一、 敏捷原則和理念

1、敏捷的4條宣言就是敏捷之道，12條原則可以被視為敏捷之法。

2、常見正向的關(guān)鍵詞：價(jià)值、消除浪費(fèi)、持續(xù)改進(jìn)、自組織、透明化、面對(duì)面；常見的負(fù)面的關(guān)鍵詞：詳盡的文檔、詳細(xì)的報(bào)告。

3、在對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行教育和培訓(xùn)之后，逐步開展敏捷實(shí)踐的活動(dòng)，以促進(jìn)敏捷的轉(zhuǎn)型。

4、不管實(shí)際的做法如何，在考試中要把敏捷運(yùn)行的環(huán)境想象成為：品德高尚的員工、以人為本的公司、尊重歡樂的文化；要遵循責(zé)任、尊重、公正、誠(chéng)實(shí)的職業(yè)道德規(guī)范。

5、要遵循敏捷社區(qū)價(jià)值觀，包括：愿景、仆人式領(lǐng)導(dǎo)力、信任、協(xié)作、誠(chéng)實(shí)、好學(xué)、勇氣、開放、適應(yīng)力、領(lǐng)導(dǎo)變革、透明化。

二、價(jià)值驅(qū)動(dòng)交付

1、范圍、時(shí)間、預(yù)算、質(zhì)量產(chǎn)生沖突，在敏捷中的基本原則是不允許犧牲質(zhì)量，管理層可以決定時(shí)間和預(yù)算，通過調(diào)整范圍來(lái)解決沖突。

2、PO決定了產(chǎn)品的方向，基于商業(yè)價(jià)值對(duì)工作進(jìn)行排序。

3、價(jià)值流的映射，源自精益管理的技術(shù)，可以用來(lái)識(shí)別和消除浪費(fèi)，以改進(jìn)流程。

4、燃起圖和燃盡圖是進(jìn)度跟蹤的管理工具。

5、我們的最高優(yōu)先級(jí)是通過持續(xù)地交付有價(jià)值的軟件來(lái)滿足客戶。

6、根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)的高低和價(jià)值的大小進(jìn)行優(yōu)先排序，高風(fēng)險(xiǎn)和高價(jià)值的任務(wù)得到最優(yōu)先的執(zhí)行。

7、用戶故事的詳細(xì)水平（level of detail）要符合“剛好夠用”原則，由PO和團(tuán)隊(duì)共同協(xié)商確定。

三、干系人管理

1、在敏捷項(xiàng)目中保持與干系人頻繁的溝通是保證項(xiàng)目成功的重要手段。

2、敏捷項(xiàng)目管理師要與干系人合作移除障礙。

3、速率是用來(lái)測(cè)量團(tuán)隊(duì)在每個(gè)迭代中的生產(chǎn)能力的，當(dāng)前速率是團(tuán)隊(duì)上一個(gè)迭代完成的故事點(diǎn)數(shù)。

4、“人物(persona)”能夠快速辨識(shí)關(guān)鍵干系人及他們的利益所在，被創(chuàng)建的人物可用真人為參考，也可以是多個(gè)用戶的混合，并且被創(chuàng)建的人物可以體現(xiàn)用戶的典型性。

5、隨著項(xiàng)目的進(jìn)行，迭代能夠提供項(xiàng)目進(jìn)展的強(qiáng)有力證據(jù)，這時(shí)可以利用實(shí)際迭代的速度來(lái)判斷項(xiàng)目的績(jī)效和估計(jì)項(xiàng)目未完成的部分，當(dāng)跟蹤了多個(gè)迭代的速率之后，就可以估計(jì)一個(gè)項(xiàng)目完成需要多長(zhǎng)時(shí)間。

6、信息發(fā)射源向干系人展示了進(jìn)展的相關(guān)信息，另外一些風(fēng)險(xiǎn)的相關(guān)信息也會(huì)展示在信息發(fā)射源中。

7、沖突五個(gè)級(jí)別的基本特征是：階段1：開放、討論、共識(shí)；階段2：爭(zhēng)論，但沒有指責(zé)，認(rèn)為自己有理；階段3：指責(zé)，認(rèn)為是別人的錯(cuò)；階段4：凡是對(duì)方說的都是錯(cuò)的，已經(jīng)沒有具體的問題了；階段5：不溝通，有我無(wú)他，勢(shì)不兩立。

 四、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)

1、管理敏捷團(tuán)隊(duì)保持靈活領(lǐng)導(dǎo)力的有效方式是持續(xù)提升我們自身的情商、自我認(rèn)知、自我控制、社會(huì)認(rèn)知和社會(huì)技能。

