xué)習(xí)。
前段時(shí)間的文章《互聯(lián)網(wǎng)真正的王者回歸：內(nèi)容為王》，交到一些志同道合的朋友，不過有人問，內(nèi)容如何產(chǎn)生商業(yè)模式呢？在以人為中心的新互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)思路下，內(nèi)容如何運(yùn)營，才能產(chǎn)生有效的商業(yè)模式？
這個(gè)問題我也思考了很久，最后形成了以下的觀點(diǎn)，也就是這篇文章《新互聯(lián)網(wǎng)成功的重要基礎(chǔ)：社會化的真實(shí)性》，供大家參考。
首先還是回到互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)上，互聯(lián)網(wǎng)之所以蓬勃發(fā)展起來，是因?yàn)槿撕腿酥g需要更高效快速的信息溝通方式，所以互聯(lián)網(wǎng)的第一次商業(yè)應(yīng)用是以電子郵件email開始的。后來，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)不斷升級，互聯(lián)網(wǎng)可承載的內(nèi)容越來越多，互聯(lián)網(wǎng)才真正的煥發(fā)了其巨大的商業(yè)價(jià)值。
也就是說，互聯(lián)網(wǎng)的誕生和發(fā)展，始終是離不開人和人之間的關(guān)系。而現(xiàn)實(shí)中人和人之間的關(guān)系，又構(gòu)成了社會化的要素。
但是，在以前的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的道路上，由于多方面的制約，互聯(lián)網(wǎng)上人和人的關(guān)系是虛擬社會化的，也就是以前勝極一時(shí)的說法：互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)虛擬的社會，你是以一個(gè)虛擬的形象出現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)上，在虛擬的社會中，你可以改名換姓，化身無數(shù)。也有一句俗話叫做：你根本不知道和你聊天的是狗還是貓。
虛擬盡管是互聯(lián)網(wǎng)的一個(gè)重要組成，但是互聯(lián)網(wǎng)就是應(yīng)該一直虛擬下去嗎？
答案是否定的，大家也更多的開始認(rèn)識到，互聯(lián)網(wǎng)是人類生活的一種組成方式，而不是完全游離在真實(shí)社會之外的逃避現(xiàn)實(shí)壓力和滿足自己虛幻的愿望的海市蜃樓。
越來越多人主要的時(shí)間都開始在互聯(lián)網(wǎng)上度過，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為工作、生活、學(xué)習(xí)的重要組成部分，很多人離開了互聯(lián)網(wǎng)連工作應(yīng)該如何進(jìn)行都會茫然不知所措。所以，人們對互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)在的服務(wù)和應(yīng)用開始有了更多的意見，提出了很多的問題：為什么我不能知道他是誰？為什么我通過互聯(lián)網(wǎng)還是不能相信別人？為什么互聯(lián)網(wǎng)不能將我真實(shí)的生活完全搬上來？為什么我的客戶還只是一個(gè)ID？互聯(lián)網(wǎng)的這些東西是真是假，為什么我仍舊要花很長時(shí)間來辨別？為什么每一個(gè)網(wǎng)民的身份背景這么難了解？除了讓我們見面，互聯(lián)網(wǎng)就沒有其他的方式讓我來相信他就是我需要的人嗎？
寫到這里，我不得不又一次提到WEB2.0，盡管我不是很愿意提到這個(gè)我不認(rèn)可的名詞（以前的文章《從來沒有web2.0只有web》），但是WEB2.0這個(gè)詞的確能夠代表一些新的互聯(lián)網(wǎng)思路的。那就是以人為中心。
以人為中心，構(gòu)成了新的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的總體思路，但是在這種思路下，商業(yè)模式如何有效的建立呢？
我相信這也是非常多的WEB2.0網(wǎng)站一直很頭疼的問題，商業(yè)模式還是擺脫不了WEB1.0時(shí)代的老套路。也就是因?yàn)檫@樣，WEB2.0網(wǎng)站還是面臨著被傳統(tǒng)1.O網(wǎng)站收購的威脅，而自己不能做大。
