我們總要忍受一段日子,
才能真正成為自己的光。
大家好,我是擅長做社群的王叔。
2015年開始從事互聯(lián)網(wǎng),從建QQ群賣熱門電影,到做淘客建社群發(fā)優(yōu)惠券;從組建付費會員群,到社交電商代理群,再到【小茶館】互聯(lián)網(wǎng)交流群。
我的創(chuàng)業(yè)史,幾乎就是一段社群進化史。
會員群、用戶群、講課群、快閃群、裂變?nèi)?,我基本都嘗試過。
這幾年下來,賺了一些,也積累了不少實戰(zhàn)經(jīng)驗。
跟大家分享幾點我的感悟,可能價值百萬。
01
社群并不是越活躍,質(zhì)量就越高。
這個觀點或許要顛覆你的認知,社群死氣沉沉的,這群還有質(zhì)量么?
衡量社群質(zhì)量的關(guān)鍵,不是活躍度,而是信噪比。
有用的信息和無用的噪音,需要控制在一個良好的范圍內(nèi),兩者缺一不可。
全部都是干貨,社群會無聊;
全部都是噪音,社群會無用。
無論什么時候,一定要保證信息≥噪音。
不管是5:5,還是9:1,這個沒有具體限制,根據(jù)每個群的風格來。
很多人做社群最大的困擾是——社群不活躍。
并不是越活躍,就代表社群質(zhì)量就越高。
過多的噪音,反而會有反作用,里面的人都閑聊扯淡,一會不看999+,看上去活躍了,其實是噪音過載,降低了群的價值。
為什么大多數(shù)社群一開始都是活躍的,慢慢就不活躍了?
它們不是死在沉寂上,而是死在活躍上。
噪音明顯大于信息,社群也就離死不遠了。
所以不要一味指望社群要活躍,你在要求社群活躍的同時,有沒有做好相對應(yīng)的價值輸出呢?
內(nèi)容輸出夠了,社群自然會活躍;
內(nèi)容輸出不夠,越活躍死得越快。
我從不擔心社群不活躍,反而是盡可能地避免社群太活躍。太活躍了,如果有價值的內(nèi)容跟不上,有害無益。
02
社群的核心價值,在于群主有沒有號召力。
社群最終是要產(chǎn)生效益的,能產(chǎn)生多少效益,取決于群主有多少號召力。
比如你在群里講課,有多少人聽,有多少人認同;
比如你在群里賣貨,有多少人信,有多少人購買;
這都取決于群主的號召力。
群主的號召力,來自于平時的價值分享與信任積累。
清晰“信噪比”的概念之后,群主應(yīng)該是提供信息的主要負責人,一定要多分享,保持信噪比的平衡。
分享不僅僅是閑聊,更多的是輸出價值、分享觀點、幫助群友。
群再熱鬧,最終賺不到1分錢,又有什么用?
群再冷清,但一年賺幾十萬,難道不值錢么?
最終產(chǎn)生的實際效益,才是一個社群的真正價值。
03
你說,他聽,才是一個社群的常態(tài)。
根據(jù)我的經(jīng)驗,一個超100人的社群,有70%的用戶永遠不會發(fā)言,20%的用戶偶爾發(fā)言,10%的用戶經(jīng)常發(fā)言。
互動少是正常的,也是正確的。大家主要是看群主在說什么。
很多人建群后不愛在群里分享,我聽到最多的原因是——我說話,大家都不理我。
這是典型的以自我為中心的,你說話別人為啥要理你,周杰倫開演唱會也不是每個人都互動的,大部分人都是默默聽。
你說,他聽,這就足夠了,不要指望每個人都像群托一樣配合你。
我經(jīng)常分享,也很少有人回復(fù),并不覺得就是大家不愛看,覺得自己沒受到尊重等等,這是很正常的情況,少一點玻璃心。
04
活躍社群最好的方式——多發(fā)紅包!
發(fā)紅包永遠是一劑猛藥,可以用,但不能依賴它。
如果社群已經(jīng)發(fā)展到必須要靠紅包才能維持氛圍了,這群基本上也就涼了大半了。
如果發(fā)紅包都沒人領(lǐng),說明已經(jīng)徹底涼涼,可以解散了。
要反思自己在建群之初,是不是沒有設(shè)立門檻;在建群之后,是不是沒有注重維持信噪比。
05
付費是最好的門檻。
除了購物,不要做沒有門檻的微信群,門檻可以是XX條件,也可以是直接付費。
總的來說,付費是最好的篩選,其次是設(shè)置條件。
這點心得來自我做社交電商的經(jīng)驗,當時建立了有免費會員群(注冊即可進),與付費VIP群。
同樣的分享,產(chǎn)生的效果截然不同。付費VIP群帶來的效益,是免費會員群的10倍!
寫在最后
目前就想到這么多,最關(guān)鍵的點應(yīng)該都講到了,有新的感悟再跟大家分享。
其實說白了,做社群的核心只有一點——樂于分享,極致利他。
掌握了這個核心,不可能做不好社群。
社群不僅是非常好的工具,也是非常好的項目。
如果做互聯(lián)網(wǎng)只能學一項技能,那我一定首選社群!