在一次親子活動中，孩子如同火山爆發(fā)般和母親發(fā)了火。面對此情此景，媽媽說了三句話，僅僅是三句話，便化解了孩子的憤怒，讓她真切地體驗到其中所缺乏的包容、理解、愛與溫暖。這三句話是：“ 謝謝你告訴我你的憤怒。對不起，我無意中傷害了你。我的本意不是這樣的，我的本意是……”這給了我們極大的啟示。當孩子向家長表達憤怒時，孩子內(nèi)心最渴望聽到的是什么呢？其實，答案就是以上那位媽媽說的三句話。這三句話為什么有如此神奇的效果呢？
在我看來，這句是三句話中最重要的一句?？匆姴⒊姓J孩子的情緒，是高情商父母必備的技能。不管孩子情緒的背后是什么樣的動因，家長首先都要允許孩子能夠自由地去表達自己的情緒。有些家長不允許孩子表達負面情緒，孩子可能習慣性地使用壓抑、否認、隔離等防御機制處理，表面看似風平浪靜，實則可能埋下深層的心理問題和創(chuàng)傷。
事實上，當孩子向家長表達憤怒時，往往是在表達自己的權(quán)益受到了侵犯。心理學的研究表明，憤怒和恐懼經(jīng)常是同時出現(xiàn)的。充滿力量的憤怒，伴隨著虛弱的恐懼，其背后隱藏的是對愛的渴望。
試想當孩子如此表達憤怒時，家長不能看到孩子內(nèi)心的需求，反倒是對此情緒進行批判、壓制、說教，孩子的內(nèi)心將受到多大的傷害。結(jié)果可能出現(xiàn)以下幾種情況之一：
★孩子覺得情緒是得不到理解的，不再表達，認為自己不值得被愛，再怎么努力都不可能獲得家長的愛，于是破罐子破摔，干脆不努力了。
★孩子為了引起家長的重視，證明家長是愛自己的，可能會更加努力，以獲取好成績來取悅家長。或者劍走偏鋒，通過各種破壞性行為引起家長對自己的關(guān)注。
★孩子認為受到了極大的委屈，對父母充滿了恨意，內(nèi)心的憤怒一點一滴地聚積著，可能在某個時刻以更激烈的形式爆發(fā)。
回首自己作為孩子時，家長對待我們憤怒情緒的處理方式，或許我們對此會有更多的反思?？吹讲⒊姓J孩子的憤怒情緒，覺察其情緒背后的意義，只有在此基礎(chǔ)上進行親子間的溝通與互動，才可能卓有成效。
2. 對不起，我無意中傷害了你
承認傷害的本身并非示弱妥協(xié)，而是真正站在孩子的立場上去感受與理解。為自己的言行道歉，則是對孩子進一步的理解與關(guān)懷。一些家長認為，自己應該保持絕對的權(quán)威，于是極力掩蓋錯誤的行為或言語。而在這個過程中，家長與孩子的距離會越來越遠，帶給孩子的傷害也越來越深。其撫養(yǎng)模式勢必屬于“我好—你不好”的模式。在該模式下成長的孩子可能存在以下兩種情況：
一種認同家長，形成“我好—你不好”的處事風格，過高估計自己，妄自尊大，認為自己是最好的，總是對的，對別人的所作所為總是持懷疑、否定的態(tài)度。另一種內(nèi)化家長的觀點，形成“我不好—你好”的處事風格。這種孩子常陷入自卑自憐的心境中，總認為自己樣樣不如人，在社交上不主動。
家長對待自己與孩子的態(tài)度，可能不知不覺中影響著孩子的一生。在心理咨詢中，有的來訪者為了家長的一個道歉，與家長對峙了數(shù)十年，窮其一生為了得到一句“對不起”。這樣的故事，聽起來讓人唏噓不已，卻又屢見不鮮。
3. 我的本意不是這樣的，我的本意是……
這句話有著畫龍點睛之妙，既是對道歉的進一步澄清說明，更能促進孩子回歸理性思考，回到正常的溝通軌跡上來。很多孩子都會說：“我知道家長是愛我的，只是愛的方式是錯誤的。”在孩子們看來，家長常常以愛之名控制自己、侵犯親子間的邊界。遺憾的是，大部分家長沒有發(fā)現(xiàn)，或者發(fā)現(xiàn)了卻敷衍了事。
人們常說“理解萬歲”，在親子關(guān)系中尤為如此。澄清誤解是理解的前提。
對話如此真實、動人，經(jīng)過澄清之后，誤解得以消除，溝通得以在真誠的環(huán)境中進行，母子間的愛與溫情真切地呈現(xiàn)了出來，讓人聽了不禁產(chǎn)生內(nèi)心的觸動與共鳴。
當孩子能理解到家長的本意并非不愛自己，只是彼此在愛的表達方式上存在著不恰當?shù)那闆r時，孩子的憤怒與恐懼等情緒將能得到較妥善的處置，而親子關(guān)系將能因此得到顯著改善。
