社會(huì)風(fēng)氣的好壞，與每個(gè)人密不可分，繼續(xù)用懷疑的眼神看社會(huì)，只能加重信任危機(jī)......
少一點(diǎn)懷疑，多一點(diǎn)信任
文－賈大林
信任是什么？榮獲第五屆全國(guó)道德模范稱(chēng)號(hào)的廣西桂林導(dǎo)游劉萌剛認(rèn)為：信任是比黃金還要寶貴的東西。在他剛踏入導(dǎo)游行業(yè)不久，就接到一位毛里求斯華僑游客3000美元的貨款。原來(lái)這位游客在桂林旅游時(shí)，看中了一對(duì)石獅子。在去機(jī)場(chǎng)的路上，就把3000美元和一張名片交給劉萌剛，請(qǐng)他按照名片上的地址把石獅子寄到毛里求斯，當(dāng)時(shí)他們認(rèn)識(shí)才3天。劉萌剛正是憑著這位游客對(duì)他的信任，在很短的時(shí)間內(nèi)將石獅子寄出，還把余錢(qián)如數(shù)退還。他從事旅游工作13年來(lái)，接待2萬(wàn)多名國(guó)內(nèi)外游客，用真心實(shí)意的服務(wù)態(tài)度，誠(chéng)實(shí)守信的服務(wù)行為，獲得了人們的信任與尊重。
然而，當(dāng)今社會(huì)，“信任危機(jī)”和“被信任危機(jī)”還不同程度地存在，那么，青年朋友應(yīng)怎樣堅(jiān)定信任的信心呢？
從誠(chéng)信做起。古人云：“人無(wú)信不立，言而無(wú)信，不知其可？”魯迅先生說(shuō)：“誠(chéng)信為人之本?！敝腥A民族自古就有講誠(chéng)信的傳統(tǒng)美德，我國(guó)社會(huì)主義核心價(jià)值觀也把誠(chéng)信作為重要內(nèi)容納入其中。盡管如此，現(xiàn)實(shí)社會(huì)中誠(chéng)信缺失，信任也仿佛“一種奢侈品”，正如白姜江所述“它彌散在整個(gè)社會(huì)的各個(gè)方面，不僅存在于不同人群、階層和行業(yè)之間，也不同程度地存在于每個(gè)社會(huì)細(xì)胞內(nèi)部”。青年朋友要堅(jiān)定信任的信心，首先要有一顆誠(chéng)實(shí)的心，忠誠(chéng)老實(shí)，言行一致，表里如一；還要做一個(gè)守信的人，說(shuō)老實(shí)話(huà)，辦老實(shí)事，答應(yīng)別人的事，履行諾言，說(shuō)到做到。所謂“內(nèi)誠(chéng)于心，外信于人”就是這個(gè)道理。要像旅游行業(yè)的楷模劉萌剛、歸還巨額中獎(jiǎng)彩票的店主羅桂芝、父還子債的老人李開(kāi)誠(chéng)、憑良心做事的“油條哥”劉洪安等誠(chéng)實(shí)守信模范那樣，把誠(chéng)信作為人生信條。
從敬畏做起。以敬畏之心對(duì)待信任，是做人的本錢(qián)和成事的法寶。一方面，要敬畏名聲。俗話(huà)說(shuō)，雁過(guò)留聲，人過(guò)留名。因此，要慎獨(dú)慎微，誠(chéng)實(shí)守信，一旦得到他人的信任就要常懷敬畏之心，努力把這種珍貴的信任留住。另一方面，要敬畏規(guī)則。導(dǎo)游劉萌剛之所以能夠得到游客的信任，重要一點(diǎn)就是他一直嚴(yán)格按照旅游合同，遵守不進(jìn)購(gòu)物店、不增加自費(fèi)景點(diǎn)的規(guī)定。因?yàn)樾湃蔚谋澈笫且?guī)則，信任危機(jī)的背后也是規(guī)則的失守。敬畏規(guī)則，就要樹(shù)立規(guī)則意識(shí)，自覺(jué)遵守規(guī)則，打破那些拿不上桌面的“潛規(guī)則”，努力營(yíng)造公平正義、誠(chéng)實(shí)守信、陽(yáng)光透明的氛圍。
從自身做起。一個(gè)有誠(chéng)信的人才有資格被他人信任。當(dāng)前，青年朋友更應(yīng)當(dāng)從自身做起，以實(shí)際行動(dòng)帶動(dòng)和促進(jìn)整個(gè)社會(huì)風(fēng)氣的好轉(zhuǎn)。信任的建立，需要真誠(chéng)的日積月累；信任的崩潰，只要一句謊言就夠了。守住信任，就得誠(chéng)心、真實(shí)、坦誠(chéng)，無(wú)論你過(guò)去做得怎樣，從今天開(kāi)始，把自己做好，不透支信用，不失去信譽(yù)。白姜江在文中說(shuō)道：當(dāng)你善意地想為一個(gè)陌生人提供幫助時(shí)，對(duì)方首先就會(huì)質(zhì)疑你的動(dòng)機(jī)，甚至?xí)J(rèn)為你根本就是“圖謀不軌”......要解決這些困擾，應(yīng)該增強(qiáng)自信，拒絕冷漠，傳遞溫暖，呵護(hù)道德，不把他人的刁難和責(zé)怪作為互不信任的“擋箭牌”。不再懷疑。社會(huì)風(fēng)氣的好壞，與每個(gè)人密不可分，繼續(xù)用懷疑的眼神看社會(huì)，只能加重信任危機(jī)，要少一點(diǎn)懷疑，多一點(diǎn)信任，真正相信他人，相信未來(lái)，相信好人能夠得到好報(bào)，相信誠(chéng)信社會(huì)一定能夠?qū)崿F(xiàn)。
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