效果篇--流程再造，潛力迸發(fā)，彰顯了企業(yè)廉潔文化建設(shè)的創(chuàng)造力
企業(yè)是從文化的視覺(jué)管理改造廉潔建設(shè)，實(shí)際上是一種流程再造。盡管推進(jìn)的時(shí)間不長(zhǎng)，但對(duì)大家思想觀念的觸動(dòng)、工作效率的提高、管理質(zhì)量的提升和由此產(chǎn)生的影響還是顯而易見(jiàn)的。
1、促進(jìn)了思維由封閉式向開(kāi)放式的轉(zhuǎn)變。過(guò)去，有很多人包括一些紀(jì)監(jiān)干部在內(nèi)，認(rèn)為紀(jì)監(jiān)的殺手锏就是處分人，實(shí)則不然。通過(guò)廉潔文化建設(shè)大家清楚地看到：懲治并不重要，重要的是預(yù)防，是采取行之有效的方法教育、建立健全嚴(yán)密的管理制度約束和實(shí)施經(jīng)常性有效的監(jiān)督，努力提高黨員干部的思想道德素質(zhì)，保護(hù)黨員干部的成長(zhǎng)，杜絕和減少黨員干部掉隊(duì)。
2、促進(jìn)了方法由零散式向系統(tǒng)化的轉(zhuǎn)變。過(guò)去總認(rèn)為，企業(yè)廉潔建設(shè)是嚴(yán)肅的工作，習(xí)慣于沿用老辦法，很少思考改革創(chuàng)新，工作缺乏新意，方法呆板。廉潔文化建設(shè)方案的實(shí)施，既傳承老的辦法，又學(xué)習(xí)借鑒、系統(tǒng)思考、整合創(chuàng)造了許多新的方法和載體，圖文并茂、虛實(shí)結(jié)合、時(shí)空融合、動(dòng)靜有度。
3、促進(jìn)了運(yùn)行由單循環(huán)向復(fù)循環(huán)的轉(zhuǎn)變。在以往的廉潔建設(shè)中，雖然也運(yùn)用了"PDCA循環(huán)"法，但這種循環(huán)局限在廉潔建設(shè)的系統(tǒng)內(nèi)。廉潔文化建設(shè)的啟動(dòng)，跳出了就廉潔建設(shè)看廉潔建設(shè)的圈子，做到了緊扣企業(yè)改革、發(fā)展、穩(wěn)定的實(shí)際和不同時(shí)期的重點(diǎn)去思考廉潔建設(shè)思路、確定廉潔建設(shè)重點(diǎn)、落實(shí)廉潔建設(shè)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)發(fā)展和廉潔建設(shè)的良性互動(dòng)。
4、促進(jìn)了手段由傳統(tǒng)式向現(xiàn)代化的轉(zhuǎn)變。用文化管理廉潔建設(shè)本身就是很好的說(shuō)明。在創(chuàng)意的一系列方法和載體中，運(yùn)用了目標(biāo)管理、循環(huán)管理、激勵(lì)理論，利用了多媒體講學(xué)，開(kāi)辦了局域網(wǎng)，實(shí)施了網(wǎng)上公開(kāi)。
5、促進(jìn)了管理由粗放式向精細(xì)化的轉(zhuǎn)變。在以往的工作中廉潔建設(shè)定性要求的多、定量規(guī)定的少，落實(shí)過(guò)程中彈性也很大。在廉潔文化建設(shè)中強(qiáng)調(diào)文化品位和活動(dòng)質(zhì)量，認(rèn)真策劃方案，精心設(shè)計(jì)流程，先試點(diǎn)后推開(kāi)，做到設(shè)計(jì)一項(xiàng)、推開(kāi)一項(xiàng)、成功一項(xiàng)。龍東煤礦把ISO9000質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)引入政工管理，編制了《精神文明建設(shè)控制程序》等20個(gè)文件；發(fā)電廠完成了《企業(yè)廉潔文化建設(shè)體系文件》的編制。
