常聽別人說，某人智商很高，但是情商不高?；蛘哒f，比智商更重要的，是情商。這些說法聽上去有些道理，但其實都不準(zhǔn)確。

首先，我們要理解什么是智商？智商通常是指觀察力、記憶力、想象力、創(chuàng)造力、分析判斷能力、思維能力、應(yīng)變能力、推理能力等等。用一句話來總結(jié)就是：智商，就是你理解規(guī)律、運用規(guī)律的能力。

把智商持之以恒地用在數(shù)學(xué)領(lǐng)域，你就成了數(shù)學(xué)家；把智商持之以恒地用在物理領(lǐng)域，你就成了物理學(xué)家；把智商持之以恒地用在與人打交道上，你就擁有了所謂的“情商”，成為情感專家。

情商，和智商并不對立。相反，情商，是智商的一個結(jié)果。但同時決定這個“結(jié)果”的，還有持之以恒地“訓(xùn)練”。也就是說:智商×情感訓(xùn)練=情商。

只有正確地理解了情商，才能提高情商。之所以存在“情商很低的數(shù)學(xué)家”是因為他們更喜歡把智商用在訓(xùn)練數(shù)學(xué)能力上，而不是訓(xùn)練情感能力上。

智商的高低，決定了情商的天花板。怎么才能訓(xùn)練情商？先從“同理心”開始。

同理心

你能不能從別人的感情出發(fā)、站在別人的角度看待問題，就是所謂的“同理心”。

日常生活中的很多能力，都是在“同理心”的基礎(chǔ)上演化出來的，比如管理能力、職業(yè)化能力、演講能力、銷售能力等。

管理能力

你要從員工的情感出發(fā)、站在他的角度去想，他到底需要的是什么，而不是你可以給的是什么。訓(xùn)練了“同理心”，你不但可以管理下屬，你還可以管理你的平級、你的老板，甚至還可以管理外部。

職業(yè)化能力

你上車坐什么位置，進(jìn)電梯會不會大聲喧嘩，走路的時候會不會靠右，是不是守時，是不是尊重別人的觀點，其實都是你有沒有從別人的感情出發(fā)、站在別人的角度思考問題。

演講能力

高超的演講，重要的不是你在講，而是在幫助他去聽。你要從他的感情出發(fā)、站在他的角度，順著他“聽”的邏輯來“講”，這樣他接受你的觀點就會變得容易很多。

銷售能力

人們都不喜歡被賣東西，他們只喜歡買東西。你要從他的感情出發(fā)、站在他的角度，思考他遇到了什么樣的困境？他出現(xiàn)了什么樣的需求？他需要什么樣的工具？他為什么要買你的產(chǎn)品？

訓(xùn)練方法

同理心如此重要，怎樣才能訓(xùn)練“同理心”這種能力，把自己的情商提升到智商所允許的上限？

第一、指路

你的某位朋友開車來你家聚會，找不到路了。他沒有導(dǎo)航，于是只好給你打電話：我應(yīng)該怎么開??？

很多人會說：你開到一個賣包子的小店，然后右轉(zhuǎn)就到了。

這是非常缺乏“同理心”的指路方式。如果你從他的感情出發(fā)，站在他的角度想，他找到那個包子店，可能和找到你家一樣困難。

你應(yīng)該怎樣做才適合？

你可以問他現(xiàn)在可以看見什么，然后從你的記憶中匹配位置感，接著告訴他往前開400米，過兩個小路口，右轉(zhuǎn)就到了。

經(jīng)常練習(xí)指路，會非常有效地訓(xùn)練你的同理心。

第二、狼人殺游戲

狼人殺，是一個角色扮演游戲。抽簽獲得自己的身份：狼人、村民、獵人、守衛(wèi)等角色，不公開身份，僅僅通過語言的溝通，猜測誰是狼人。

這個游戲的規(guī)則，你“百度一下”就知道了。這是一個非常好的訓(xùn)練從別人的感情出發(fā)、站在別人的角度思考，用同理心做判斷的游戲?？傮w表現(xiàn)出超常判斷力的，都是同理心很強的人。

小結(jié)

情商=智商×情感訓(xùn)練。智商也許是天生的，情商是可以后天訓(xùn)練的。

什么是“同理心”？就是從別人的感情出發(fā)、站在別人的角度思考，將心比心的能力。

如何訓(xùn)練？管理、職業(yè)化、演講、銷售中都可以訓(xùn)練。此外，練習(xí)指路、玩狼人殺游戲，也是不錯的方法。