到底選擇經(jīng)紀(jì)人還是代理人呢?在之前的文章,港險寶寶已經(jīng)做了詳細(xì)的解釋,大家可以參考《香港“保險代理人”和“保險經(jīng)紀(jì)人”有何區(qū)別?選哪個?》
由于香港跟內(nèi)陸市場的不同,很多客戶對香港的保險經(jīng)紀(jì)公司不理解,甚至認(rèn)為只有找到香港保險代理人,購買香港保險才最放心。
但其實,在高凈值人群里,保險經(jīng)紀(jì)公司的份額是非常高的,而且,對于內(nèi)陸客戶來說,通過香港保險經(jīng)紀(jì)公司來配置保單其實可以非常放心。
不信?那我們就一起來了解一下。
如上圖,香港保險的銷售渠道一般分為直接營銷渠道和間接營銷渠道,
前者包括香港保險公司自身雇傭的銷售代理人員;
后者則主要通過香港保險經(jīng)紀(jì)機構(gòu),比如香港專業(yè)保險經(jīng)紀(jì)公司。
從長遠(yuǎn)的角度來看,互聯(lián)網(wǎng)以及信用體系的逐步完善,網(wǎng)絡(luò)銷售也會占到一定份額;網(wǎng)絡(luò)銷售既可能屬于直接營銷渠道,也可能屬于間接營銷渠道,就像公司自營的旗艦店和一號店網(wǎng)上超市的差別。
資料來源:香港專業(yè)保險經(jīng)紀(jì)協(xié)會(PIBA)是獲香港政府保險業(yè)監(jiān)督按《保險公司條例》(第41章)認(rèn)可的官方正規(guī)保險經(jīng)紀(jì)團體之一,自1995年起,負(fù)責(zé)簽發(fā)牌照與監(jiān)管會員及其行政總裁與業(yè)務(wù)代表(以下簡稱“登記人”)的操守。文中相應(yīng)引據(jù)的文字(英文及中文)如無特別說明,均來自于PIBA網(wǎng)站。
我們來看下香港保險經(jīng)紀(jì)公司的官方定義:
INSURERS professionally represent buyers of insurance contracts and owe primary fiduciary responsibility to them. It is also the duty of Members to assist, when appropriate, in the administration and performance of these insurance contracts, particularly when a claim arises.
保險經(jīng)紀(jì)人是保險消費者(客戶)所委任的的專業(yè)代表,并向客戶盡信托責(zé)任。同時,在保單合同的訂立和生效期間,保險經(jīng)紀(jì)人有義務(wù)向客戶提供幫助尤其是售后協(xié)助理賠。
由此可見,保險經(jīng)紀(jì)人是站在客戶的角度為其完成保單的訂立和后續(xù)服務(wù),看到這里,小伙伴們應(yīng)該完全放心,保單的理賠是尤其重要的一項服務(wù),保險經(jīng)紀(jì)人作為客戶的代表,是幫助客戶完成索賠的。(這些服務(wù)跟保險代理人是一樣的)
另外,保險經(jīng)紀(jì)公司不但要具有保險代理人的基礎(chǔ)資質(zhì),對其還有更高的要求和規(guī)定。
我們來看下保險經(jīng)紀(jì)公司的準(zhǔn)則(Code of Conduct):
Members of the Association shall at all times conduct their businesswith utmost good faith and integrity, and provide advice objectively andindependently.
Members shall ensure the use of a sufficient number of insurers tosatisfy the requirements of their clients.