6、促進(jìn)了素質(zhì)由單一型向復(fù)合型的轉(zhuǎn)變。在黨政班子中實(shí)行了交叉任職，新的領(lǐng)導(dǎo)體制和分工對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部素質(zhì)提出了新的要求，班子成員按照職責(zé)，認(rèn)真學(xué)習(xí)新理論、新知識(shí)、新技能，做到了管事、管人和管思想相統(tǒng)一。建立了廉潔文化建設(shè)大宣教格局，整合了黨政工團(tuán)和學(xué)校的宣教與培訓(xùn)資源，統(tǒng)一部署和調(diào)度，既提高了專(zhuān)業(yè)人員的綜合素質(zhì)，又充分發(fā)揮了資源的效能。
7、促進(jìn)了服務(wù)由被動(dòng)式向主動(dòng)式的轉(zhuǎn)變。堅(jiān)持廉潔文化建設(shè)為企業(yè)改革、發(fā)展和穩(wěn)定大局服務(wù)，做到超前、過(guò)程和持續(xù)服務(wù)。如在決策前提供政策依據(jù)，在決策制定過(guò)程中關(guān)注決策的程序性、科學(xué)性，在決策貫徹執(zhí)行中掌握信息、督促落實(shí)，對(duì)貫徹落實(shí)不力的談話詢(xún)問(wèn)，對(duì)造成不良后果的實(shí)施責(zé)任追究，有力地詮釋了企業(yè)廉潔文化也出生產(chǎn)力的理念。
8、促進(jìn)了考核由軟任務(wù)向硬指標(biāo)的轉(zhuǎn)變。我們倡導(dǎo)大文化的觀念，就是沒(méi)有不履行文化建設(shè)義務(wù)的人、沒(méi)有文化覆蓋不到的地方。把企業(yè)廉潔文化建設(shè)的責(zé)任分解到黨政工團(tuán)各系統(tǒng)，明確了每一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)干部在廉潔文化建設(shè)上的職責(zé)，并列入考核的范疇，不盡責(zé)就要受到處罰，充分體現(xiàn)了廉潔文化也出業(yè)績(jī)的觀點(diǎn)。
四、思考篇--總結(jié)反思,持續(xù)改進(jìn),提升廉潔文化建設(shè)的實(shí)效性
我們企業(yè)的廉潔文化建設(shè)開(kāi)局良好、發(fā)展健康、走勢(shì)看好。但是，在廉潔文化的三個(gè)層面上、在基層單位間的發(fā)展還不平衡，在認(rèn)識(shí)和實(shí)踐中還存在一些誤區(qū)，有些問(wèn)題需引起注意。
1、企業(yè)廉潔文化建設(shè)要整體設(shè)計(jì)、穩(wěn)步推進(jìn)，不能急于求成。企業(yè)廉潔文化是通過(guò)文化的自身規(guī)律和渠道、文化傳媒的方式和魅力影響受眾，由外向內(nèi)、潛移默化地熏陶滋潤(rùn)人們，以其獨(dú)特作用和力量不知不覺(jué)地感化、悟化人們，使人們?cè)讷@取信息的過(guò)程中，自覺(jué)不自覺(jué)地接受廉潔文化的熏陶，并用這種文化規(guī)范指導(dǎo)自己的行為，起到"潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲"的作用。企業(yè)廉潔文化建設(shè)是長(zhǎng)期艱巨的任務(wù)，不會(huì)、也不可能收到立竿見(jiàn)影的效果，要系統(tǒng)思考、整體設(shè)計(jì)、分步實(shí)施、穩(wěn)步推進(jìn)。
2、企業(yè)廉潔文化建設(shè)要齊抓共管、全員參與，不能唱獨(dú)角戲。企業(yè)廉潔文化建設(shè)不是哪一系統(tǒng)、哪一部門(mén)、哪一部分人的事，要全面發(fā)動(dòng)、全員參與，齊抓共管，各負(fù)其責(zé)，通力合作，要"大合唱"。
3、企業(yè)廉潔文化建設(shè)要標(biāo)本兼治、重在治本，不能舍本求末。企業(yè)廉潔文化建設(shè)的最終目的是提高黨員干部的素質(zhì)，更好地堅(jiān)持立黨為公、執(zhí)政為民。廉潔文化建設(shè)既要靠一定的形式和載體來(lái)體現(xiàn)，更要注重文化的含量，切不可只追求表面上的轟轟烈烈而忽視了實(shí)質(zhì)內(nèi)容，要做到形式、內(nèi)容和效果相統(tǒng)一。
