《第15次中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展狀況報告》最新統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示:中國網(wǎng)民上網(wǎng)目的主要為了獲取信息,其中74.2%的互聯(lián)網(wǎng)用戶在網(wǎng)上看新聞。根據(jù)2004年12月21日公布的美國蓋洛普民意調(diào)查結果,近年來美國 ◆依托新聞 新聞登載權是一種媒體身份與地位的標志。2000年,國務院新聞辦和信息產(chǎn)業(yè)部聯(lián)合頒布《互聯(lián)網(wǎng)站從事登載新聞業(yè)務管理暫行規(guī)定》。這一規(guī)定的出臺,對政府來說,意義在于將在互聯(lián)網(wǎng)平臺上進行的新聞傳播納入規(guī)范化管理。對于傳播新聞的網(wǎng)站來說,獲得新聞登載權無疑是一種媒體身份和地位的官方確認。網(wǎng)絡新聞是一個網(wǎng)站影響力和社會認可的標志,這種認可不僅有來自政府,網(wǎng)民的認可,還有媒體同行的認可,是媒體地位與資格的認可,而這種認可對于中國的受眾或消費者來說至關重要,其社會價值和由此將帶來的商業(yè)價值無法估量。 上世紀末的網(wǎng)絡新聞特點是零散的、不定期更新的、且推薦力度小。今天,網(wǎng)絡新聞已實現(xiàn)24小時滾動報道、圖文音視頻報道手段并用、轉(zhuǎn)載整合互動等報道形態(tài)并存的規(guī)?;瘓蟮栏窬?。尤其是在重大事件和重大活動的報道中,網(wǎng)絡媒體發(fā)揮了巨大影響,已在很大程度上改變了人們獲取信息和閱讀的方式。網(wǎng)絡所提供的新聞資訊是以互動為基礎的,通過互動人們可以獲取信息,交流信息,參與公共政策。 傳播新聞是傳統(tǒng)媒體網(wǎng)站最重要的職責?;ヂ?lián)網(wǎng)在中國接入和媒體參與的初期,技術建設是工作的重心。在1999年5月8日的中國駐南斯拉夫大使館被炸事件報道中,媒體網(wǎng)站出色地運用了互聯(lián)網(wǎng)快速互動的功能,發(fā)揮了獨特的作用。2000年5月,《國際互聯(lián)網(wǎng)新聞宣傳事業(yè)發(fā)展綱要(2000-2002年)》正式形成并下發(fā)。這一文件提出了互聯(lián)網(wǎng)新聞宣傳事業(yè)發(fā)展目標和發(fā)展戰(zhàn)略,并確定了首批重點新聞宣傳網(wǎng)站。大力加強互聯(lián)網(wǎng)媒體建設,加強網(wǎng)上新聞宣傳正式明確為主流媒體網(wǎng)站的主要任務。 在相關文件的指導下和十六大報告關于“互聯(lián)網(wǎng)應成為傳播先進文化的陣地”的號召下,國家重點新聞網(wǎng)站各展所長,在新聞傳播和輿論引導上發(fā)揮著重要的作用,影響力與日俱增。 網(wǎng)絡新聞傳播是培養(yǎng)用戶市場的重要手段之一。對遠程共享信息的需求催生了互聯(lián)網(wǎng)。免費信息、免費郵箱服務、免費社區(qū)等免費營銷手段培育了用戶和市場,信息服務是互聯(lián)網(wǎng)走向大眾的必然階段。免費網(wǎng)絡內(nèi)容與免費郵箱培養(yǎng)了中國的網(wǎng)民規(guī)模,培育了他們的網(wǎng)絡概念,接受了互聯(lián)網(wǎng)這個新興事物,為后來層出不窮的商業(yè)模式與新技術的出臺與實施奠定了基礎。Google今天得以成功的兩個重要基礎就是互聯(lián)網(wǎng)上信息的無限豐富,用戶對網(wǎng)絡信息服務的無限依賴。 隨著新聞網(wǎng)絡化,電子媒體拷貝粘貼的優(yōu)勢激發(fā)了網(wǎng)絡社區(qū)的活力。人們的交流需要不僅僅局限于簡單地情感交流,更長久的交流需求出自于對身邊發(fā)生的事情、對社會問題、對國家政策、對國際格局、對人類進步的關懷。 實踐證明,內(nèi)容建設,特別是新聞整合與互動而培育的用戶規(guī)模,是讓門戶網(wǎng)站走出泡沫的基礎。收費服務的基礎和源泉最終來自于免費用戶眼球流量的規(guī)模,和對該品牌的忠誠度。 ◆突出特色 特色首先來自于網(wǎng)絡媒體所擁有的資源。