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25歲前必須學(xué)會(huì)哪些技能?

以踏入社會(huì)的新人來(lái)說(shuō),應(yīng)該在25歲前積極強(qiáng)化下列八種技能:

  職場(chǎng)必備八種技能包括:專業(yè)技術(shù)、學(xué)習(xí)力、表達(dá)力、創(chuàng)意、團(tuán)隊(duì)合作、執(zhí)行力、人際溝通、抗壓性。

  職場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),求職要跟其它求職者競(jìng)爭(zhēng),粥少僧多時(shí)競(jìng)爭(zhēng)更激烈;上班之后也要跟同事競(jìng)爭(zhēng)、新人要與「老」人競(jìng)爭(zhēng)、晉升要競(jìng)爭(zhēng)、調(diào)職要競(jìng)爭(zhēng)、加薪要競(jìng)爭(zhēng)、銷售要與敵手競(jìng)爭(zhēng)、技術(shù)也要競(jìng)爭(zhēng);老板要跟同行競(jìng)爭(zhēng),這幾乎是一個(gè)無(wú)所不爭(zhēng)的地方。

  然而在職場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)如何才能勝出呢?當(dāng)然必須擁有能夠超越對(duì)手的技能,但所謂技能到底有那幾項(xiàng)呢?

  一般員工和主管級(jí)人員,所需用到的核心能力可能不同,當(dāng)然競(jìng)爭(zhēng)的項(xiàng)目也不相同,對(duì)一般員工而言,最主要的技能有下列8項(xiàng):

硬實(shí)力(Hard Skill )

1.專業(yè)技術(shù):

  執(zhí)行該職務(wù)所需的domain knowledge,例如程序設(shè)計(jì)的功力或保險(xiǎn)精算、生化科技、或IC設(shè)計(jì),各行各業(yè),都有其專業(yè)。某些專業(yè)已有證照制度(例如財(cái)富管理或律師執(zhí)照等),某些管理技術(shù)(如項(xiàng)目管理)也漸形成了認(rèn)證的制度。 初入職場(chǎng),最容易嶄露頭角的就是靠專業(yè)技術(shù),必須用心鉆研,做那一行,就要做那一行業(yè)的達(dá)人。

  證書:除了法律、會(huì)計(jì)、醫(yī)療等行業(yè)要有證照才能執(zhí)業(yè)外,目前包括金融業(yè)、it業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)、甚至公務(wù)員等行業(yè),也都已走向“證照化”。如果你的學(xué)歷條件較差,專業(yè)證書可彌補(bǔ)學(xué)歷的不足。

  專業(yè)技能:在校期間所學(xué)習(xí)的專業(yè),只是你踏上專業(yè)之路的第一步,許多行業(yè)所特有的專業(yè)技能,學(xué)校沒(méi)辦法教,一定要實(shí)際進(jìn)入職場(chǎng)后,才能從工作中學(xué)習(xí)。所以,在工作最初幾年的“學(xué)習(xí)期”,薪水待遇是其次,學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)才最重要,要把工作當(dāng)成學(xué)校的延伸,把主管和資深同事當(dāng)成良師,像海綿般虛心學(xué)習(xí),專業(yè)技術(shù)的“馬步”才扎得穩(wěn)。

  過(guò)去所謂“一技之長(zhǎng)”,現(xiàn)在成了“一技之短”,因?yàn)閱我患寄艿娜瞬胚^(guò)剩,若能跨領(lǐng)域培養(yǎng)多重專長(zhǎng),將可拉開你的領(lǐng)先距離。

  歷練:跨國(guó)公司培養(yǎng)高階人才,最重要的方法就是“輪調(diào)”,讓你在不同部門與國(guó)家之間培養(yǎng)閱歷。歷練的多少,決定你究竟可成大器,還是一顆小螺絲釘。對(duì)職場(chǎng)新手來(lái)說(shuō),對(duì)于上司交辦的高難度任務(wù),不可視為畏途,反而應(yīng)該積極爭(zhēng)取參與各種項(xiàng)目,以及外派出差的機(jī)會(huì),給自己更多歷練。

2.學(xué)習(xí)力:

  畢業(yè)之后,所學(xué)的就開始折舊,不管有再好的學(xué)歷或經(jīng)歷,都不能停止學(xué)習(xí);然而學(xué)習(xí)是有要領(lǐng)的,如何學(xué)得快、學(xué)的精,靠的就是學(xué)習(xí)力。

  學(xué)習(xí)力是可以培養(yǎng)的,最重要的是要有一套學(xué)習(xí)計(jì)劃,然后可以用雞尾酒式的學(xué)習(xí),包括閱讀、自修、數(shù)字學(xué)習(xí)(e-Learning)、工作中學(xué)習(xí)(learning by doing)、研討會(huì)、諮商、上網(wǎng)…無(wú)所不在。

軟實(shí)力(Soft Skill )

  除了專業(yè)技能和學(xué)習(xí)力的“Hard Skill'之外,“Soft Skill'也不可或缺。不論你是工程師或業(yè)務(wù)員,任何工作都需要做報(bào)告的能力,要懂得如何進(jìn)行一場(chǎng)會(huì)議,要會(huì)做基本的企劃提案,在工作上要能創(chuàng)新思考,遇到問(wèn)題要有分析解決的能力,對(duì)內(nèi)外部客戶要掌握服務(wù)的技巧、具備良好的說(shuō)服力。