2、經(jīng)驗(yàn)豐富的成員對(duì)新成員進(jìn)行指導(dǎo)是新成員快速成長(zhǎng)的方式。

3、出現(xiàn)團(tuán)隊(duì)成員之間沖突時(shí)，首先應(yīng)該鼓勵(lì)當(dāng)事人自己解決沖突，其次才會(huì)考慮介入這個(gè)沖突，給與指導(dǎo)并解決這個(gè)沖突。

4、敏捷團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)需要確認(rèn)PO的可用性，PO應(yīng)該與團(tuán)隊(duì)一起工作，當(dāng)其可用性出現(xiàn)問題時(shí)，敏捷項(xiàng)目經(jīng)理需要確認(rèn)PO的可用性，并要求PO投入更多的精力。

5、共享工作區(qū)是一種實(shí)體環(huán)境或者虛擬環(huán)境，比如實(shí)體環(huán)境可以共用一塊辦公區(qū)域，使用大型的白板；虛擬形式可以是共享網(wǎng)站、在線協(xié)作工具等；其主要目的就是幫助團(tuán)隊(duì)成員快速分享信息，彼此協(xié)作。

6、敏捷鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)參與、理解和共擔(dān)責(zé)任，敏捷團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)要引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)自己做出解決方案，建立相互信賴，自組織的團(tuán)隊(duì)。

7、分布式團(tuán)隊(duì)面對(duì)的最大挑戰(zhàn)是復(fù)制集中辦公團(tuán)隊(duì)的面對(duì)面溝通、滲透式溝通及隱性知識(shí)分享所帶來(lái)的好處；對(duì)于分布式團(tuán)隊(duì)建設(shè)要先想辦法改善團(tuán)隊(duì)成員之間的關(guān)系，借助一些工具改善分布式團(tuán)隊(duì)的溝通，例如：視頻會(huì)議、基于WEB的會(huì)議引導(dǎo)、在線調(diào)查應(yīng)用、即時(shí)通訊工具、VOIP、基于展現(xiàn)的應(yīng)用和交互式的白板等。

8、自組織的團(tuán)隊(duì)意味著團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)用自己的知識(shí)，判斷最好的工作方式，而不是由領(lǐng)導(dǎo)來(lái)告知怎么做，領(lǐng)導(dǎo)最好以仆人式領(lǐng)導(dǎo)的方式出現(xiàn)，明確迭代的目標(biāo)，保護(hù)團(tuán)隊(duì)不被干擾，移除障礙，并規(guī)定可接受的行為，對(duì)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行授權(quán)。

9、一名仆人式領(lǐng)導(dǎo)理想上是名促成者，傾聽敏捷團(tuán)隊(duì)的需求，清除團(tuán)隊(duì)障礙并為提高生產(chǎn)率提供工具和其他支持。

10、圍繞斗志昂揚(yáng)的人進(jìn)行軟件開發(fā)，給開發(fā)者提供適宜的環(huán)境，滿足他們的需要，并相信他們能夠完成任務(wù)。

11、鼓勵(lì)規(guī)模較小的團(tuán)隊(duì)中的成員成為通才，而不是專才，充分貢獻(xiàn)自己的知識(shí)和技能。

12、敏捷推薦面對(duì)面的溝通，因此集中辦公提供這樣的環(huán)境，便于團(tuán)隊(duì)協(xié)作和信息的分享。

13、個(gè)別團(tuán)隊(duì)成員出現(xiàn)問題，建議單獨(dú)私下進(jìn)行溝通，并確定最好的措施。

14、敏捷管理的專業(yè)人士應(yīng)該與團(tuán)隊(duì)合作，分享任務(wù)、故事、承諾相關(guān)的信息，他是通過每日站會(huì)來(lái)實(shí)現(xiàn)的。

15、敏捷團(tuán)隊(duì)主管保護(hù)開發(fā)團(tuán)隊(duì)免受外部的干擾，掃清妨礙團(tuán)隊(duì)生產(chǎn)力的一切障礙，使得團(tuán)隊(duì)成員保持專注。

五、適應(yīng)性計(jì)劃

1、敏捷項(xiàng)目主管籌劃項(xiàng)目組合、促進(jìn)項(xiàng)目?jī)?yōu)化和選擇的決策，應(yīng)該使用代辦事項(xiàng)列表梳理（grooming）技術(shù)來(lái)達(dá)成上述目的。

2、明確定義用戶故事是PO、團(tuán)隊(duì)和教練合作完成的，其中對(duì)用戶故事的澄清是PO的職責(zé)。

3、復(fù)雜的功能應(yīng)該進(jìn)行分解，這里應(yīng)該應(yīng)用用戶故事的INVEST原則，并關(guān)注最有價(jià)值的部分。

