“一個優(yōu)秀企業(yè)是管理出來的，優(yōu)秀員工是管理出來的，優(yōu)秀的商業(yè)模式也是管理出來的，不是談出來的?！?/strong>
外行當(dāng)然可以領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)行，關(guān)鍵是掌握管理的方法和技巧。
那么，帶一個團隊，應(yīng)該如何進行管理呢？
以結(jié)果為導(dǎo)向，以卓越為追求。
1.待遇。
要使驢子乖乖往前走，就在它前面放一個胡蘿卜。
獎勵什么，就能得到什么。
2.規(guī)矩。
老板是什么？老，就是老師；板，就是規(guī)矩。
團隊沒有規(guī)矩，員工就不會“規(guī)矩”。
1.士氣
夫發(fā)號布令而人樂聞，興師動眾而人樂戰(zhàn)，交兵接刃而人樂死。
此三者，人主之所恃也。
2.合作
上下同欲者勝——孫武。
有合力的叫團隊，沒合力的就叫團伙。
3.效率。
效率有三大要素：速度、時間、效果。
1.目標(biāo)管理
制定目標(biāo)時要遵循SMART原則。
做到“既有挑戰(zhàn)性，又有可行性”。
2.計劃管理
3.制度管理
核心制度體系要包括：
4.職責(zé)管理
部門職責(zé)要清晰，崗位職責(zé)要明確，業(yè)務(wù)職責(zé)要銜接。
5.流程管理
流程是用來運作的，當(dāng)然目標(biāo)是簡單、及時、準(zhǔn)確。
6.溝通管理
7.激勵管理
精神激勵要導(dǎo)向奮斗，物質(zhì)激勵要導(dǎo)向多產(chǎn)糧食。
8.執(zhí)行管理
執(zhí)行力五大要素：態(tài)度 +速度+方法+效果+反饋。
9.時間管理
一個有效的管理者：記錄時間、管理時間、有效安排時間。
10.過程管理
永遠不要高估員工的自覺性。
沒有過程監(jiān)督，難有完美結(jié)果。
11.結(jié)果管理
好的結(jié)果管理=個性化溝通+差異化管控+統(tǒng)一化標(biāo)準(zhǔn)+同一化導(dǎo)向。
12.創(chuàng)新管理
創(chuàng)新五大切入點：
13.績效管理
KPI考核的改革，應(yīng)以責(zé)任結(jié)果導(dǎo)向，減少考核更多的過程行為。
14.自我管理
自我管理五大前提：
15.知識管理
創(chuàng)建企業(yè)知識地圖，做好知識的識別、分類、積累、管理、交流和應(yīng)用。
