便利店作為零售行業(yè)的一種新型業(yè)態(tài)，近幾年來在國內(nèi)市場迅速升溫，便利店以其自身小、靈、便的特征，極大的滿足了消費者在日常生活中對于”便利性”的需求。隨著便利店這一業(yè)態(tài)的迅猛發(fā)展，如何高效管理好小門店、大連鎖這一商業(yè)模式，成為了便利店經(jīng)營者需要面對和思考的問題。但對于科脈來說，便利店卻并不是一個新生事務(wù)，科脈作為消費服務(wù)行業(yè)的資深軟件供應(yīng)商，在這一業(yè)態(tài)早已深耕多年，云鼎，即是科脈在這一領(lǐng)域的精心之作。
便利店有著鮮明的行業(yè)特性：小門店、大連鎖、注重標準化及統(tǒng)一管理。因此實際上企業(yè)管理的重心已經(jīng)移至總部和配送中心，而不再是傳統(tǒng)商超以門店為中心的模式。那么相對應(yīng)的，便利店的信息化建設(shè)也需要圍繞這些行業(yè)特性來展開。
首先，傳統(tǒng)商超中門店銷售是企業(yè)利潤的主要來源方式，因此大多側(cè)重門店的管理，其對應(yīng)的信息系統(tǒng)也多為這一模式，比如說每個門店都有自己的數(shù)據(jù)庫、每個門店都有允許進行各種復(fù)雜的庫存業(yè)務(wù)操作等，都是這一管理思想的體現(xiàn)。而在便利店中，這一情況大大改變，尤其是加盟店和配送中心的加入和迅速發(fā)展，導(dǎo)致企業(yè)的經(jīng)營者們開始將目光轉(zhuǎn)向標準化和統(tǒng)一管理。
云鼎在這一點上充分考慮了C/S與B/S兩類軟件架構(gòu)的各自優(yōu)勢和劣勢，最終融合形成了目前的混合模式：在門店采用客戶端以支持離線操作，同時保持C/S良好的操作體驗；在總部采用應(yīng)用服務(wù)器+數(shù)據(jù)庫服務(wù)器，以保證數(shù)據(jù)的統(tǒng)一和實時性，同時又能具備良好的性能擴展能力。在云鼎中，可以支持多級門店管理、多加盟商，支持自定義審批流程，支持在總部統(tǒng)一制定價格策略，同時也允許門店在權(quán)限范圍內(nèi)自行調(diào)價，可以允分滿足不同客戶多樣化的管理要求。
其次，從業(yè)務(wù)特點來看，便利店的管理重心毫無疑問在總部和配送中心，尤其是當門店數(shù)量達到一定規(guī)模之后，如何有效管理好門店，成為了衡量一款信息管理軟件的硬性指標。在以往傳統(tǒng)的商超軟件中，多為基于單一門店管理的模式，無法滿足便利店在對于門店和商品的管理上，需要交叉分組管理的復(fù)雜需求。
云鼎在這一點上充分吸取了這一行業(yè)中最前沿的研究成果，以及客戶多年的管理經(jīng)驗和實踐方法。在云鼎中，用戶可以將商品和門店按多個維度分組，用戶可以在這些分組中進行交叉和微調(diào)操作，以滿足客戶復(fù)雜的管理要求。同時，也支持用戶針對門店進行價格策略、商品經(jīng)營維度等相關(guān)數(shù)據(jù)的快速復(fù)制，以滿足迅速和批量開店的需求。
最后，從技術(shù)架構(gòu)上看，云鼎是基于科脈自身研制的研發(fā)平臺開發(fā)而成，采用的是平臺+插件的架構(gòu)，具有優(yōu)秀的擴展能力和穩(wěn)定性，可以更快速滿足客戶的需求和市場的變化，同時，在平臺上針對用戶體驗所做的一系列改判，相信也會給客戶帶去不一樣的驚喜和感受。
作者：鄒錦元
