今天去見了一位朋友，他是開加工廠的，對于產(chǎn)品的專業(yè)化，規(guī)格化，標(biāo)準(zhǔn)化，都有一套自己的經(jīng)驗，對于產(chǎn)品更是得心應(yīng)手
他跟我說，曾經(jīng)的生意，只要把產(chǎn)品做好了，銷量不用擔(dān)心，可以鋪貨到各個合作門店，也可以批發(fā)出售，但是這幾年被互聯(lián)網(wǎng)沖擊太厲害了，曾經(jīng)跟他批貨的老客戶都流失很嚴(yán)重，以前經(jīng)營成本，人力成本都不高的情況下利潤還是很可觀的，現(xiàn)在經(jīng)營成本都上漲了，但是我的賣價沒漲，我的利潤相比以前已經(jīng)很低了，但為什么客戶還流失了呢！聊到這，就問到我怎么改善這個局面！
后來我說：不是客戶流失了，是你遠離了客戶，你是屬于典型的產(chǎn)品思維企業(yè)，在互聯(lián)網(wǎng)下信息越發(fā)的透明，對稱，同樣一款產(chǎn)品在網(wǎng)上可以很輕松找出上百個類型的，就意味著產(chǎn)品核心競爭力就下降了，同質(zhì)化嚴(yán)重！
在當(dāng)下消費升級的情況下產(chǎn)品也必須升級，除去原本可以提供產(chǎn)品之外，你還需要提供更多客戶需求的服務(wù)，必須從產(chǎn)品思維轉(zhuǎn)型到用戶思維！單一產(chǎn)品思維已經(jīng)不能滿足客戶的需求!
我給他建議是從微信矩陣的初級開始經(jīng)營用戶：微信個人號 微信平臺
個人號經(jīng)營注意事項：
1、個人號就需要溫馨、生活化，這里重點是頭像要干凈，直觀讓大家對自己有親近感，名字切記不要打廣告，不然會讓別人感覺你的素質(zhì)太低；
2、個人號朋友圈多發(fā)正能量的內(nèi)容，從而讓大家對你有好印象；
3、個人號朋友圈，少發(fā)精發(fā)，同時作為傾聽者，多和別人進行互動，讓大家感受到你對他的認(rèn)可，產(chǎn)生心與心的鏈接，就有可能讓別人主動與你進行親近，產(chǎn)生信任感，從而會有銷售的產(chǎn)生！
4、打造企業(yè)自己的微信個人IP，自品牌，讓品牌社交化
2、公眾號經(jīng)營注意事項
把公眾號做成活生生的人，不管文章是自己寫的，還是抄寫的，都要加上自己的觀點，讓大家有親近感，拉近距離產(chǎn)生信任，才有可能產(chǎn)生銷售！
一切的銷售都是為了讓客戶更愉悅，站在客戶的角度所產(chǎn)生的營銷方案，才能持久并爆發(fā)式的銷售！
公眾平臺 個人微信號，這兩者交叉融合，公眾號是廣泛撒網(wǎng)，個人號是精確收網(wǎng)。
信任是一切的基礎(chǔ)，關(guān)系是一切的前提，你不與客戶發(fā)生關(guān)系，客戶自然是更多的選擇性消費
還有核心用戶思維，把這個經(jīng)營好了，殺傷力很驚人！今天先寫到這了，其實很簡單，只是你缺少一個堅持！
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