3.表達(dá)力:

  有真才實(shí)學(xué),如果再有優(yōu)異的表達(dá)力,更容易贏得肯定而出頭,所以必須加強(qiáng)口語(yǔ)及書面的表達(dá)能力,包括簡(jiǎn)報(bào)技術(shù)及報(bào)告撰寫,這些都是可以改進(jìn)的,除了接受訓(xùn)練及觀察,有效的是勇敢練習(xí),不怕丟臉,很快地就能夠改善表達(dá)自己想法的膽識(shí)與技術(shù),而更能夠說(shuō)服別人。

4.創(chuàng)意:

  雖然天生就有創(chuàng)新力的強(qiáng)弱,但是只要用心思考,留意觀察,還是能夠在專業(yè)或管理上尋求創(chuàng)新,創(chuàng)新很少是石破天驚的電光,更多的是現(xiàn)有技術(shù)、產(chǎn)品或流程的改良、或合并舊技術(shù),產(chǎn)生新用途(iPO D或Wii都不是新技術(shù),但都是極為成功的創(chuàng)新)。

  要培養(yǎng)創(chuàng)新力,可以透過(guò)動(dòng)腦會(huì)議或提案制度的機(jī)制,基本上要能開放心智,不局限于現(xiàn)行作業(yè),這需要有鼓勵(lì)創(chuàng)新的企業(yè)文化及制度來(lái)配套。

5.團(tuán)隊(duì)合作:

  現(xiàn)代化的企業(yè)已經(jīng)很難單打獨(dú)斗,而必須靠team working,因此企業(yè)最歡迎的人才,必須是good team player。所謂合作,其實(shí)就是分工,而且能夠互相支持,發(fā)揮綜效(synergy),摒除個(gè)人英雄主義,信任其它團(tuán)隊(duì)成員,這需要「成功不必在我」的心理建設(shè),以及工作時(shí)互相照會(huì)的良好習(xí)慣,否則「左手不知道右手在做什么」,團(tuán)隊(duì)必?cái) ?/p>

  團(tuán)隊(duì)合作所需要的是成熟圓融的個(gè)性與情緒的控制,也就是俗稱的 EQ。

6.執(zhí)行力:

  企業(yè)所需人才,無(wú)論什么部門,都希望具有高執(zhí)行力,當(dāng)銷售員必須賣得好,當(dāng)項(xiàng)目經(jīng)理必須能夠達(dá)成任務(wù),即使基層的助理,也必須能執(zhí)行上級(jí)交辦事務(wù)。

  執(zhí)行力需要「心」與「法」,「心」是指強(qiáng)烈企圖心與責(zé)任感,而「法」則是達(dá)到目標(biāo)的方法與技巧,兩者要兼?zhèn)?,則事無(wú)不成,保證是最受老板歡迎的員工,而執(zhí)行的極致就是當(dāng)上「執(zhí)行長(zhǎng)」,責(zé)任更加艱巨了!

7.人際溝通:

  不要忘記組織是眾人的結(jié)合,擁有良好的溝通能力,無(wú)論做人或做事都比較容易成功。雖然某些人天生對(duì)「人」際比較敏感,有些人比較遲鈍,不過(guò)溝通技巧都是可以鍛煉的,訓(xùn)練自己勇于溝通,傾聽他人的心聲,用同理心(empathy)設(shè)身處地替他人著想,極有助于人際溝通的效率。溝通必須是雙向的,絕非單方面的告知,而必須互動(dòng),如果能達(dá)到和諧共生(rapport)的境界,合作無(wú)間。

8.抗壓性:

  職場(chǎng)上的壓力,常對(duì)員工的身心造成很大的影響,在生理方面,可能致病或職業(yè)傷害,而心理上的焦慮、憂慮、急燥、挫折、沮喪等癥狀,對(duì)身體精神也有傷害.

  事實(shí)上人需要適度的壓力才能激發(fā)上進(jìn)的斗志,不過(guò)如果壓力超過(guò)負(fù)荷,則必定會(huì)影響工作的品質(zhì)與績(jī)效,為了工作而損傷身心健康很不值得。

  人類先天的抗壓能力有大有小,不過(guò)還是可以透過(guò)修練而提高,最好是找出壓力源(可能是問(wèn)題主管、或問(wèn)題部屬、或困難任務(wù)、或自己的問(wèn)題等)從根本解決,也可以找主管或知己親友協(xié)商,分享你的困難或挫折,說(shuō)不定有更好的解決方案;其次要找到紓壓方式,也許是游山玩水,也許是唱歌跳舞,也許只是靜坐聽音樂(lè),無(wú)論什么方式,對(duì)自己有效的,才是「對(duì)」的紓壓法。

  在職場(chǎng)中,軟實(shí)力是各個(gè)行業(yè)晉升必備的能力,而硬實(shí)力在不同領(lǐng)域或?qū)I(yè)中差別甚遠(yuǎn),如投資經(jīng)理所需要的技能包括投融資、風(fēng)險(xiǎn)控制、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、洞察力等金融方面專業(yè)技能,而人力資源總監(jiān)所需要的能力包括人力資源規(guī)劃、人員招聘與配置、培訓(xùn)開發(fā)與實(shí)施、績(jī)效考核與實(shí)施、薪酬福利、員工關(guān)系管理等人力資源方面專業(yè)技能。

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