但是如果商業(yè)模式在一個(gè)新的基礎(chǔ)上進(jìn)行搭建，我相信這種局面一定會得以改觀。我認(rèn)為這個(gè)非常重要的基礎(chǔ)就是：社會化的真實(shí)性。
前面提到的，以前的互聯(lián)網(wǎng)大家認(rèn)為一直是一個(gè)虛擬的社會，和真實(shí)的社會的關(guān)系并不是非常的緊密，就是因?yàn)檫@個(gè)原因，對大家的思路是有所影響的。不過我們把以前的這一切都忘掉，換個(gè)角度來考慮這個(gè)問題，那就是為什么互聯(lián)網(wǎng)不能是真實(shí)的社會呢？既然互聯(lián)網(wǎng)使用者的都是生活在現(xiàn)實(shí)生活中的人，那么為什么這些人來到互聯(lián)網(wǎng)上就一定要是虛擬的呢？
互聯(lián)網(wǎng)成為真實(shí)的社會，真的會有很多的技術(shù)壁壘和無法解決的問題嗎？我仔細(xì)的分析了一下，我認(rèn)為這些困難并不存在，真正困難的只是大多數(shù)從業(yè)者的心態(tài)，可能是沒有想到，也可能是認(rèn)為代價(jià)太高。
我非常認(rèn)同EBAY提到的他們的互聯(lián)網(wǎng)的價(jià)值：ebay的價(jià)值就在于讓1.5億人如何彼此信任。而這1.5億人都是互聯(lián)網(wǎng)上的“虛擬”的角色，做到到這么多的人彼此信任，的確是一個(gè)非常杰出的工作。在這個(gè)商業(yè)模式下，EBAY的一切收益都會非常清晰。人們象平時(shí)生活中逛商場一樣在EBAY中瀏覽，和人討價(jià)還價(jià)，和人競拍某個(gè)中意的商品，而并不認(rèn)為這一切都是虛擬的不真實(shí)的，于是給了人們象現(xiàn)實(shí)生活中掏出錢包付賬的信心。
這就是互聯(lián)網(wǎng)成為真實(shí)社會而產(chǎn)生巨大的價(jià)值的一個(gè)代表。只是很多人認(rèn)為這只是互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)的模式，而沒有更深一層的去思考這里面蘊(yùn)含的價(jià)值和本質(zhì)，那就是讓互聯(lián)網(wǎng)社會化的真實(shí)。
中國互聯(lián)網(wǎng)市場在這個(gè)方面也不缺少杰出者，比如淘寶，淘寶是我在中國最認(rèn)可的電子商務(wù)網(wǎng)站，進(jìn)入淘寶網(wǎng)的感覺就好像在北京潘家園逛舊貨市場一樣，大家都買力的叫賣著，介紹自己的東西如何如何的好，歡迎你來，而不用交門票（有的網(wǎng)站轉(zhuǎn)彎抹角的讓人交門票，我真是不太明白為什么要這么做）。
而中國的易趣我覺得就差了很多。易趣是ebay在中國的代表，為什么還做不過淘寶呢？這需要提到我欣賞的另一個(gè)中國電子商務(wù)網(wǎng)站阿里巴巴。我對阿里巴巴的定位并不是一個(gè)傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)公司，而是一個(gè)以高科技為手段的商貿(mào)中間商，這就首先認(rèn)可了阿里巴巴是非常清楚自己做的互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)完全和真實(shí)的社會相對應(yīng)的互聯(lián)網(wǎng)站。而且阿里巴巴的馬云先生也是最清楚中國的社會環(huán)境和國情，所以阿里巴巴要把網(wǎng)站的會員拉到線下來開訂貨會，讓大家知道原來要和我合作的A公司的人是這樣的啊，于是認(rèn)識了，再回到阿里巴巴的網(wǎng)站上，大家就像在現(xiàn)實(shí)生活中開電話會議一樣進(jìn)行溝通。最終促成了交易。
以上要說的并不是要告訴大家WEB2.0網(wǎng)站都應(yīng)該像淘寶一樣做電子商務(wù)，而是想更清楚地說明一個(gè)事實(shí)，就是互聯(lián)網(wǎng)社會化的真實(shí)性(S‘WEB)能產(chǎn)生的巨大的價(jià)值和成功的商業(yè)模式。
互聯(lián)網(wǎng)社會化的真實(shí)性(S‘WEB)，是要盡量讓每一個(gè)網(wǎng)站的會員盡量的真實(shí)起來，不僅是要說明自己是男是女，也通過有效的手段告訴其他的人，這個(gè)會員很真實(shí)了，信譽(yù)度高，值得信賴。那么，陌生人之間的隔閡將進(jìn)一步縮短，大家都相信一個(gè)大多數(shù)人都認(rèn)可的人來進(jìn)行溝通交流的有效性，結(jié)交成為朋友，參加聚會。
