近年來(lái)，老年人旅游人數(shù)逐年增加，老年游市場(chǎng)火爆。但由之引發(fā)的問(wèn)題也逐漸暴露出來(lái)，老年人作為高風(fēng)險(xiǎn)人群，旅游權(quán)益屢遭侵害，旅游投訴不斷增加。為保障老年人合法權(quán)益，使老年人平安出游，在此波密縣文化和旅游局特向老年游客及家屬做出如下旅游風(fēng)險(xiǎn)防范提示：
一、選擇正規(guī)旅行社出游
1.外出旅游一定要選擇有正規(guī)資質(zhì)的旅行社，并簽訂旅游合同。對(duì)于打著保健品公司、理療中心、戶(hù)外俱樂(lè)部、老年社會(huì)團(tuán)體、晨練隊(duì)伍等旗號(hào)的非法經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)組織的出游要主動(dòng)拒絕，以免利益受損。
2.按照《旅游法》相關(guān)規(guī)定，設(shè)立旅行社除依法辦理工商登記外，應(yīng)取得旅游主管部門(mén)的許可。也就是說(shuō)旅行社開(kāi)展經(jīng)營(yíng)應(yīng)具備“雙證”，游客除查看旅行社《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》外，還應(yīng)要求查看《旅行社經(jīng)營(yíng)許可證》。
3.各旅行社應(yīng)在醒目位置懸掛“雙證”，《旅行社經(jīng)營(yíng)許可證》上標(biāo)注該旅行社的經(jīng)營(yíng)范圍。關(guān)于旅行社資質(zhì)、導(dǎo)游（領(lǐng)隊(duì)）人員資質(zhì)可通過(guò)全國(guó)旅游監(jiān)管服務(wù)平臺(tái)查詢(xún)。
4.凡是沒(méi)有取得《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》的企業(yè)、個(gè)人均不得組織開(kāi)展旅游業(yè)務(wù)，沒(méi)有取得導(dǎo)游證的人員均不得從事導(dǎo)游工作。
二、自覺(jué)抵制不合理低價(jià)游
1. 不要以?xún)r(jià)格為導(dǎo)向選擇旅游產(chǎn)品，多關(guān)注旅游產(chǎn)品的品質(zhì)，明顯低于成本的旅游產(chǎn)品布滿(mǎn)陷阱，在旅游過(guò)程中，可能充斥著大量購(gòu)物、自費(fèi)項(xiàng)目、強(qiáng)制消費(fèi)等問(wèn)題，誘導(dǎo)老年人在“低價(jià)游”過(guò)程中進(jìn)行高價(jià)的二次消費(fèi)。
2.不要輕信各類(lèi)所謂的贈(zèng)送禮品、免費(fèi)體檢、健康講座、買(mǎi)一贈(zèng)一、旅游套餐、中獎(jiǎng)信息等形式的虛假宣傳，以及保健品、藝術(shù)品、收藏品等詐騙陷阱；不要貪圖便宜報(bào)名參加各種借助熟人介紹、微信轉(zhuǎn)發(fā)等渠道吸引老年人參與的“免費(fèi)游”“養(yǎng)生游”等。
3. 表面看似便宜的旅行，實(shí)則會(huì)通過(guò)途中誘導(dǎo)、強(qiáng)制、捆綁銷(xiāo)售等手段變相增加費(fèi)用，最后花銷(xiāo)可能比正規(guī)產(chǎn)品還高，所購(gòu)產(chǎn)品大多為質(zhì)劣價(jià)高。這些非法營(yíng)業(yè)者無(wú)任何資質(zhì)，甚至連經(jīng)營(yíng)地址和負(fù)責(zé)人姓名也不屬實(shí)，游客維權(quán)也將困難重重。
三、合理選擇線(xiàn)路和行程
1.老年人應(yīng)根據(jù)年齡和身體狀況，選擇適合自己的旅游目的地、旅游方式、旅游產(chǎn)品和線(xiàn)路。不要盲目追求便宜，單純的因“低價(jià)”“贈(zèng)品”而報(bào)名出行。
2. 老年人安排出游時(shí)，一定要遵循合理的原則。老年人適合選擇周期較長(zhǎng)，節(jié)奏較緩，旅行強(qiáng)度小、體力消耗少的線(xiàn)路，此外還應(yīng)關(guān)注旅游目的地的氣候、溫度、地理?xiàng)l件和海拔適度等要素。老年人應(yīng)謹(jǐn)慎前往偏遠(yuǎn)醫(yī)療環(huán)境欠發(fā)達(dá)的地區(qū)。
