年長者先掛電話 交往以對(duì)方為中心 1.不要拿別人折磨自己 2不要拿自己折磨別人
交談中什么最重要 ?內(nèi)容 形式 (細(xì)語柔聲 互動(dòng) [良性的反饋] ) 1不打斷對(duì)方2不要補(bǔ)充 3不糾正對(duì)方 4不質(zhì)疑對(duì)方
不要亂說 1不要非議政府2不要商業(yè)秘密和國家秘密3不易啊非議交往對(duì)象 4不要說別人的壞話 5不談?wù)摳裾{(diào)不高的話 6不涉及個(gè)人隱私 不問收入 不問年齡 家庭 健康 英雄不問出處
接電話 1及時(shí) 不及時(shí)要道歉 2語言要規(guī)范
打電話 1擇時(shí) 2通話三分鐘 3撥錯(cuò)電話要道歉
代接電話 1不在的話 先說不在
不要借用手機(jī) 和號(hào)碼 安全 不要噪音 位置
服飾 報(bào)的顏色和皮鞋顏色一樣 女人看頭 男人看腰 男人看表 女人看包 腰帶上不掛任何東西 符合身份 穿裙的禁忌：1涉外場合重要場合，不要穿黑皮裙。2裙子鞋子襪子要協(xié)調(diào) 配套3穿裙不光腿 4避免穿線三節(jié)腿 揚(yáng)長避短 區(qū)分場合 遵守常規(guī) 穿西裝最該講究的地方：三色原則 襪子 不穿絲襪 不穿白襪子 除非白皮鞋 不用領(lǐng)帶夾
宴請(qǐng)：1見面的人是誰 至少能談到一塊兒 2費(fèi)用 3不愛吃啥 菜單4環(huán)境 5舉止 餐桌上不吸煙 讓菜不夾菜 祝酒不勸酒 不在餐桌上不整理服飾 不發(fā)聲
見面的禮節(jié) 內(nèi)側(cè)高于外側(cè) 前高于后 左前方引導(dǎo)
問候語 你好 請(qǐng) 謝謝 對(duì)不起 再見
眼到 （眼中有人） 口到（因人而異） 意到（表情要自然 互動(dòng) 大方 ）
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