成員(保險經(jīng)紀(jì))須本著最高誠信及正直的方式開展業(yè)務(wù)并一以貫之,并提供獨立及不偏不倚的意見。須向客戶提供足夠多樣的保險公司以便更好地滿足客戶需要。
在客戶計劃投保香港保險時,香港保險經(jīng)紀(jì)公司可以綜合評定什么險種更適合客人,給客戶專業(yè)中肯的意見。因每個保險公司的產(chǎn)品都有自身的特色,不可能適合所有客戶,如收益、保障范圍、核保條件等。
香港保險業(yè)監(jiān)管局公布了2018年上半年香港保險業(yè)臨時統(tǒng)計數(shù)字,毛保費總額為$2,537億港元,與2017年同期比較上升了7.2%。根據(jù)監(jiān)管局統(tǒng)計數(shù)字,新造保單中,重疾險占2018年上半年各險種件數(shù)的62.9%,遠(yuǎn)高于2017年同期的52.6%。
這直接反映出香港重疾險對內(nèi)陸訪客具有強大的吸引力。至于為何有如此強大的吸引力,港險寶寶總結(jié)了以下三個方面:
1、香港重疾險產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)勢明顯
在今年,香港各大保險公司對于重疾險的推陳出新都有目共睹;從早期理賠、還原保障、多重保障、癌癥保障、心先天性疾病保障、良性病變保障等等各顯所長。重疾險一直是香港各保險公司的主戰(zhàn)場,內(nèi)陸客戶可根據(jù)自身情況和產(chǎn)品優(yōu)勢挑選到更合適的產(chǎn)品。
2、香港重疾險保費費率低!
香港的人均壽命至今依舊位處全世界第一,醫(yī)療水平也排在世界前列,因此為香港保險的低保費提供了有利的基礎(chǔ)。以30歲女性不吸煙為例,香港某公司在香港和內(nèi)陸出售的重疾險保單進(jìn)行比較,大致相同情況下,其香港區(qū)域出售的某款重疾險比在內(nèi)陸購買要便宜近30%。
3、香港重疾險帶分紅
香港重疾險「有分紅」是一個非常大的優(yōu)勢,要知道內(nèi)陸的重疾險保額是固定的,但香港重疾險加入了儲蓄分紅的功能,將分紅添加進(jìn)保額和現(xiàn)金價值,從而讓保額逐年遞增,進(jìn)而抵抗通貨膨脹的消耗。目前內(nèi)陸重疾險也有部分增加了分紅功能,產(chǎn)品也未能優(yōu)化到香港保險這般。
為什么選擇經(jīng)紀(jì)公司服務(wù)呢? 舉個栗子,以重疾來說,保誠的重疾保單價值高,保費稍貴,核保稍寬松,40歲以后客戶可以考慮保誠的重疾產(chǎn)品;而友邦重疾同等條件保單價值低,但保費相對便宜,總體性價比略高。所以說,這是香港保險經(jīng)紀(jì)公司的核心優(yōu)勢??吹竭@里,相信對于下圖中的種種疑問,你有了自己的答案——那就是,選擇一家專業(yè)的保險經(jīng)紀(jì)公司!
本文是著重介紹保險經(jīng)紀(jì)公司的方方面面,使大家對于香港市場多元銷售體系有一個了解,其實,發(fā)達(dá)的市場經(jīng)常會有的一個特點就是“產(chǎn)銷分離”,間接銷售(中介人)成為重要的一支,香港保險正是這一點的體現(xiàn)。
盡管保險經(jīng)紀(jì)公司內(nèi)部會有員工更替(任何機構(gòu)都是一樣的),但是保單的服務(wù)是持續(xù)的,不間斷的,這個可以放心;就如同保險代理人也存在離職或轉(zhuǎn)業(yè),但也會有新的保險代理人來跟進(jìn)服務(wù)一樣,香港保險業(yè)經(jīng)過一百多年的充足發(fā)展,并在健全體制和誠信社會體系兩大保障下,保單后續(xù)的服務(wù)是有保證的。
保險經(jīng)紀(jì)人和代理人均有職業(yè)操守和專業(yè)準(zhǔn)則,都是為客戶提供專業(yè)意見和服務(wù)。香港保險經(jīng)紀(jì)人與代理人,都是正規(guī)、放心的渠道。
在選擇上,如果向你介紹香港保險產(chǎn)品的小伙伴足夠?qū)I(yè)、客觀、靠譜,不會隱瞞各家公司產(chǎn)品的利與弊,認(rèn)真提示相關(guān)風(fēng)險,這才是選擇的關(guān)鍵。
說到這里,你對選擇【香港保險經(jīng)紀(jì)公司】是否更加放心了呢?