有一天我接到一封長長的私信，一個讀者非常憤怒地描述了她和她室友之間的各種矛盾，大都是一些生活習慣上的不同，最后說：「飼主你評評理，到底是我對還是她對？」
我回復她：沒有對和錯。你可能需要「對人不對事」。
對，你沒有看錯，是「對人不對事」，而不是「對事不對人」。
這里說的「對人不對事」，是指遇到問題或者沖突，多從「人」的方面考慮如何解決，而不單單就事論事。
許多剛從校園邁入社會，還有一些即使工作了很多年的人仍然不明白一件事：
大部分的事情，分清誰對誰錯，對于解決問題沒有任何意義。
我們小時候被教導太多判斷「對錯」。在幼年時期，家長和老師更多的會簡化教育溝通，以簡單的「對錯」來評判我們的行為，而很少教育我們「不對」的原因是什么。
「你不可以打其他小朋友，你這樣做是不對的！」
「你要早點睡覺，不早睡是不對的?！?br>
于是我們也習慣性地以「對錯」這個維度來評判別人的行為，而不去考慮「對錯」背后的意義，其實是每個人不同的需求和價值觀之間的沖突。
就拿室友矛盾來說，很多生活習慣上的差異導致的生活上互相影響，本身就很難說誰對誰錯。
比如說你覺得熄燈前必須睡覺，但是室友覺得熄燈后也可以活動，你睡覺不讓他活動，影響了他的自由，而他活動卻影響了你的休息。他可能覺得晚睡沒什么不好的，而你覺得每個人都應該早睡。硬要說誰對誰錯，按照不同的角度和標準，結論可能都不一樣。
因為考慮「對錯」，反而阻礙了我們的問題解決，甚至加深矛盾。
如果你是一個早睡的人，偏巧進了一個其他人都是夜貓子的宿舍，熄燈前你就早早到了床上睡覺，而其他人還在嘻嘻哈哈，打游戲的打游戲，自習的自習。
每個人在被別人打擾睡眠的時候心情總是不那么好，這個可以理解。但往往因為心情不好，遷怒于打擾你睡眠的人，而忘記了你本身的目的，最后目的變成了非要讓別人認錯，讓別人閉嘴。
而當你內心的默認目的不是解決問題，而是讓別人認錯的時候，你相應的行為也會發(fā)生改變，所有的行為都會圍繞著想著怎么讓別人認錯而開展。
你可能會向他們抱怨：「這么晚了都熄燈了怎么還不睡??！」
而你的抱怨可能會讓他們覺得你是錯的，因為在他們的角度里，對錯的評判標準可能是「符合大多數(shù)人的利益」。
「我們這么多人要活動，誰讓你睡那么早。」
于是雙方不但都不能解決問題，反而惡性循環(huán)結下仇恨。
想要解決問題，必須明確你的目的。
你的目的是滿足自己的需求，而不是爭論對錯。
拿這個例子來說，你的目的是可以睡個安穩(wěn)覺，妨礙你的是噪音，那么如何消除噪音呢？
讓噪音源不發(fā)出聲音是一種辦法，讓你的耳朵聽不見是另一種辦法。
第一種是讓別人改變，第二種是改變自己。
想讓別人改變來滿足你的需求，考慮一下他人改變的成本和可能性，和你容忍的成本和可能性。
坐下來好好聊一聊，告訴別人你的需求所在，看是否雙方可以互相做出一定讓步。比如說晚睡的人可以晚睡，但是不要發(fā)出太大聲音，早睡的人也可以自己買眼罩和耳塞。
雙方都不愿意妥協(xié)，換宿舍也是解決問題的辦法。此時，和平地離開不是逃避，而是一種解決方法，好聚好散不傷和氣，這不是要比吵到頭破血流再換宿舍要好得多的辦法嗎？
現(xiàn)在，想一想你最近和別人起的沖突：
你根本上想達到什么目的？
你是怎么通過行動處理的？
你的處理方法有解決問題嗎？
有什么更好的處理方法嗎？
后臺回復：開撕
給你看一篇深度解析爭論的文章
告訴你如何優(yōu)雅愉快地與他人撕逼
