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聽媽媽的話 封迪 - 中國新聲代第二季 第5期
暑假來了，很多家長想鍛煉孩子做家務(wù)，可是要求孩子做什么事時(shí)，往往會(huì)遇到孩子不知道怎樣做、拒絕、狡辯、磨蹭拖拉、半途而廢等現(xiàn)象。這是為什么呢？
歸根結(jié)底，問題出在給孩子下達(dá)指令上。同樣一件事，不同的家長可能在給孩子下達(dá)指令時(shí)，有不同的方法，但是不管用什么方法，應(yīng)最終以孩子帶著愉快的心情專注去做為目的。如果你說出的話，孩子不當(dāng)回事，你就要好好想想了，問題出在哪呢？我們要學(xué)習(xí)下達(dá)指令的技巧和方法。
家長要求孩子做一件事，下達(dá)指令時(shí)要清楚，不能含糊其辭，至少要包含幾個(gè)要素，一是何時(shí)；二是做何事；三是完成要求；四是完成時(shí)限；五是讓孩子重復(fù)描述以確認(rèn)是否準(zhǔn)確接受指令。下面我分別就這幾個(gè)要素展開描述。
一、何時(shí)
在下達(dá)指令要求孩子做事時(shí)，不把開始時(shí)間交待清楚，孩子會(huì)有很大的變通空間，可以現(xiàn)在去做，也可以過幾分鐘去做，甚至孩子在事前因?yàn)橥嫠；蛘咦⒁饬D(zhuǎn)移到其他方面而忘記你交待要做的事。
何時(shí)，指令語常用的有：“現(xiàn)在”“我說完了，請(qǐng)馬上開始行動(dòng)”“請(qǐng)X點(diǎn)X分開始做”“請(qǐng)現(xiàn)在快速做完這件事，然后去玩兒”等。
事例： 到了起床時(shí)間，女兒還在磨蹭著不想起來，盡管媽媽催促了好幾遍，但是女兒還是沒有麻利地穿衣下地。
●不合理指令：
第一次，“起來，別磨蹭了，都幾點(diǎn)了？”
第二次，“你聽到我剛才的話沒有？你這孩子怎么這么不聽話啊，快點(diǎn)，要不遲到了?！?/p>
第三次，“快點(diǎn)起來，再不起來，我就打你屁股了，你這孩子怎么這么懶惰？”
●合理指令：
“寶貝，早上好，請(qǐng)現(xiàn)在坐起來，我們來一個(gè)熱烈的擁抱，然后你立刻穿衣服?！?/p>
前后對(duì)比：這位媽媽前三次下達(dá)指令，幾乎沒有明確體現(xiàn)“何時(shí)”這個(gè)要素，自然沒辦法讓孩子及時(shí)行動(dòng)起來，不管媽媽催促多少遍，都是無效指令。而后面合理的指令，則充分體現(xiàn)了“何時(shí)”這個(gè)要素，且媽媽的動(dòng)作 指令具有很強(qiáng)的連續(xù)性和可操作性。
事例： 孩子在寫作業(yè)的過程中，總是邊寫邊東張西望，媽媽多次提醒孩子都不管用。此時(shí)，窗外傳來孩子們玩耍時(shí)的嬉戲聲音。
●不合理指令：
第一次，“你寫作業(yè)時(shí)，就不能專注點(diǎn)？瞧瞧你，磨磨蹭蹭！”
第二次，“你看看，這么點(diǎn)作業(yè)，你都花了多長時(shí)間了？”
第三次，“哎喲，瞧你的字寫的，都快飛到天上去了，你哪是在寫作業(yè)啊，你就不用心點(diǎn)兒？”
●合理指令：
“寶貝，外面小伙伴玩耍打鬧的聲音吸引你了吧？別急，請(qǐng)現(xiàn)在認(rèn)真快速寫作業(yè)，越專注寫的越快。寫完后，馬上和他們一起去玩兒。”
前后對(duì)比：前面的不合理指令，媽媽只是嘮叨和指責(zé)孩子，孩子不被理解反而只會(huì)想，我寫不完作業(yè)媽媽不會(huì)讓我出去，真讓我不開心。后面的指令，媽媽說出理解孩子的話，給孩子可以出去玩兒的明確時(shí)間，孩子自然愿意接受。
二、何事