4、企業(yè)廉潔文化建設(shè)要量力而行、貼近實(shí)際，不能貪大求全。企業(yè)廉潔文化建設(shè)要從實(shí)際出發(fā)，要因地制宜、量力而行，要組織開(kāi)展一些有特點(diǎn)、有文化影響力的活動(dòng)。
5、企業(yè)廉潔文化建設(shè)要學(xué)會(huì)拿來(lái)、繼承創(chuàng)新，不能照搬照抄。企業(yè)廉潔文化建設(shè)沒(méi)有固定的模式。要學(xué)會(huì)拿來(lái)，借鑒繼承，結(jié)合實(shí)際，創(chuàng)新創(chuàng)造，形成特色。
6、企業(yè)廉潔文化建設(shè)要豐富內(nèi)涵、持續(xù)發(fā)展，不能固步自封。企業(yè)廉潔文化建設(shè)是重要的實(shí)踐和創(chuàng)造活動(dòng)。要隨著形勢(shì)發(fā)展和實(shí)踐豐富，不斷賦予新的內(nèi)涵，做到常抓常新、持續(xù)發(fā)展。
企業(yè)廉潔文化建設(shè)是一個(gè)大課題、也是一個(gè)新課題。這個(gè)課題的研究意義重大，既有政治意義，又有現(xiàn)實(shí)意義。盡管我們做了一些探索和實(shí)踐，還只是破了個(gè)題、開(kāi)了個(gè)頭而已，還有許多工作要做。我們堅(jiān)信：只要大家努力去探索、去實(shí)踐、去創(chuàng)造，企業(yè)廉潔文化建設(shè)就一定會(huì)取得豐碩的成果。
許多企業(yè)認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化建設(shè)是個(gè)大的系統(tǒng)工程，把企業(yè)文化建設(shè)與管理創(chuàng)新、制度創(chuàng)新相結(jié)合，讓企業(yè)文化體系與整體戰(zhàn)略和管理系統(tǒng)相匹配。這就把制度剛性化與管理人性化相結(jié)合，將企業(yè)精神、核心價(jià)值觀內(nèi)化為員工的自覺(jué)行動(dòng)，滲透到管理過(guò)程的細(xì)節(jié)之中，有效規(guī)范了管理，增強(qiáng)了戰(zhàn)略執(zhí)行力。遼河油田以增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，提高職工素質(zhì)為企業(yè)文化建設(shè)目標(biāo)，文化理念受到職工高度認(rèn)同，成為企業(yè)的共同愿景，使企業(yè)文化完全融入管理方式之中，使企業(yè)持續(xù)發(fā)展能力不斷提高。
當(dāng)前，企業(yè)的增長(zhǎng)方式正由粗放式外延增長(zhǎng)為主向集約式內(nèi)涵增長(zhǎng)為主轉(zhuǎn)換，管理方式也由粗放管理向精細(xì)管理轉(zhuǎn)變，從偏重實(shí)物資產(chǎn)走向重視文化和精神資產(chǎn)轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)了中國(guó)企業(yè)發(fā)展理念的新跨越。企業(yè)文化是一種適應(yīng)新時(shí)代管理需要而產(chǎn)生的管理理論、管理思想和管理方式。新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)文化建設(shè)已經(jīng)出現(xiàn)從局部向系統(tǒng)、自發(fā)向自覺(jué)、表層向制度、傳統(tǒng)向現(xiàn)代以及國(guó)際化、知識(shí)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變。企業(yè)管理從以物為中心的管理向以人為中心的管理轉(zhuǎn)變，從傳統(tǒng)管理向文化管理升華，已成為一種世界性潮流。