你知道嗎？每天忙前忙后，工資低、壓力大的管理者，他們在速效救心丸的藥廠都是有股份的。隨時準備救人治病的同時，還要防病。心不夠大，藥不夠多，壓根做不好管理者。下面就給大家列舉20個價值千金的管理工具，它們是速效救心丸的成分表，請安心服用。但凡無法決策
拿出它們就對了
1 SWOT分析法
想必這是一個你能倒背如流的工具，但我還是要給你隆重地介紹一下。偉大的工具一定要有旗鼓相當?shù)膶κ植拍艹删?/strong>，SWOT分析和SMART原則就像一對異父異母兄弟。但經(jīng)常還是被人認錯，以為他們是一對雙胞胎，多年之后，SWOT分析回看自己波瀾壯闊的一生時，一定會想起身旁那個不依不饒的SMART原則兄弟，盡管他們長得完全不一樣。常見使用場景：1.艱難抉擇瞬間；2.競爭對手分析；3.目標人才篩選......
2 狩獵模型
這是一個日本名字，和你猜想的一樣，這一模型是由日本學者狩野紀昭提出來的。這是一個經(jīng)典的決策應用工具，當你腦袋混沌時，可以拿出來使用，反正我每次用它的時候，思考的速度都會從《安靜》變成《忐忑》，專業(yè)術(shù)語叫：腦高潮。用過之后，你會發(fā)現(xiàn)這個工具非常美，它會幫你解決如何優(yōu)化自己、優(yōu)化工作、優(yōu)化產(chǎn)品。
常見使用場景：1.需求調(diào)研；2.工作、產(chǎn)品、自我優(yōu)化；3.職業(yè)生涯規(guī)劃......
3 八何分析法
八何分析法又稱“6W2H模型”。這是一個會幫你理清思路的絕佳工具，能幫人理清思路的工具其實很多，但是能理清的同時，又會讓你知道自己能有幾斤幾兩，并給你一個全面的指引，八何分析是唯一一個。任何問題都可以套用這個工具，哪怕你要找到失戀的原因。常見使用場景：1.匯報工作；2.工作復盤；3.自我分析......
4 STAR原則
STAR原則不僅可以幫你做好工作，還能幫你追妹。說實話，我做管理這么多年，管理有很多時刻讓你感覺時鐘是靜止的。在那段靜止的神秘時間里，空間是彎曲的，歲月是延展的，時空變成一個看上去沒有出口的莫比烏斯環(huán)帶，一片混沌之中有人手指一個方向，那個方向可能就是STAR原則。當你真的熟練使用STAR原則的時候，一定會回頭來找我，給我一個擁抱。你仔細思考一下，追妹子是不是也要經(jīng)歷這樣一個過程。
常見使用場景：1.關鍵溝通（聊天通用）；2.目標達成（戀愛通用）；3.制度設計（情書通用）......
5 時間四象限法
又是一個經(jīng)典模型，在我每次用到這個工具的時候，都在想，壓垮大象的永遠不是最后一只螞蟻，而是之前已經(jīng)讓它消耗殆盡的負累。可見，這個工具的普遍性和重要性。
常見使用場景：1.你的時間管理；2.你的進度安排；3.你的人生抉擇......
但凡要深入了解人性
拿出它們就對了
6 馬斯洛需求理論
這個理論大名鼎鼎，如雷貫耳。但馬斯洛需求理論用得多了，有時候也會出現(xiàn)詛咒。通常情況下，在我們每個人的心目中，自己都是處在馬斯洛金字塔的頂層，而別人都處在中下層，別不承認，這是人性的弱點。人總是過度自信，高估自己，低估別人。你低估了別人在馬斯洛金字塔上的位置，然后總是會認為別人只講利益，別人的認知充滿偏頗，甚至敵人非蠢即壞，這是一個嚴重的偏見，經(jīng)常會影響我們的判斷力。所以，馬斯洛需求理論，需要你辯證地學習和使用。常見使用場景：1.大眾需求分析；2.產(chǎn)品需求分析；3.個體需求分析......