在描述具體事情方面，最考驗(yàn)一個(gè)人的表達(dá)能力。如果家長平時(shí)缺乏條理化表達(dá)的養(yǎng)成，恐怕真到給孩子說具體事情的時(shí)候，本來可以一句話說清楚，你非得長篇大論，或者表達(dá)不清晰。你都說不清道不明，孩子又怎知道如何去做呢？
事例： 孩子平時(shí)在家里課外閱讀時(shí)，不管在哪個(gè)房間，看完后，隨后就扔到一邊不管了。媽媽多次給孩子提意見，讓孩子把書放回書架上，但孩子一直做不到。
●不合理指令：
第一次，“給你說了多少遍了，從哪拿的書，看完書要放回去，你怎么就不聽呢？”
第二次，“你這孩子啊，怎么這么不聽話，每次看完書都隨手扔，我每天就跟在你屁股后面給你收拾了，我都快煩死了。”
第三次，“女兒啊，求求你了，看完書后，該放哪放哪吧，別再把家里弄的這么亂了?！?/p>
●合理指令：
“請(qǐng)現(xiàn)在把沙發(fā)上你剛看完的書，放回書架！我一直看著你，直到你把這件事做完整，好，去吧！”
前后對(duì)比：前面不合理指令，媽媽實(shí)際上并沒有把意思表達(dá)清楚。孩子并沒有接受到清晰的指令，是把這次看的書放回書架，還是把以前看的書放回去。由于長期沒有物品定位的好習(xí)慣養(yǎng)成，孩子就會(huì)隨手放東西，不管家長怎么說，孩子都沒有把書放回原處的意識(shí)，更不要說行動(dòng)了。后面合理指令，描述具體事就相對(duì)清楚，孩子在媽媽目光的關(guān)注之下自然就會(huì)立刻去做了。
事例： 孩子在看電視動(dòng)畫片，但卻總不老實(shí)，一會(huì)橫躺，一會(huì)豎臥，有時(shí)還手里不停地?cái)[弄著玩具。媽媽多次提醒，孩子都做不到。
●不合理指令：
第一次，“兒子，你看電視就看電視嘛，干嘛還手里還擺弄著東西??？”
第二次，“你能不能做起來看，躺著看，眼睛能舒服嗎？”
第三次，“起來，坐好，不然我把電視關(guān)了?！?/p>
●合理指令：
“兒子，好孩子看電視應(yīng)該保持正確的坐姿，請(qǐng)按平時(shí)要求去做，不允許手里有其他東西，把玩具交給我?！?/p>
前后對(duì)比：不合理的指令，說明媽媽把平時(shí)教過孩子看電視時(shí)的正確坐姿的要求全都忘在腦后，幾次提醒，全都是出于對(duì)孩子的滿而指責(zé)。而合理的指令，媽媽一經(jīng)描述，孩子馬上就清楚如何去做，根本用不著反復(fù)去提醒。當(dāng)然，想提具體的要求，需要放在打開電視前進(jìn)行，而不是孩子看動(dòng)畫片的過程中不斷提醒，隨意干擾孩子注意力保持。
三、完成要求
在給孩子下達(dá)指令的過程中，交待孩子做事的要求不能缺少，否則，孩子不清楚自己到底要把事情做到什么程度，很容易邊做事時(shí)邊玩耍，或者做一部分轉(zhuǎn)而去做其他的事。孩子長期有這樣做事的習(xí)慣，極易養(yǎng)成注意力中斷、分散、做事不完整。
事例： 爸爸讓兒子去洗漱，兒子答應(yīng)后，去了洗漱間，但很快轉(zhuǎn)身從洗漱間出來后又繼續(xù)擺弄玩具。爸爸看兒子這么快就出來，去衛(wèi)生間檢查孩子牙具，發(fā)現(xiàn)根本沒有濕，便把兒子叫到身邊訓(xùn)斥了一通。
●不合理指令：
第一次，事前指令，“兒子，別玩兒了，快去洗漱，你看看都幾點(diǎn)了。”
第二次，事前指令，“聽我說話沒有？馬上去洗漱，再不去，我就生氣了！”
第三次，事后指令，“怎么回事??？這么快就把臉洗完了，你刷牙沒有？我相信你肯定沒有刷，我去檢查一下?！?/p>
第四次，事后指令，“兒子，你怎么能糊弄爸爸呢，重新去刷牙，快點(diǎn)！”
●合理指令：