如果我在網(wǎng)站上看到一個(gè)會員組織的一個(gè)活動，盡管我很感興趣，但是我會下意識的提醒自己：我并不認(rèn)識這個(gè)人，甚至不認(rèn)識參加這個(gè)活動的人，那么我還要參加這個(gè)活動嗎？萬一他所說的并不是那樣，我不是會很難堪嗎？在這種想法下，左右了我參與這個(gè)活動的決心。
但是，如果網(wǎng)站告訴我，并提供有效的數(shù)據(jù)，這個(gè)人信譽(yù)度很高，或者我看到我的朋友曾經(jīng)對他進(jìn)行過好的評價(jià)，那么我參加這個(gè)活動的興趣就會大增，如果又有時(shí)間，我肯定會參加這個(gè)聚會。這個(gè)時(shí)候，網(wǎng)站如果再告訴我，如果你注冊成為會員的話，并交納一定的費(fèi)用，那么你還能得到折扣，我通過計(jì)算，發(fā)現(xiàn)這對我來說并不困難，甚至有益，我愿意掏這筆錢，因?yàn)槲业拇_很想?yún)⒓舆@個(gè)活動并且得到折扣。
可以看到，我在這個(gè)參加活動的例子中，實(shí)際就是說明了互聯(lián)網(wǎng)社會化真實(shí)性(S‘WEB)的作用。我很難完全相信我看不見摸不到的互聯(lián)網(wǎng)中的虛擬事物，但是如果這個(gè)網(wǎng)站能夠讓這個(gè)虛擬的事物象真實(shí)社會一樣盡可能的真實(shí)起來，我參與的熱情就會大增，并且愿意去建立關(guān)系。
我以前用QQ，但是我發(fā)現(xiàn)QQ上我真實(shí)社會中認(rèn)識的越來越少的出現(xiàn)，我總是在和一些不知道是貓是狗的朋友聊天，所以我開始使用和告訴我朋友我在使用MSN。因?yàn)镸SN上面都是我認(rèn)識的人，我在MSN上和他們聊天就好像在真實(shí)社會中打電話一樣。所以，我拋棄了QQ，除非是非常無聊，或者有一個(gè)重要的朋友告訴我他想用QQ和我聊天，我輕易不會使用QQ。當(dāng)然，還有很多朋友還是用QQ，但是道理和我用MSN一樣，因?yàn)镼Q上面有他真實(shí)的朋友，真實(shí)的社會中的朋友。
這個(gè)QQ的例子，也是來說明互聯(lián)網(wǎng)社會化的真實(shí)性的重要意義。
再來看看，互聯(lián)網(wǎng)社會化真實(shí)性(S‘WEB)在人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)上形成的重要作用，大家都知道美國以前紅極一時(shí)的交友網(wǎng)站FRIENDSTAR，但是結(jié)果被MYSPACE超越了。為什么呢，其中重要的一個(gè)因素就是MYSPACE讓人感覺更加真實(shí)，MYSPACE的會員可以按照真實(shí)的自己布置自己的個(gè)人主頁，而且可以告訴自己的朋友來看自己的主頁，同時(shí)，大量的地下樂隊(duì)的忠實(shí)FANS和朋友們也在這里，他們很容易就了解到我想認(rèn)識的朋友是什么樣的，而有效的擴(kuò)大了自己的交際圈。很多年輕人都說，我認(rèn)為這里的每個(gè)人都很真實(shí)，我喜歡真實(shí)的東西，我才不喜歡和貼美女頭像的胖子結(jié)交朋友呢，所以我來myspace，并告訴我的朋友們也來。
所以，一個(gè)能夠快速發(fā)展和建立活躍的會員關(guān)系的交友網(wǎng)站，一定要充分考慮到這如何讓自己網(wǎng)站的會員更加真實(shí)，更象一個(gè)真實(shí)的社會，才能快速的發(fā)展和壯大，不然的話，會員可能來注冊了，但是在失望之后，永遠(yuǎn)也懶得再次來訪問你的網(wǎng)站了。
中國的blog的發(fā)展也能夠很好的說明這個(gè)問題，blog剛開始的精英，大大的促成了blog的真實(shí)性，由于大家都熟悉這個(gè)人，所以訪問者眾多，也有了書寫blog的興趣，但是，真實(shí)的blog大眾化的時(shí)候，我們的BSP們又都忽略了讓大眾也社會化真實(shí)性的商業(yè)模式原則。于是，大眾的blog開始庸俗化，又形成了一個(gè)又一個(gè)的虛擬的人物，通篇的文不對題，隨意發(fā)泄，個(gè)人blog內(nèi)容毫無質(zhì)量和真實(shí)性可言，就算推薦出來，大家也是抱著獵奇的心態(tài)來看一下，哈哈一笑了事。