7 帕累托法則
帕累托法則有一個特別通俗的叫法“二八原則”。近期，它又有了個兄弟，叫做長尾理論。
雖然這個工具很簡單，但它也很深刻地在提醒我們，我們打小精通漢語言文化，都知道的一個道理：所有“雖然”的鋪墊，都是為了一個“但是”。
“但是”就是那個20%的少數(shù)，它讓“但是”之前的話都變成了廢話。
常見使用場景：1.優(yōu)秀員工培養(yǎng)；2.時間利用安排；3.管理本質(zhì)理解......
8 HCD模型
坦率說，我總是會把它念成 HDC 模型 (腦海中都是廣告詞......)這個模型的重點就是展示如何把一個想法變成具體行動，模型中最頂層是愿景，最下端是行動。
一般來說，在一家企業(yè)內(nèi)部，從愿景到行動，要經(jīng)過這三個層面：
1.公司層面，思考企業(yè)的使命、架構(gòu)、價值觀等；
2.部門層面：思考部門目標、勝任力、行事原則等；
3.個人層面：思考個人目標、個人能力、個人意愿等。
有了這個工具，以后再也別說分解不了目標。
常見使用場景：1.企業(yè)目標制定；2.員工個人轉(zhuǎn)型；3.項目內(nèi)部分工......
9 MECE法則
MECE，即Mutually Exclusive Collectively Exhaustive，它的意思是“相互獨立，完全窮盡”。
每次我看到 MECE 法則的時候，都會想到《西游記》第九十九回，唐僧師徒四人開開心心扛著經(jīng)書匣子騰云駕霧，然后突然從天上掉到了水里，經(jīng)書撈出來一翻全是空白。佛祖給出的官方解釋是：九九八十一難，你們還少一難。這就是相互獨立，完全窮盡的最好解釋。
常見使用場景：1.做出關鍵決策；2.分析工作任務；3.管理工具整理......
10 六盒模型
六盒模型是一種簡單而實用的組織診斷工具，可以幫助企業(yè)盤點現(xiàn)狀、展望未來，搭建起現(xiàn)實與未來的橋梁。
通俗地說，六盒模型就是一個組織的星盤。
它有六個維度，分別是：
1.使命/目標
2.結(jié)構(gòu)/組織
3.關系/流程
4.獎勵/激勵
5.支持/工具
6.管理/領導力
做組織發(fā)展可少不了它。
常見使用場景：1.新團隊摸底；2.組織中調(diào)頻；3.組織架構(gòu)調(diào)整......
但凡要深入了解業(yè)務
拿出它們就對了
11 BLM模型
BLM（Business Leadership Model）即業(yè)務領先模型，是一個完整的戰(zhàn)略規(guī)劃方法。業(yè)務領先模型是個很屌的工具，華為引進后業(yè)務突飛猛進，但是這個普遍性并不高，因為作為屌絲的我，和很多公司目前面臨同一個困難。這個困難的名字叫：凡是用錢能解決的問題……我都解決不了。常見使用場景：1.制定目標；2.業(yè)務分解；3.編制確定......
12 WBS模型
WBS（Work Breakdown Structure）即工作分解結(jié)構(gòu)，指把一個項目或工作，按一定的原則分解成任務，任務再分解成一項項工作，再把一項項工作分配到每個人的日?；顒又?，直到分解不下去為止。這是工作分解最重要的內(nèi)容之一。作為管理者，在分解業(yè)務目標的時候，記得用上WBS，別分解目標不到位就像為人父母，總是喜歡以“轉(zhuǎn)學之后第一年不適應”為自家孩子開脫。常見使用場景：1.業(yè)務目標分解；2.業(yè)務流程梳理；3.業(yè)績目標核算......
13 BSC模型
BSC (The Balanced ScoreCard）平衡計分卡是大神級的工具，它的厲害之處，超出你的想象。在管理方面，BSC 除了不能生孩子，它可能在其他方面都是十項全能。在使用這個工具的時候，管理者頭頂都會有專屬光環(huán)：泰勒、德魯克、赫茲伯格、梅奧、卡普蘭、諾頓會不斷浮現(xiàn)，因為在做日常管理的時候，這個工具實在太好用。常見使用場景：1.績效管理；2.能力評估；3.管理各類疑難雜癥......
