'新年新開始'這似乎是每一位年后跳槽者的想法，今年具權(quán)威招聘網(wǎng)統(tǒng)計(jì)——2015年新年過后跳槽比率創(chuàng)新高。那么，如果你的員工跳槽離職，還帶走了你的大客戶，甚至泄露了你公司的商業(yè)機(jī)密！如此大的危機(jī)該如何解決？如何防微杜漸？？下面就跟著小編一起看下去?。。?/span>
【關(guān)鍵詞：?jiǎn)T工跳槽 挖走客戶 商業(yè)秘密 客戶名單保護(hù)】
案情簡(jiǎn)介:
楊利原為大宇公司業(yè)務(wù)員，長期接觸公司重要客戶，并與公司簽訂了《保密協(xié)議》，《保密協(xié)議》約定楊利應(yīng)保守大宇公司的商業(yè)秘密。2009年11月，楊利跳槽至高達(dá)公司。在高達(dá)公司任職后，楊利利用其掌握的大宇公司的客戶名單，將大宇公司的長期客戶永盛公司等三家企業(yè)挖至高達(dá)公司，大宇公司因此丟失70%業(yè)務(wù)，損失數(shù)百萬元，面臨倒閉風(fēng)險(xiǎn)。
大宇公司認(rèn)為，永盛公司等三家企業(yè)是其花費(fèi)了大量人力、物力、財(cái)力后開發(fā)的穩(wěn)定客戶。楊利在履行職務(wù)過程中接觸了關(guān)鍵的客戶信息，根據(jù)《保密協(xié)議》應(yīng)該保守這些商業(yè)秘密，楊利的行為應(yīng)該屬于違反保密義務(wù)。于是向人民法院提起訴訟，要求楊利賠償大宇公司的損失。
審理結(jié)果:
人民法院審理認(rèn)為，員工有義務(wù)保守其所了解到的公司商業(yè)秘密，包含技術(shù)性商業(yè)信息和經(jīng)營性商業(yè)信息。然而，企業(yè)的客戶名單要構(gòu)成商業(yè)秘密需要達(dá)到法定的要求，即具有保密性、價(jià)值性、實(shí)用性，并經(jīng)權(quán)利人采取了保密措施。同時(shí)，客戶名單本身不但要包括客戶的公知信息，還必須包括客戶的特殊信息。本案中，楊利雖然與大宇公司簽有《保密協(xié)議》在先， 利用在大宇公司掌握的客戶信息在后。然而，《保密協(xié)議》本身不符合法律規(guī)定，且大宇公司的客戶名單尚不能構(gòu)成法律所認(rèn)可的商業(yè)秘密。故，判決楊利的行為不構(gòu)成侵權(quán)，對(duì)大宇的公司的損失不承擔(dān)責(zé)任。
審判后，大宇公司部分業(yè)務(wù)員也效仿楊利行為，最終大宇公司倒閉，創(chuàng)始人李大宇十年奮斗毀于一旦。
田宏律師點(diǎn)評(píng):
商業(yè)秘密，是指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。商業(yè)秘密中的客戶名單，一般是指客戶的名稱、地址、聯(lián)系方式以及交易的習(xí)慣、意向、內(nèi)容等構(gòu)成的區(qū)別于相關(guān)公知信息的特殊客戶信息，包括匯集眾多客戶的客戶名冊(cè)，以及保持長期穩(wěn)定交易關(guān)系的特定客戶。
實(shí)踐中，企業(yè)業(yè)務(wù)員跳槽后，利用其掌握的原來公司的客戶名單挖走客戶的事件時(shí)有發(fā)生。然而，大部分企業(yè)由于沒有采取保密措施，或者雖然采取了保密措施但不符合法定形式，使得其客戶名單未能符合法律的要求，無法被法院認(rèn)定為商業(yè)秘密，自然也無法維護(hù)其合法利益。部分企業(yè)認(rèn)為與員工簽訂《保密協(xié)議》就可以防止員工泄露客戶信息，但是很多《保密協(xié)議》本身設(shè)計(jì)不合理，往往無法被法院采納。并且，如果企業(yè)的客戶信息無法被法院認(rèn)定為商業(yè)秘密，《保密協(xié)議》就沒有了任何意義。因此，業(yè)務(wù)員跳槽后違反保密義務(wù)挖走企業(yè)客戶的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，給企業(yè)造成重大損失也只能由企業(yè)自己承擔(dān)。
田宏律師建議:
為了使客戶名單符合法定形式，成為被法律所認(rèn)可的商業(yè)秘密，企業(yè)必須建立嚴(yán)謹(jǐn)合法的客戶名單保密體系。例如設(shè)計(jì)客戶信息秘密點(diǎn)、對(duì)員工進(jìn)行保密培訓(xùn)、對(duì)秘密信息采取保密措施等。關(guān)于如何采取保密措施，具體有：
（一）限定涉密信息的知悉范圍，只對(duì)必須知悉的相關(guān)人員告知其內(nèi)容；
（二）對(duì)于涉密信息載體采取加鎖等防范措施；
（三）在涉密信息的載體上標(biāo)有保密標(biāo)志；
（四）對(duì)于涉密信息采用密碼或者代碼等；
（五）簽訂保密協(xié)議；
（六）對(duì)于涉密的機(jī)器、廠房、車間等場(chǎng)所限制來訪者或者提出保密要求；
（七）確保信息秘密的其他合理措施。
只有建立嚴(yán)謹(jǐn)合法的客戶名單保密體系，才能警示接觸秘密的員工，使得其不能犯、不敢犯。一旦有人惡意違反保密義務(wù)，法律也能讓侵權(quán)人付出慘痛代價(jià)，維護(hù)企業(yè)的合法權(quán)益。
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