4、采用最小可售功能（MMF）進(jìn)行發(fā)布，80%的產(chǎn)品價(jià)值是由20%的產(chǎn)品功能來(lái)實(shí)現(xiàn)的，要用最小的代價(jià)，最快的速度，實(shí)現(xiàn)最少的功能集合。

5、用戶故事優(yōu)先級(jí)決定于兩個(gè)因素，一個(gè)是商業(yè)價(jià)值，另一個(gè)是成本，以最低的成本實(shí)現(xiàn)最高的商業(yè)價(jià)值。

6、敏捷項(xiàng)目規(guī)劃采用適應(yīng)性的方式，承認(rèn)規(guī)劃是持續(xù)進(jìn)行的，采用多種方式進(jìn)行積極主動(dòng)地更新，適應(yīng)性規(guī)劃認(rèn)可早期的規(guī)劃是必要的，但是不完美的，需要在項(xiàng)目實(shí)施的過程中安排重新規(guī)劃和調(diào)整適應(yīng)的活動(dòng)，比如沖刺計(jì)劃會(huì)議時(shí)，始終確保每次只計(jì)劃和處理一個(gè)沖刺，并致力于當(dāng)前的沖刺。

7、集體決策是否一個(gè)功能包含進(jìn)下一個(gè)發(fā)布或迭代是最好的選擇，因?yàn)閮?yōu)先順序和團(tuán)隊(duì)速率都會(huì)影響下一個(gè)迭代可以完成哪些用戶故事；優(yōu)先順序決定優(yōu)先選哪些故事，速度決定能夠選擇多少高優(yōu)先級(jí)的故事。

8、在迭代計(jì)劃會(huì)議結(jié)束后，進(jìn)入迭代開發(fā)環(huán)節(jié)，在每日站會(huì)上將發(fā)現(xiàn)的問題提出來(lái)。

9、迭代遵守時(shí)間盒的概念，在既定的時(shí)間段內(nèi)進(jìn)行相應(yīng)的工作和活動(dòng)，如果時(shí)間結(jié)束，但計(jì)劃工作沒有完成，停止正在做的工作，并將未完成的工作移到下一個(gè)時(shí)間盒，將不完整的故事放進(jìn)產(chǎn)品代辦列表中，以便PO重新排列優(yōu)先順序。

10、迭代遵守時(shí)間盒，并且一個(gè)項(xiàng)目所有的迭代具有相同的時(shí)長(zhǎng)，保持時(shí)長(zhǎng)一致可以幫助衡量開發(fā)團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)，并能更好的計(jì)劃每次新的迭代。

11、敏捷管理專業(yè)人士應(yīng)該和干系人一起來(lái)制定發(fā)布計(jì)劃，并通知客戶計(jì)劃結(jié)果。

12、沒有價(jià)值的待辦事項(xiàng)的優(yōu)先級(jí)在產(chǎn)品待辦事項(xiàng)列表中的位置是比較低的，但是保持了需求的完整性。

 六、 發(fā)現(xiàn)于解決問題

1、敏捷通過迭代評(píng)審會(huì)議獲得客戶最快速度的反饋，及時(shí)獲得客戶的反饋可以避免我們?cè)阱e(cuò)誤的方向上走的太遠(yuǎn)。

2、要防止問題的再次發(fā)生，需要找到問題的根本原因，并積極采取措施。

3、出現(xiàn)問題出現(xiàn)時(shí)，需要首先定義問題、然后分析根本原因、接下來(lái)制定計(jì)劃和方案、最后實(shí)施解決方案徹底解決問題。

4、遇到問題簡(jiǎn)單的等待或者求助管理層都不是正確的選擇，督促（引導(dǎo)）負(fù)責(zé)人及時(shí)解決才是最優(yōu)答案。

5、迭代評(píng)審也是重新梳理代辦事項(xiàng)列表的一個(gè)時(shí)間點(diǎn)，通過正確的待辦事項(xiàng)列表和優(yōu)先順序確保為客戶持續(xù)地提供價(jià)值。