3.老年人外出旅游，最好是隨團(tuán)結(jié)伴而行，避免單獨(dú)出游。選擇旅行社應(yīng)貨比三家，最好選擇配有導(dǎo)游和隨行保健人員的旅游團(tuán)隊(duì)出游，能為老年旅游者提供保健知識(shí)和簡(jiǎn)單醫(yī)療服務(wù)。
四、老年人參團(tuán)注意事項(xiàng)
1.簽訂正式旅游合同前，要仔細(xì)閱讀旅游合同的內(nèi)容、雙方的權(quán)益、義務(wù)和責(zé)任。詳細(xì)了解旅游行程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和是否有其它收費(fèi)項(xiàng)目、是否要進(jìn)購(gòu)物店以及持有老年證是否可以免收門(mén)票等相關(guān)事宜。
2、出游前，建議老年人進(jìn)行必要的身體檢查，當(dāng)身體不適時(shí)，應(yīng)避免外出旅游，以防發(fā)生意外。同時(shí)，還建議老年游客購(gòu)買(mǎi)旅游意外保險(xiǎn)，為應(yīng)對(duì)旅游出行意外風(fēng)險(xiǎn)多一份保障。
3.要備足日常用品和常用藥物，隨身最好攜帶一張記有自己身體狀況和親人聯(lián)系方式的卡片，以便意外時(shí)及時(shí)提供幫助。若旅途中出現(xiàn)頭昏、氣喘或血壓、心跳等異常情況，應(yīng)立即休息并及時(shí)就醫(yī)。
4.出游時(shí)，要注意天氣變化，及時(shí)添減衣物，做好防寒保暖。對(duì)各地的美味佳肴、風(fēng)味小吃等應(yīng)以品嘗為主，一次不宜吃得過(guò)多。還要注意飲食衛(wèi)生，不吃不潔、生冷食物，以防腸胃不適。
5.旅途中要注意勞逸結(jié)合，連續(xù)游覽時(shí)間不宜過(guò)長(zhǎng)。游玩時(shí)要量力而行、謹(jǐn)慎小心，不宜劇烈運(yùn)動(dòng)。老年人還應(yīng)保證充足休息，每天盡量做到6至8小時(shí)睡眠。
6.旅游全程要特別注意人身和財(cái)產(chǎn)安全。要服從導(dǎo)游的安排，牢記導(dǎo)游告之的安全事項(xiàng)，不單獨(dú)行動(dòng)，防止走失和意外發(fā)生。妥善保管好身份證、現(xiàn)金、首飾等貴重物品，注意防盜、防搶。隨團(tuán)旅行途中，還要保持手機(jī)暢通，以便及時(shí)聯(lián)系。
7.老年人出游要自覺(jué)服從疫情防控管理規(guī)定，避免前往中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)。出游時(shí)主動(dòng)接受體溫檢測(cè)，“兩碼聯(lián)查”，做好個(gè)人防護(hù)，戴口罩、勤洗手，少聚集、勤通風(fēng)，養(yǎng)成“一米線(xiàn)”好習(xí)慣。
8.遵守《中國(guó)公民文明旅游公約》，講究禮儀、愛(ài)護(hù)環(huán)境、文明游覽，不講粗話(huà)臟話(huà)、不隨地吐痰、不亂扔垃圾、不攀折花木、不踐踏草坪、不在禁煙場(chǎng)所吸煙、不在公共場(chǎng)所高聲喧嘩，等候服務(wù)守序排隊(duì)。
9.警惕上當(dāng)受騙，謹(jǐn)防購(gòu)物陷阱。老年人在旅游購(gòu)物時(shí)應(yīng)學(xué)會(huì)識(shí)別商家促銷(xiāo)“套路”，務(wù)必基于自身需求理性選擇、合理消費(fèi)。游玩過(guò)程中要不輕信、不貪財(cái)、不匯款、不轉(zhuǎn)賬。
10.在旅游消費(fèi)時(shí)，如遭遇消費(fèi)陷阱、詐騙陷阱和侵權(quán)事件，或發(fā)生糾紛、遇到緊急情況時(shí)，請(qǐng)及時(shí)撥打全國(guó)統(tǒng)一的政務(wù)服務(wù)便民熱線(xiàn)12345，依法維護(hù)自身合法權(quán)益。
出游是一件很開(kāi)心的事情
不要因?yàn)橐粫r(shí)的疏忽
而影響了出游的心情
希望廣大老年游客注意風(fēng)險(xiǎn)防范
來(lái)源： 昌都旅游
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