中國的網(wǎng)絡媒體中很大一個群體是依托傳統(tǒng)媒體而創(chuàng)建的網(wǎng)站,初衷是建設成為宣傳母體的一個新平臺,從誕生起就深深地刻上了母體的烙印。傳統(tǒng)媒體的品牌優(yōu)勢和資源特色構筑了每個網(wǎng)站的特色與發(fā)展重點。國家八大重點新聞網(wǎng)站經(jīng)過多年的堅持和努力,各自形成了自身的特色,并從特色運營中收獲了獨特的忠誠的用戶群。 特色形成于建網(wǎng)時的戰(zhàn)略設計。中國門戶網(wǎng)站的創(chuàng)業(yè)者與風險投資商們揣著各自夢想與商業(yè)模式,經(jīng)過殘酷的競爭和角逐后,死傷無數(shù)。幸存下來的網(wǎng)站的特色在商業(yè)化的路途中有的堅持初衷,有的已經(jīng)在贏利的壓力下改弦易轍。各網(wǎng)絡公司在創(chuàng)建初期為吸引注意力而進行的夸張甚至有些扭曲的宣傳推廣活動,卻也不是一無是處,當時大力宣傳的特色定位已潛移默化地在用戶心中留下了痕跡。那時候接受互聯(lián)網(wǎng)啟蒙的一代已經(jīng)成長為理性的忠誠的網(wǎng)絡用戶。 喧囂過后,人們已經(jīng)習慣于用平常的心態(tài)來接受互聯(lián)網(wǎng)新技術與應用。投資者也更加理性務實了,明白只有提供給用戶更有特色的、高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務,才能創(chuàng)造真正的價值,并獲取利潤。門戶網(wǎng)站們也在更加成熟和寬容的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中,努力重塑特色。 特色是用戶決定忠誠度的核心要素。最早互聯(lián)網(wǎng)的免費戰(zhàn)略主要是基于對網(wǎng)絡廣告盈利能力的盲目自信而制定。要吸引網(wǎng)絡廣告,首先必須有一定的網(wǎng)民規(guī)模與訪問數(shù)量,其次需要有忠誠的消費者,如何培育其忠誠,能做的就是提供特色的、高質(zhì)量的、滿足他們需要的內(nèi)容與信息服務。有了規(guī)模和忠誠的受眾后,其他商業(yè)模式的推行就變得簡單多了。這巨大的人氣規(guī)模和忠誠,在網(wǎng)站開展其他的增值服務,無論是在郵箱收費、短信訂閱、搜索、還是網(wǎng)絡游戲時,都可以轉(zhuǎn)為可觀的收入。 ◆如何保持核心競爭力 新聞成本統(tǒng)籌規(guī)劃,提升新聞價值。新聞傳播是網(wǎng)絡媒體的首要任務。如何以最小的成本做出最大的價值是當下網(wǎng)絡媒體,尤其是主流新聞網(wǎng)站必須關注與重視的問題。過去的新聞制作與管理普遍是一種粗放的方式,追求的是新聞內(nèi)容大而全,網(wǎng)絡新聞同質(zhì)化相當嚴重。 品牌定位與推廣,堅持特色。特色需要設計,也需要推廣。國家重點新聞網(wǎng)站的特色在政府的統(tǒng)籌規(guī)劃下,已日益突出。重點新聞網(wǎng)站近年來的建設取得了巨大進步,但在全中國1億多網(wǎng)民中的覆蓋率還有待提升。 建立配套的商業(yè)模式,促進良性循環(huán)。商業(yè)網(wǎng)站的商業(yè)模式已經(jīng)比較成熟,需要的是有序的競爭環(huán)境和搶占商機的眼光與能力。而依托傳統(tǒng)媒體建立的網(wǎng)站,還處于分散的、探索的狀態(tài)。 加強版權保護,避免惡意競爭。很長時間以來,網(wǎng)絡信息傳播競爭格局可以概括為“人無我有,人有我也有”。這與初級階段網(wǎng)絡媒體的任務是吸引注意力可能有關,通過海量信息的堆積和基礎分類留住用戶。同時,網(wǎng)絡版權的保護規(guī)則缺失也是造成這一惡性競爭的原因。在特色經(jīng)營的成熟發(fā)展時期,除了相關部門立法進行規(guī)范管理外,各網(wǎng)絡媒體的工作重心和主力隊伍應為對自身特色的深度挖掘與推廣。這也是互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容發(fā)展的一個輪回:簡單信息服務——海量信息轟炸——針對性地分類傳播。 (作者:曹云霞 央視國際網(wǎng)絡) |