6、刺探是小型的試驗(yàn)，以證明你已經(jīng)了解在正式開發(fā)前所需要的信息，也可以作為一個(gè)單獨(dú)的迭代存在。

7、團(tuán)隊(duì)決定如何完成用戶故事，可以應(yīng)用刺探技術(shù)獲得對(duì)不確定性的反饋。

8、團(tuán)隊(duì)成員在每日站會(huì)上提出問題，并將之可視化，以促進(jìn)問題的解決。

9、團(tuán)隊(duì)通過產(chǎn)品待辦事項(xiàng)和每日站會(huì)來(lái)監(jiān)督供應(yīng)商的工作。

10、要讓技術(shù)債務(wù)可見，并按照正確的優(yōu)先順序進(jìn)行處理，并將其插入到待辦事項(xiàng)列表中。

11、技術(shù)債務(wù)也是產(chǎn)品代辦列表的內(nèi)容來(lái)源之一，要根據(jù)正確的優(yōu)先順序來(lái)處理技術(shù)債務(wù)問題。

12、在迭代審查會(huì)上審計(jì)（audit）風(fēng)險(xiǎn)。

 七、持續(xù)改進(jìn)

1、迭代回顧會(huì)議的目的是為了發(fā)現(xiàn)哪些方面需要改進(jìn)，在每個(gè)迭代之后都會(huì)開展回顧會(huì)議，團(tuán)隊(duì)成員聚在一起審視和提升工作方法和團(tuán)隊(duì)合作。

2、敏捷團(tuán)隊(duì)開始時(shí)可能犯錯(cuò)，但每隔一段時(shí)間總結(jié)應(yīng)該如何做才能更加有效，然后相應(yīng)地調(diào)整自己的行為。

3、迭代回顧一般不識(shí)別和討論風(fēng)險(xiǎn)，發(fā)布回顧會(huì)議會(huì)討論接下來(lái)的發(fā)布面臨的風(fēng)險(xiǎn)。

4、考試中不聲明一般是指迭代回顧。

八、敏捷實(shí)踐方法

1、跨職能的團(tuán)隊(duì)是SCRUM中的關(guān)鍵詞，而XP中突出的是完整的團(tuán)隊(duì)，并且Scrum是模仿XP的。

2、每日站會(huì)上不進(jìn)行具體問題的討論，問題的討論及解決方案在會(huì)后專門找相關(guān)干系人處理。

3、SM要與干系人合作移除實(shí)施Scrum活動(dòng)過程中產(chǎn)生的障礙，負(fù)責(zé)人是SM。

4、在第一次Sprint計(jì)劃會(huì)議進(jìn)行全面的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和分析，將風(fēng)險(xiǎn)加入到信息發(fā)射源，在后續(xù)迭代的規(guī)劃會(huì)議上識(shí)別新風(fēng)險(xiǎn)或?qū)σ炎R(shí)別的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行更新，包括概率和影響的變化。

5、完成的概念也就是DoD，應(yīng)該由PO和團(tuán)隊(duì)共同來(lái)定義，而PO最終確認(rèn)工作是否達(dá)到了驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。

6、沖刺待辦事項(xiàng)列表在沖刺期間，一般是不進(jìn)行增加和減少的，如有必要需PO批準(zhǔn)。

7、在迭代期間，團(tuán)隊(duì)需要持續(xù)獲得PO的反饋，以確保產(chǎn)品開發(fā)沿著正確的方向進(jìn)行，迭代演示不是針對(duì)PO的，也不是只在演示時(shí)才獲得PO的驗(yàn)收。

8、縮減范圍以保持原進(jìn)度還是保持原來(lái)的范圍以延長(zhǎng)進(jìn)度時(shí)間，需要和PO協(xié)商處理。

9、結(jié)對(duì)編程看起來(lái)不那么有效率，但是它可以盡早地發(fā)現(xiàn)問題，并實(shí)現(xiàn)知識(shí)共享。

10、CFD中顯示了Leadtime、Backlog Size，Remaining to be done、Cycletime和WIP。

11、Scrum中SM負(fù)責(zé)引導(dǎo)會(huì)議按照Scrum的規(guī)則完成，PO負(fù)責(zé)保證評(píng)審工作順利完成。

12、在Scrum中，識(shí)別的風(fēng)險(xiǎn)不是被加入風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)，而是由PO加入待辦事項(xiàng)列表中，并根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)調(diào)整待辦事項(xiàng)列表的優(yōu)先順序。

13、小的變更有PO批準(zhǔn)，大的變更由關(guān)鍵干系人批準(zhǔn)，批準(zhǔn)的變更會(huì)反映在待辦事項(xiàng)列表中，小變更通常沒有流程，大變更要有專門的流程。

14、任務(wù)板一般由三欄To Do，In Progress和Done；看板相當(dāng)于升級(jí)的任務(wù)板，看板的欄位要和具體的開發(fā)流程相對(duì)應(yīng)，一般包括：輸入、開發(fā)、測(cè)試、部署等過程。