可以想象，真實(shí)社會中的日志應(yīng)該是非常隱私的，想看到別人的日志，必須要有偷窺的精神，這才能滿足真實(shí)社會中人的需要，如果有人天天在我家樓下貼大字報(bào)一樣公布自己昨天的吃喝拉撒，我絕對會認(rèn)為這個(gè)人是個(gè)瘋子。
所以，很多國外的著名媒體評論BLOG的時(shí)候都告誡大家，不要寫自己，不要寫自己的朋友，不要寫自己的生活。因?yàn)楸还汲鰜淼闹缓妥约河嘘P(guān)的日志，太虛假了。這樣的BLOG，沒有任何的價(jià)值，想建立盈利模式，也幾乎是不可能的。
所以，blog的BSP們是否應(yīng)該考慮到這一點(diǎn)，而讓每個(gè)人的日志真正的隱私起來呢？你想看你愛慕的人的日志，就必須征求別人的同意來給你透露一點(diǎn)，或者你要花費(fèi)更高的代價(jià)來繳納費(fèi)用來“偷窺”。而BLOG訂閱，更象一種新聞訂閱，而不是BLOG的概念，這點(diǎn)大家也請考慮清楚。
知道自己網(wǎng)站服務(wù)的對象，并能夠制定適當(dāng)?shù)膬?nèi)容，再想辦法如果讓自己的網(wǎng)站象個(gè)真實(shí)的社會，也就是社會化的真實(shí)性(S‘WEB)。我認(rèn)為是每個(gè)新時(shí)代互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)者們建立網(wǎng)站成功商業(yè)模式的重要基礎(chǔ)。
只要想清楚我們的網(wǎng)站如何讓我們的會員向現(xiàn)實(shí)生活中一樣溝通、交流、交友、聚會、工作、學(xué)習(xí)等等，我敢相信，這個(gè)網(wǎng)站的商業(yè)模式一定會讓投資商心動。
互聯(lián)網(wǎng)的存在，已經(jīng)是我們現(xiàn)實(shí)生活中不可取代的一部分，不能再讓互聯(lián)網(wǎng)和我們的現(xiàn)實(shí)生活隔離開了。我們渴望自己換個(gè)活法，但是和自己切身利益有關(guān)的事情，仍然是我們必須要考慮的事情。金錢永遠(yuǎn)都流通在真實(shí)的社會中，財(cái)富也來源于真實(shí)的社會中，凌駕于真實(shí)的社會之上的一切事物，都是短暫的，虛弱的，沒有充分的價(jià)值的。
我們應(yīng)該學(xué)習(xí)電子商務(wù)，他們首先設(shè)法讓互聯(lián)網(wǎng)真實(shí)起來；也要學(xué)習(xí)搜索引擎，他們一切的努力都是為了讓現(xiàn)實(shí)生活中的人更快更好的查找到他們所需要的信息；更要學(xué)習(xí)這個(gè)社會，分析什么才是真實(shí)的社會中客觀存在并能夠應(yīng)用到互聯(lián)網(wǎng)中去的。
我很擔(dān)心互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者們說：哦，互聯(lián)網(wǎng)就是應(yīng)該和真實(shí)社會不一樣，這才是互聯(lián)網(wǎng)的意義。如果這么來看互聯(lián)網(wǎng)的話，恐怕只有等到我們這些網(wǎng)民天天插上電線就能夠生存下去的時(shí)候了。也請互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者賺到的錢也請不要在現(xiàn)實(shí)社會中消費(fèi)。也請大家也不要領(lǐng)工資，天天用自己網(wǎng)站上的積分兌換虛擬物品當(dāng)吃飯好了。
互聯(lián)網(wǎng)為了真實(shí)的社會而誕生，也必將服務(wù)于這個(gè)社會。而這個(gè)社會中的每一個(gè)人，也都用互聯(lián)網(wǎng)潛在的用戶，更多的想想如何讓互聯(lián)網(wǎng)真正的融入整個(gè)社會吧，成為社會真實(shí)生活中的一部分。這樣我們才能從泡沫中清醒，才能從縹緲的空中回到我們堅(jiān)實(shí)的地上，踏踏實(shí)實(shí)的走下去。
社會化真實(shí)性。一個(gè)不能回避的新互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的重要基礎(chǔ)。
我給這種方式也起了一個(gè)名：S‘WEB。
寫的較快，不通暢之處還請見諒。
歡迎交流想法，可發(fā)送郵件到eda2@sina.com
海中帆
2006年1月17日
不好意思，最后給自己打個(gè)廣告，我現(xiàn)在已經(jīng)基本開發(fā)完成一個(gè)“社會互動娛樂平臺”的開發(fā)。