從企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的成功經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，一大批成功的企業(yè)和企業(yè)家也與企業(yè)文化變革管理變革緊密聯(lián)系在一起。企業(yè)文化管理作為管理的高層次，不只是說(shuō)的，而必須是做的，文化管理要引領(lǐng)和支撐企業(yè)管理的方方面面。他認(rèn)為，陜汽有著良好的文化積淀，有脈絡(luò)、有歷史，在原有企業(yè)文化建設(shè)成果的基礎(chǔ)上，經(jīng)過(guò)近40年的傳承和創(chuàng)新，目前已形成了一個(gè)相對(duì)先進(jìn)、自覺(jué)、有強(qiáng)度的企業(yè)文化建設(shè)目標(biāo)體系。大渡河公司已經(jīng)建設(shè)了一種高強(qiáng)度的、自覺(jué)的、先進(jìn)的文化，并且很好的體現(xiàn)了四個(gè)轉(zhuǎn)變。
一是已經(jīng)完成了由自發(fā)建設(shè)到自覺(jué)推進(jìn)的轉(zhuǎn)變。大渡河公司已經(jīng)把企業(yè)文化建設(shè)納入企業(yè)戰(zhàn)略的軌道，并對(duì)其進(jìn)行系統(tǒng)思考、系統(tǒng)規(guī)劃、分步實(shí)施、重點(diǎn)突破。企業(yè)圍繞“三同”建立起一套理念體系，并運(yùn)用這一系列理念體系來(lái)指導(dǎo)、干預(yù)管理制度、業(yè)務(wù)流程，起到了對(duì)內(nèi)提高管理水平，對(duì)外強(qiáng)化企業(yè)形象的作用。企業(yè)也制定了《大渡河流域水電工程“三同”文化建設(shè)綱要》，并找到了“大黨建”等有力的抓手。這些都可以看出企業(yè)在自覺(jué)建設(shè)、自覺(jué)實(shí)施、自覺(jué)規(guī)劃、自覺(jué)推進(jìn)文化建設(shè)。
二是正在進(jìn)行從局部到系統(tǒng)的轉(zhuǎn)變。隨著大渡河文化建設(shè)的成果、措施越來(lái)越多，它也體現(xiàn)出從局部到系統(tǒng)轉(zhuǎn)變的特征，企業(yè)已經(jīng)有了系統(tǒng)的目標(biāo)體系和綱要，目前正在建設(shè)系統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)體系，如企業(yè)文化考核體系。正是由于有了系統(tǒng)思考、科學(xué)規(guī)劃的思維方式，才使大渡河公司的文化建設(shè)成為一項(xiàng)系統(tǒng)工程，文化與戰(zhàn)略成為有機(jī)的整體。
三是由外到內(nèi)的轉(zhuǎn)變。大渡河的文化建設(shè)正在由原來(lái)的以外部塑造為主，轉(zhuǎn)向內(nèi)在的更深度的文化浸潤(rùn)。企業(yè)的文化建設(shè)已經(jīng)做了許多有益的實(shí)踐，尤其是物質(zhì)文化等有形載體的建設(shè)，如VI建設(shè)。現(xiàn)在，企業(yè)更要注重對(duì)核心價(jià)值觀的管理，要建立系統(tǒng)、規(guī)范、科學(xué)的價(jià)值觀管理體系，在這個(gè)過(guò)程中，企業(yè)可以系統(tǒng)地檢視、梳理自身的使命、文化的源頭、文化的基因庫(kù)等等，可以抓住自身的行業(yè)特點(diǎn)和深厚的文化底蘊(yùn)。大渡河公司的文化傳承于大渡河流域源遠(yuǎn)流長(zhǎng)的“英雄文化”，具有悠久的文化歷史和豐富的文化元素，所以企業(yè)具備進(jìn)行價(jià)值觀管理的基礎(chǔ)。
