摘要:知識
經(jīng)濟(jì)是以最新的技術(shù)及其持續(xù)創(chuàng)新為核心,是建立在知識和信息之上的經(jīng)濟(jì)。而市場營銷的產(chǎn)生和
發(fā)展,市場營銷概念的轉(zhuǎn)變都是在一定的社會經(jīng)濟(jì)、文化背景下進(jìn)行的。從生產(chǎn)觀念到推銷觀念,再到營銷觀念或者從批量營銷到
現(xiàn)代營銷概念明晰,再到關(guān)系營銷的發(fā)展無不打上時代的烙印,知識經(jīng)濟(jì)的到來將對傳統(tǒng)市場營銷的思想、手段、組織、管理帶來沖擊和影響,知識經(jīng)濟(jì)對市場營銷提出了新的挑戰(zhàn)。
關(guān)鍵詞:知識經(jīng)濟(jì) 市場營銷 戰(zhàn)略
改革開放以來,
中國經(jīng)濟(jì)體制逐步由計(jì)劃經(jīng)濟(jì)過渡到市場經(jīng)濟(jì),市場逐漸由原來的賣方市場轉(zhuǎn)變?yōu)橘I方市場。面對買方市場,少數(shù)
企業(yè)變壓力為動力,改革體制、革新技術(shù)、創(chuàng)新產(chǎn)品,在激烈的市場競爭中贏得了主動權(quán),但更多的企業(yè)沒有轉(zhuǎn)變觀念,走老路,不能適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的需要,而出現(xiàn)了“好不過三年,活不過五年”的不正?,F(xiàn)象。 究其原因,是多方面的。市場營銷是其主要原因。
一、當(dāng)前企業(yè)市場營銷中存在的問題
1.企業(yè)的營銷觀念沒有轉(zhuǎn)變。
在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)根深蒂固的當(dāng)今時代,一些國有企業(yè)對買方市場仍然奉行傳統(tǒng)的生產(chǎn)觀念、產(chǎn)品觀念和推銷觀念,但在目前的市場經(jīng)濟(jì)時期,由于商品供過于求,買方市場出現(xiàn)了“生意難做”的問題;還有一些企業(yè)對買方市場措手無策,隨大流盲目地推銷產(chǎn)品,其結(jié)果是要么是產(chǎn)品庫存大量積壓,要么是應(yīng)收帳款急劇增加,資金周轉(zhuǎn)出現(xiàn)困難,從而使大多數(shù)企業(yè)陷入停產(chǎn)或半停產(chǎn)的狀態(tài)。
2.高層營銷管理人員空缺。
高層營銷管理缺位,導(dǎo)致營銷部門以外的其它部門不能充分發(fā)揮營銷職能。目前,絕大多數(shù)企業(yè)的高層管理人員都比較重視營銷工作,但是,這種“重視”具有很明顯的局部性、不確定性和非過程性,不系統(tǒng)、不全面、不到位,從而造成高層管理缺位。高層管理缺位帶來了許多危害。首先,其他部門的營銷優(yōu)勢得不到全面利用。企業(yè)的每個部門、每個個體都具有自己的營銷職能,并且每個人的營銷策略都是有區(qū)別的。但在高層管理缺位時,則只有營銷部門發(fā)揮作用。在這種情況下,其整體營銷職能會大打折扣。其次,作出決策不及時果斷,影響銷售工作。
以至于許多問題不能得到及時、有效的解決,這樣一來,該決策的問題不能及時決策,對企業(yè)的營銷業(yè)績造成負(fù)面影響,甚至,會重挫業(yè)務(wù)人員的工作積極性。最后,營銷工作方向不明確。高層管理決定企業(yè)的營銷方向,當(dāng)它缺位時,必然導(dǎo)致營銷部門的盲目指揮。
3.沒有營銷戰(zhàn)略。
沒有戰(zhàn)略的企業(yè),就象在險惡的氣候中飛行的飛機(jī),始終在氣流中顛簸,在暴風(fēng)雨中穿行,最后,很可能迷失方向,有的甚至滅亡?,F(xiàn)在,中國的很多企業(yè)正如這架飛機(jī),太需要戰(zhàn)略了。得戰(zhàn)略者得天下,真誠的“海爾”、永固的“長城”、絢麗的“長虹”、高飛的“小天鵝”,毫不屈服的“樂凱”與毫情萬丈的“用友”,都為其它中國企業(yè)樹立了榜樣。而當(dāng)前多數(shù)的中國企業(yè)只是計(jì)劃當(dāng)期,得過且過,初創(chuàng)時就不曾設(shè)想過將來,造成企業(yè)盲目運(yùn)行。
4.忽視了營銷
網(wǎng)絡(luò)的功能。
一位營銷專家曾經(jīng)說過,“市場,說到底就是‘網(wǎng)絡(luò)+品牌’——銷售網(wǎng)絡(luò)加上品牌的影響力?!本W(wǎng)絡(luò)如同人體的血管,靠有力的銷售完成資金的循環(huán),滋潤著企業(yè)的成長,其中任何部分的病變,都可能損傷企業(yè)的肌體,乃至企業(yè)的生命。在當(dāng)今激烈的市場競爭中,我國的多數(shù)企業(yè)并沒有在市場網(wǎng)絡(luò)上下過功夫,它們只注重產(chǎn)品生產(chǎn),無計(jì)劃、無目標(biāo)地銷售產(chǎn)品,這樣,不僅浪費(fèi)營銷資源,而且無法取得好的營銷業(yè)績。
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