14 GROW模型
這是輔導下屬了解業(yè)務、了解工作的萬能模型。GROW模型，顧名思義，即“增長模型”，主要內(nèi)容如下：不知道有多少管理者面對公司來的新人，都是抱著“這應該是我?guī)У淖詈笠粋€人”的心思開展工作的，至少我是。GROW模型這個時候還真的能救人于水火之中，因為這個工具，確實很好用。這個工具會告訴你，首先應該做什么，然后該怎么去做。常見使用場景：1.教練技術(shù)；2.績效約談；3.晉升指導......
15 SMART原則
終于輪到SMART兄弟出場了，它一定憋了很久，有很多話想說。SWOT和SMART使用頻率有多高呢，這么來說，一枚管理者所精通的所有管理工具，放眼望去給人一種視覺上的沖擊，往往是這些工具應該有：SWOT、SMART、其他工具......這個原則是管理學大師彼得·德魯克在1954年提出來的，我們這些晚輩一直使用至今。但凡要培養(yǎng)核心人才
拿出它們就對了
16 GAPS模型
GAPS模型，這個名字是不是有點熟悉？GAPS，即Goal、Analyze、Problem、Solution的簡寫。2.分析現(xiàn)狀：業(yè)務現(xiàn)狀、績效現(xiàn)狀等；在用GAPS模型進行人才管理的時候，要特別注意，這個模型的對象往往是曾經(jīng)有著非凡業(yè)績的員工或者高管，給他們做人才盤點的時候，要格外小心。做過人才管理的HR，你們懂得。常見使用場景：1.人才盤點；2.員工績效提升；3.人才梯隊建設......
17 柯氏四級評估模型
柯氏四級培訓評估模型由柯克帕特里克博士于1959年提出，是世界上應用最廣泛的人才培養(yǎng)和評估工具。這個工具會告訴所有管理者一個很樸實的道理，錢可以再賺，客戶也可以再培養(yǎng)再尋找，但如果核心人才走了，那才是最傷筋動骨的。常見使用場景：1.人才培養(yǎng)；2.培訓評估；3.培訓結(jié)果應用......
18 戴明循環(huán)
戴明循環(huán)又叫PDCA循環(huán)，別問我為什么叫戴明，我就覺得這樣叫比較與眾不同。彼得·德魯克曾經(jīng)說過：任何的優(yōu)秀都要盡力爭取，當你贏得了一個優(yōu)秀，優(yōu)秀的底蘊就會融入進來，會鞭策你贏得更多優(yōu)秀，最終讓你變得卓越。PDCA循環(huán)就是讓你變得卓越的最好工具。常見使用場景：1.工作部署；2.活動組織；3.任務推進......
19 ADDIE模型
ADDIE模型主要應用于培訓課程的開發(fā)階段，為確定培訓需求、設計和開發(fā)培訓項目，實施和評估培訓效果提供了一種系統(tǒng)化的指導流程。每次我用到這個工具的時候，都會覺得學生時代那些和你一起上課開小差、下課打游戲，卻回回考試都名列前茅的人，很可能他們就是在ADDIE的每個環(huán)節(jié)都勝過我。常見使用場景：1.培訓需求分析；2.培訓課程設計；3.培訓評估......
20 KPI
把KPI放在最后，因為最近它收到的冤屈真是太多了。作為管理史上最優(yōu)秀的工具之一，它身上背負了太多它不應該背負的罵名，但是沒辦法，因為用KPI的人實在太多，多到很難讓你找不到它的一個缺點。有人說：業(yè)務決定上限，管理決定下限，也有人認為業(yè)務決定下限，管理決定上限。所有“KPI已死，XXX當?shù)馈钡墓适?，都是為了博人眼球、割韭菜而已?/section>KPI是個偉大的工具，是的，它配得上偉大。KPI的使用場景不介紹了，想對最上面的19個工具說一聲，有你們真好。