企業(yè)在實(shí)現(xiàn)由外在到內(nèi)在轉(zhuǎn)變的過(guò)程中，要抓好兩個(gè)方面的工作：一是在外部要進(jìn)行制度建設(shè)，目前應(yīng)以制度管理為主，并逐漸實(shí)現(xiàn)由管理的文化到文化管理的邁進(jìn)；二是在內(nèi)部要以制心為主，提高員工對(duì)企業(yè)理念的認(rèn)同度，在此基礎(chǔ)上，形成干部自覺(jué)、員工自覺(jué)的文化建設(shè)氛圍，實(shí)現(xiàn)“人人享受企業(yè)文化，人人創(chuàng)造企業(yè)文化”的美好文化建設(shè)愿景。
四是從傳統(tǒng)到現(xiàn)代的轉(zhuǎn)變。大渡河公司有深厚的文化底蘊(yùn)，現(xiàn)在又加進(jìn)了現(xiàn)代的元素，強(qiáng)調(diào)開(kāi)放，強(qiáng)調(diào)人本，保持了企業(yè)文化的適應(yīng)性和創(chuàng)新力。
點(diǎn)題、破題到解題
為此,上海國(guó)資兩委制定了穩(wěn)步推進(jìn)國(guó)資企業(yè)文化建設(shè)的三年行動(dòng)規(guī)劃：
2005年是上海國(guó)資企業(yè)文化建設(shè)的"點(diǎn)題年"。
點(diǎn)題,就是要統(tǒng)一思想，提高對(duì)國(guó)資企業(yè)文化建設(shè)重要性的認(rèn)識(shí)。點(diǎn)題，就是要明確國(guó)資企業(yè)文化建設(shè)的正確導(dǎo)向，重點(diǎn)是把握好"四個(gè)關(guān)系"：
一是上與下的關(guān)系。既要發(fā)揮國(guó)資兩委推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)和大集團(tuán)規(guī)劃企業(yè)文化建設(shè)的作用，又要調(diào)動(dòng)包括全市文明單位在內(nèi)的廣大基層企業(yè)建設(shè)企業(yè)文化的積極性和創(chuàng)造性。
二是內(nèi)與外的關(guān)系。既要塑造企業(yè)形象，主動(dòng)出擊市場(chǎng)，又要埋頭苦練內(nèi)功，做到厚積薄發(fā)。
三是形與神的關(guān)系。既要搞一些必要的形式類(lèi)建設(shè)，營(yíng)造文化氛圍，也要注重根本性的建設(shè),致力于共同價(jià)值觀的培育。
四是主與次的關(guān)系。既要把經(jīng)營(yíng)者作為企業(yè)文化建設(shè)的主導(dǎo)者,以統(tǒng)一文化共識(shí),又要把員工作為企業(yè)文化建設(shè)的主體力量，建設(shè)一支高素質(zhì)、高效率的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。
2006年將是上海國(guó)資企業(yè)文化建設(shè)的"破題年"。
破題，就是要將國(guó)資企業(yè)文化建設(shè)落到實(shí)處。我們不僅要有核心價(jià)值觀、共同的理念、深入人心的信念，還要有一套工作機(jī)制，能夠?qū)⑦@些價(jià)值觀、理念和信念落實(shí)在每一件工作中，落實(shí)到每個(gè)員工身上，落實(shí)到每個(gè)車(chē)間、每條生產(chǎn)線上；更要有一套系統(tǒng)的制度，能夠?qū)⑦@些價(jià)值觀、理念和信念凝固在每一個(gè)崗位，每一道環(huán)節(jié),每一個(gè)工序，不因某個(gè)人的離開(kāi)而消失，不因暫時(shí)的困難而改變。
在"破題年"里,我們提出"三個(gè)五"的推進(jìn)目標(biāo)：
一是培植5個(gè)大集團(tuán)品牌,參與市政府制訂的品牌戰(zhàn)略的實(shí)施；
二是培育50家"最佳形象國(guó)有企業(yè)",在海內(nèi)外市場(chǎng)上塑造上海企業(yè)的形象；
三是培訓(xùn)500名"企業(yè)文化管理師"(CCO),作為建設(shè)企業(yè)文化的專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍。
