在醫(yī)院文化建設(shè)中,各科室文化建設(shè)是基礎(chǔ)單元,影響著醫(yī)務(wù)人員、科技工作者的價值觀及從業(yè)行為,對于推進學(xué)科建設(shè)和人才培養(yǎng)、提高職工滿意度和幸福感、充分發(fā)揮科室業(yè)務(wù)功能、推進醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展有著不可低估的作用。
人才的競爭已經(jīng)成為科室發(fā)展的重要因素,要想吸引和留住人才,充分發(fā)掘員工的智慧和才能,就必須提高員工滿意度。下面梅奧國際將向大家推薦提高員工滿意度的方法。
提高員工滿意度的方法
1、找出員工的動力是什么,用適當(dāng)?shù)姆椒钏麄儭?/span>員工工作的目的,無外乎包括對工作的興趣和薪酬福利兩方面??浦魅螒?yīng)該花點時間去了解他們的驅(qū)動力到底是什么,會讓你的工作開展得更加順利。
2、與員工明確地溝通清楚他的期望和發(fā)展方向。如果員工不能夠完全理解自己的角色定位,或者工作職責(zé)與其他人重疊,就可能會造成錨點自身的迷茫,甚至工作團隊的不和諧。所以對于員工來說,你需要確保他們每個人都清楚地知曉自己的期望,明白自己該做什么,以及你對他們的期望是什么。
3、拒絕進行微觀管理,為員工提供好的工作環(huán)境。沒有人喜歡在自己工作的時候,總有人在旁邊指手畫腳,或者干脆打斷自己。這樣會使他無法專注于自己的工作,降低工作效率,導(dǎo)致高錯誤率。如果你想讓員工成功,就需要給他們成功所需要的環(huán)境保障。
4、讓員工有存在感和歸屬感。歸屬感是很重要、也很實在的,員工的歸屬感決定員工的工作積極性。
5、傾聽員工的想法,重視他們的意見。如果有人不高興,找出原因,看看你能做什么。一個消極的團隊成員能夠搞沉整條船。建議每周至少檢查兩次每個員工的情況,看看他們的狀態(tài)如何,他們要做什么,他們感覺如何,對潛在問題,要防患于未然。
提高員工滿意度意義
1.員工滿意度調(diào)查是內(nèi)部管理改善的過程
員工滿意度調(diào)查,是組織檢查目標(biāo)的實現(xiàn)情況,上下溝通,了解員工需求,找出管理上的問題并加以改進的過程。根據(jù)滿意度調(diào)查結(jié)果,針對員工不滿意或有抱怨的問題,共同進行根源分析,制定改進行動計劃并采取有效措施,不斷提高員工對公司的滿意度和信任度。
2. 員工滿意度調(diào)查提高員工歸屬感
員工的滿意度實際上是指員工對組織各方面滿意程度和歸屬感,體現(xiàn)在員工的忠誠度、凝聚力和工作態(tài)度等方面。通過滿意度調(diào)查后的改進措施,可以激勵員工,增強歸屬感。
科室管理者的職責(zé)在于求取工作的有效性。提高科室員工的工作滿意度是激發(fā)員工的工作熱情,提高工作效率的有效途徑之一,也是科室留住核心人才的關(guān)鍵因素之一。