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安全績效

安全績效管理是一種現(xiàn)代的安全管理方法,它能夠有效提升安全管理效能,促進(jìn)企業(yè)或組織安全管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

對(duì)于政府安全監(jiān)管部門來說,推行政府安全監(jiān)管績效管理是新形勢(shì)下行政管理科學(xué)化、民主化的必然要求。而政府安全監(jiān)管績效管理的核心環(huán)節(jié)是績效測評(píng),因此,構(gòu)建科學(xué)合理、行之有效的政府安全監(jiān)管績效測評(píng)體系是政府安全監(jiān)管的一種長效機(jī)制。 

對(duì)于企業(yè)來說,進(jìn)行組織推行的安全管理績效測評(píng),把握和了解企業(yè)安全管理的優(yōu)劣和綜合的表現(xiàn),能夠促進(jìn)企業(yè)安全生產(chǎn)保障綜合能力的改進(jìn)和提升。

安全績效的KPI理論

KPI(key performance indicators)的含義是關(guān)鍵績效指標(biāo),安全績效的KPI理論是應(yīng)用KPI理論指導(dǎo)安全生產(chǎn)的績效或效能測評(píng)的理論和方法。傳統(tǒng)的安全生產(chǎn)考核常用事故指標(biāo)的方法,是一種經(jīng)驗(yàn)型、事后型的管理方式。為了提高安全生產(chǎn)科學(xué)管理的水平,需要轉(zhuǎn)變以事故指標(biāo)為考核標(biāo)準(zhǔn)的事后管理方式,實(shí)現(xiàn)對(duì)安全生產(chǎn)的過程管理、科學(xué)管理、精細(xì)管理和超前管控,因此提出了安全生產(chǎn)績效或效能的評(píng)價(jià)方式。

KPI理論和方法是一種科學(xué)、實(shí)用、有效的績效考核工具,是通過對(duì)組織內(nèi)部某一流程的輸入端、輸出端的關(guān)鍵參數(shù)進(jìn)行設(shè)置、取樣、計(jì)算、分析,衡量流程績效的一種目標(biāo)式量化管理指標(biāo),是把企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)分解為可運(yùn)作的遠(yuǎn)景目標(biāo)的工具,是企業(yè)績效管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)。它結(jié)合了目標(biāo)管理和量化考核的思想,通過對(duì)目標(biāo)層層分解的方法使得各級(jí)目標(biāo)(包括團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo))不會(huì)偏離組織戰(zhàn)略目標(biāo),可以很好地衡量團(tuán)隊(duì)績效以及團(tuán)隊(duì)中個(gè)體的貢獻(xiàn),起到很好的價(jià)值評(píng)價(jià)和行為導(dǎo)向的作用。該方法的核心是從眾多的績效考評(píng)指標(biāo)體系中提取重要性和關(guān)鍵性指標(biāo)。

KPI的應(yīng)用需要遵循SMART原則。S(specific)原則:指標(biāo)是明確具體的,即各關(guān)鍵績效指標(biāo)要明確描述出員工與上級(jí)在每一工作職責(zé)下所需完成的行動(dòng)方案。M(measurable)原則:指標(biāo)是可衡量的,即各關(guān)鍵績效指標(biāo)應(yīng)盡可能地量化,要有定量數(shù)據(jù),比如數(shù)量、質(zhì)量、時(shí)間等,從而可以客觀地衡量。A(attainable)原則:指標(biāo)是可達(dá)成或可實(shí)現(xiàn)的,包含兩方面的含義,一是任務(wù)量適度、合理,并且是在上下級(jí)之間協(xié)商一致同意的前提下,在員工可控制的范圍之內(nèi)下達(dá)的任務(wù)目標(biāo);二是必須“要經(jīng)過一定努力”才可實(shí)現(xiàn),而不能僅僅是以前目標(biāo)的重復(fù)。R(relevant)原則:指標(biāo)具有關(guān)鍵職責(zé)的相關(guān)性,也有兩層含義,一是上級(jí)目標(biāo)必須在下級(jí)目標(biāo)之前制定,上下級(jí)目標(biāo)保持一致性,避免目標(biāo)重復(fù)或斷層;二是員工的KPI目標(biāo)需與所在團(tuán)隊(duì)尤其是與個(gè)人的主要工作職責(zé)相聯(lián)系。T(time-bound)原則:指標(biāo)有時(shí)間限制,沒有時(shí)限要求的目標(biāo)跟沒有制定目標(biāo)沒什么區(qū)別。

安全績效的測評(píng)對(duì)象

安全績效的測評(píng)對(duì)象主要是兩大方面:①對(duì)組織或部門的安全管理綜合效能測評(píng),即企業(yè)各級(jí)組織及各個(gè)部門,如對(duì)于政府,從國家層面、省地、市層面安全監(jiān)管績效測評(píng);對(duì)于企業(yè),對(duì)企業(yè)集團(tuán)層、公司層、分公司、礦隊(duì)(車間)層級(jí)的安全生產(chǎn)績效測評(píng)。對(duì)人員或崗位的安全責(zé)任績效測評(píng),如企業(yè)對(duì)董事長、總經(jīng)理、安全總監(jiān)等各級(jí)各類管理人員,以及生產(chǎn)部門、技術(shù)部門、安全部門、財(cái)務(wù)部門、人事部門的安全績效測評(píng)等。

安全績效的測評(píng)方法

安全績效的測量方法一般有三種方式:①直接用事故發(fā)生頻率及后果嚴(yán)重程度測量安全績效,如用事故指標(biāo)定量測評(píng),進(jìn)行后果性的考核;②用企業(yè)安全工作表現(xiàn)和運(yùn)行效果進(jìn)行測量,如用安全目標(biāo)完成程度和安全工作指標(biāo)進(jìn)行測評(píng);③用安全管理系統(tǒng)運(yùn)行和落實(shí)狀況進(jìn)行綜合效能測評(píng),如對(duì)于監(jiān)管部門用監(jiān)管能力、監(jiān)管成果、監(jiān)管效果的指標(biāo)進(jìn)行測評(píng),對(duì)崗位人員用安全責(zé)任的量化性指標(biāo)進(jìn)行測評(píng)等。

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