2007年是上海國(guó)資企業(yè)文化建設(shè)的"解題年"。
解題，就是國(guó)資企業(yè)文化建設(shè)開(kāi)花結(jié)果。國(guó)資企業(yè)文化建設(shè)是服務(wù)于國(guó)資國(guó)企改革的,其成果也是與國(guó)資國(guó)企改革的目標(biāo)和任務(wù)緊密相連。
我們希望,三年以后,國(guó)資企業(yè)文化建設(shè)出現(xiàn)三個(gè)目標(biāo)性成果：
一是思想觀念、管理體制、經(jīng)營(yíng)模式和科技進(jìn)步的全面創(chuàng)新，基本實(shí)現(xiàn)國(guó)有企業(yè)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式的根本轉(zhuǎn)變；
二是上海品牌戰(zhàn)略的有效實(shí)施,若干個(gè)大公司躋身"世界性中國(guó)品牌"之林；
三是大集團(tuán)深入?yún)⑴c國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),出現(xiàn)在文化內(nèi)涵、企業(yè)形象上可與相同行業(yè)著名跨國(guó)公司相媲美的重量級(jí)企業(yè)。
也只有到那個(gè)時(shí)候,我們才能夠說(shuō),國(guó)資企業(yè)文化建設(shè)取得了初步成果。
我們?cè)谥v企業(yè)文化的時(shí)候，往往更多地借鑒國(guó)外經(jīng)驗(yàn)。但是,中國(guó)五千年的歷史,有自己獨(dú)特的文化精髓和經(jīng)驗(yàn)。用道家文化來(lái)涵蓋我們的企業(yè)文化，我把它概括為"天、地、人、道"。所謂"天"者,是信念至上,專(zhuān)致發(fā)展;所謂"地"者;是實(shí)干興企,科學(xué)發(fā)展;所謂"人"者,是以人為本,和諧發(fā)展;所謂"道"者,是傳承文明,繼承發(fā)展。明確總體目標(biāo)，著力構(gòu)建中央企業(yè)企業(yè)文化體系?！吨笇?dǎo)意見(jiàn)》明確提出了企業(yè)文化建設(shè)的三年奮斗目標(biāo)，扎實(shí)推進(jìn)企業(yè)文化體系建設(shè)是今后一個(gè)時(shí)期國(guó)資委和各中央企業(yè)的共同責(zé)任和工作任務(wù)。構(gòu)建中央企業(yè)企業(yè)文化體系，要以?xún)r(jià)值理念體系、行為規(guī)范體系、形象識(shí)別體系為主要內(nèi)容，以?xún)?yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)、完善的管理制度為載體，以高效的運(yùn)行機(jī)制和工作機(jī)制為保障，以科學(xué)的工作評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和效果評(píng)價(jià)體系為規(guī)范，體現(xiàn)中央企業(yè)特色，符合企業(yè)改革發(fā)展穩(wěn)定的要求。要著重在以下方面取得新的進(jìn)展。
一要進(jìn)一步建立和完善價(jià)值理念體系，提煉企業(yè)精神。企業(yè)價(jià)值理念體系的核心是企業(yè)精神和核心價(jià)值觀，這是企業(yè)的靈魂。構(gòu)建價(jià)值理念體系，要準(zhǔn)確把握中央企業(yè)的地位與性質(zhì)，繼承和弘揚(yáng)中央企業(yè)報(bào)國(guó)奉獻(xiàn)的優(yōu)良傳統(tǒng)，從深厚的文化底蘊(yùn)中提煉出符合時(shí)代要求、具有中央企業(yè)特色的企業(yè)精神和核心價(jià)值觀，正確確立企業(yè)的使命和愿景。要注意吸取國(guó)內(nèi)外企業(yè)的優(yōu)秀文化成果，樹(shù)立與社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的經(jīng)營(yíng)理念、管理理念、發(fā)展理念、人才理念、質(zhì)量理念、創(chuàng)新理念、安全理念等，努力建立和完善企業(yè)的理念體系。