“兒子，到睡前洗漱時(shí)間了，爸爸有兩件事給你安排。第一，現(xiàn)在請(qǐng)把玩具放回玩具箱不允許繼續(xù)玩兒了。第二，認(rèn)真臉洗刷牙，洗漱完后報(bào)告，爸爸要檢查。請(qǐng)重復(fù)說一遍任務(wù)，好，現(xiàn)在馬上去做，加油，小伙子。”
前后對(duì)比：事前的第一次不合理指令，目標(biāo)指向性不強(qiáng)，明顯有指責(zé)的意味。第二次則是威脅孩子。這是下達(dá)指令的大忌。而事后指令則體現(xiàn)父親考慮不周，本應(yīng)該事前一次性提出明確要求，變?yōu)槭潞笕パa(bǔ)充。父親這樣事后諸葛的指令下達(dá)很容易讓孩子不情愿去做事，降低大人在孩子眼中的威信。合理指令，一次讓孩子明白接直來要做的兩件事，并且有重復(fù)描述任務(wù)，進(jìn)一步加深了孩子執(zhí)行任務(wù)的目標(biāo)性，再加上父親事后檢查監(jiān)督，很容易讓孩子一次性完整把事情做好。
事例： 孩子晚飯后寫作業(yè)，媽媽告訴孩子要認(rèn)真完成作業(yè)，不允許邊寫邊玩兒。但是孩子開始寫作業(yè)后，手不停地?cái)[弄桌上的東西，有時(shí)又離開座位找東西吃。直到把媽媽惹的發(fā)火，才稍有所收斂。
●不合理指令：
第一次，“女兒，你認(rèn)真寫作業(yè)就行了嘛，你手里總動(dòng)這動(dòng)那做什么？快，放下！”
第二次，“給你說過多少次了，寫作業(yè)的時(shí)候，老老實(shí)實(shí)地坐著不要亂跑，你怎么偏就不聽呢？”
第三次，“看看你寫作業(yè)都用了多長時(shí)間？就這點(diǎn)作業(yè)，認(rèn)真去寫，用不了多長時(shí)間就完成了?！?/p>
●合理指令：
“寶貝，到寫作業(yè)時(shí)間了，讓我們把寫作業(yè)三個(gè)階段重溫一下好不好，我說一個(gè)階段，你重復(fù)描述一個(gè)階段。好，重復(fù)完了，下面進(jìn)入寫作業(yè)過程，請(qǐng)按寫作業(yè)前的準(zhǔn)備工作把課桌清理完畢，把水果吃了，準(zhǔn)備工具。完成后，再進(jìn)入第二個(gè)階段，認(rèn)真讀題，認(rèn)真答題，認(rèn)真檢查。最后完成第三個(gè)階段，整理書包，不遺落物品。現(xiàn)在我們逐一落實(shí)三個(gè)階段，正式開始，加油，媽媽堅(jiān)信你能做的非常出色！”
前后對(duì)比：媽媽不合理的指令，大都是指責(zé)和埋怨，而沒有具體操作方法和步驟，很難讓孩子信服。寫作業(yè)的好習(xí)慣，平時(shí)要做培養(yǎng)訓(xùn)練，每一步都要反復(fù)練習(xí)，否則，孩子寫作業(yè)過程中不知道所有的細(xì)節(jié)步驟，靠大人去反復(fù)督促，孩子永遠(yuǎn)弄不清楚里面的先后順序，自律和自控便無法建立。而合理的指令，是結(jié)合平時(shí)的好習(xí)慣養(yǎng)成有目標(biāo)地在一次寫作業(yè)前，和孩子共同溫習(xí)鞏固好習(xí)慣內(nèi)容，孩子很容易強(qiáng)化步驟意識(shí)，知道該一步步怎樣去做。
四、完成時(shí)限
一般情況下，安排孩子做一件事，如果沒有完成時(shí)限，而孩子們時(shí)間觀念又比較弱，做事會(huì)花很長時(shí)間，他們自己卻全然不知。但多數(shù)家長卻無法忍受孩子花大量時(shí)間去做一件事，總片面認(rèn)為孩子做事不用心，磨蹭拖拉，甚至邊做邊玩兒。而規(guī)定完成時(shí)限，可以利用鐘表上的時(shí)間來做見證人，讓孩子清楚地知道平時(shí)經(jīng)常做一件事需要用多長時(shí)間。
事例： 孩子吃飯時(shí)，邊吃邊離開餐桌亂跑。一頓飯，斷斷續(xù)續(xù)花了快一小時(shí)。大人勸飯，孩子聽不進(jìn)去，甚至有時(shí)飯桌上還發(fā)生口角之爭，弄的大人不開心，孩子哭哭啼啼。
●不合理指令：
第一次，“兒子，你好好吃飯就了嘛，總到處跑啥？來，坐下，認(rèn)真吃吧?！?/p>
第二次，“瞧瞧，剛才我的話白說了，又下地亂跑，快回來，好好吃?！?/p>
第三次，“你這孩子，怎么就聽不進(jìn)去話呢，吃頓飯有這么困難嗎？再跑，別吃了，去玩兒吧?！?/p>
●合理指令：
“兒子，開飯前，我們溫習(xí)一下餐桌規(guī)矩吧。媽媽說一條，你重復(fù)一條，邊重復(fù)邊記憶。好，記下了是吧？那就按要求吃飯。只要有一次隨意離開餐桌，就視為你自動(dòng)結(jié)束這頓飯，不允許再返回餐桌旁。飯后沒有零食，也沒有水果，不要喊餓喲。這頓飯，半小時(shí)結(jié)束，請(qǐng)掌握好時(shí)間，現(xiàn)在開始計(jì)時(shí)，開飯！”
前后對(duì)比：不合理指令中，既沒有明確餐桌規(guī)則，也沒有約定好一頓飯所用時(shí)間，更沒后果提示，孩子自然不清楚怎么做。不管媽媽反復(fù)提醒多少次，都是屬于無效指令。而合理指令，解決了大人說說講講，卻又無法約束孩子的情形。通過規(guī)則來約束孩子和后果自然懲罰，就用不著大人總是反復(fù)提醒來制止，甚至是指責(zé)，這在指令的可執(zhí)行性方面有很大的不同。
事例： 孩子到樓下和小伙伴去玩耍，到了約定好時(shí)間，孩子沒有返回，媽媽又等了半小時(shí)，仍不見回來，只好出去尋找。
●不合理指令：
第一次，“女兒，你的手表呢？為什么出來時(shí)不戴上，這都超時(shí)半小時(shí)了，趕快跟我回家?！?/p>
第二次，“你少和我說說講講，你不按約定時(shí)間回去，就是不講誠信，再這樣，我就不讓你出來玩兒了?！?/p>
第三次，“你鬧情緒有什么用？事是你做的吧？超時(shí)的是你，又不是又我，再這么鬧騰，不聽話，當(dāng)心我打你屁股！”
●合理指令：
“女兒，請(qǐng)?zhí)挚纯词滞?，你是否缺少了什么？噢，忘記戴你的好朋友手表了吧？下次一定要記?。∫淮骱檬直?，到時(shí)我要檢查；二要在玩耍過程中偶爾看看時(shí)間，以便及時(shí)回家；三是要鍛煉自己的自控能力，不能玩兒不有節(jié)制。否則，媽媽不會(huì)同意你出來玩兒的。我們回家吧，下不為例喲?！?/p>
前后對(duì)比：在不合理指令中，媽媽皆用責(zé)備與威脅口吻面對(duì)孩子。并沒有讓孩子清楚自己錯(cuò)在哪了，一味的嘮叨與指責(zé)，只能加劇孩子的反感情緒，下次仍可能不戴表，無法按約定時(shí)間返回。而合理指令，既理解孩子，同時(shí)又做出了要求，讓孩子下次出來玩耍時(shí)不要忘記戴表，否則，媽媽不會(huì)允許她出來。這種有前提條件的約定，反而易于讓孩子接受，并樂意去執(zhí)行。
五、重復(fù)指令
為了確保孩子聽清楚大人下達(dá)的指令，家長可以采用讓孩子重復(fù)指令的方式來加深孩子的記憶。
重復(fù)指令有幾種方法：
一是一句話一重復(fù)；
二是分別就指令的五個(gè)要素做復(fù)述；
三是整體意思讓孩子復(fù)述出來；
四是可以讓孩子就大概意思用自己的話描述出來。
重復(fù)指令是一個(gè)互動(dòng)的過程，盡可能避免大人一口氣說很多話，讓孩子無法一下子就理解并記住。當(dāng)然，這就需要父母有條理地就五個(gè)要素單獨(dú)做出交待。特別是在提出要求時(shí)，更要列出要點(diǎn)，以便于讓孩子在具體操作落實(shí)時(shí)有章可循。
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