二要進(jìn)一步健全并完善行為規(guī)范體系，完善各項(xiàng)制度。要借鑒ISO9000、HSE等國(guó)際通行的管理標(biāo)準(zhǔn)，以職業(yè)道德教育特別是誠(chéng)信教育和建立學(xué)習(xí)型組織為基礎(chǔ)，以規(guī)范員工行為為目的，制定和完善符合企業(yè)價(jià)值理念和經(jīng)營(yíng)管理實(shí)際的各項(xiàng)管理制度、操作規(guī)程、工作標(biāo)準(zhǔn)和考評(píng)辦法，把企業(yè)文化的基本理念體現(xiàn)到企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)。要制定和完善員工的崗位職責(zé)、工作程序、職業(yè)道德等行為規(guī)范，把企業(yè)文化的基本理念體現(xiàn)到員工的日常行為之中。要制定和完善企業(yè)禮儀制度和社交規(guī)范，把企業(yè)的基本理念通過(guò)各類(lèi)活動(dòng)展現(xiàn)出來(lái)，塑造企業(yè)良好形象。要注重養(yǎng)成教育，積極培養(yǎng)和樹(shù)立先進(jìn)典型，充分發(fā)揮榜樣的示范作用，加強(qiáng)員工職業(yè)技能和職業(yè)道德教育培訓(xùn)，不斷提高員工素質(zhì)。
三要進(jìn)一步優(yōu)化形象識(shí)別體系，塑造企業(yè)形象。要進(jìn)一步建立健全以企業(yè)標(biāo)識(shí)、標(biāo)準(zhǔn)色、標(biāo)準(zhǔn)字、司徽、司旗和司歌等為主要內(nèi)容的形象識(shí)別系統(tǒng)，大力宣傳推廣企業(yè)品牌。要根據(jù)企業(yè)特點(diǎn)，制定和完善形象識(shí)別系統(tǒng)的使用規(guī)范，在實(shí)踐中不斷完善并使之成為企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，成為企業(yè)基礎(chǔ)管理的重要內(nèi)容。要建立健全企業(yè)新聞發(fā)言人制度，加大對(duì)外宣傳報(bào)道力度，增強(qiáng)企業(yè)危機(jī)公關(guān)處理能力，建設(shè)并維護(hù)好企業(yè)品牌，充分展示中央企業(yè)的形象。
四要建立考核評(píng)價(jià)體系，做好效果評(píng)估。目前，部分企業(yè)開(kāi)展了評(píng)價(jià)考核工作，但標(biāo)準(zhǔn)體系和指標(biāo)體系還需要進(jìn)一步完善，多數(shù)還沒(méi)有建立考核評(píng)價(jià)體系。隨著工作的深入，如何考核評(píng)價(jià)企業(yè)文化建設(shè)的問(wèn)題將越來(lái)越突出。企業(yè)文化建設(shè)的考核評(píng)價(jià)，就是對(duì)企業(yè)文化建設(shè)工作情況、具體內(nèi)容、作用效果進(jìn)行評(píng)估認(rèn)定，肯定取得的成效，分析存在的問(wèn)題，明確努力的方向。要學(xué)習(xí)借鑒國(guó)內(nèi)外企業(yè)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)用現(xiàn)代管理方法，堅(jiān)持定性與定量相結(jié)合原則，研究制定符合企業(yè)實(shí)際、科學(xué)、管用的考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和辦法，逐步實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化建設(shè)規(guī)范化、制度化、科學(xué)化。
五要進(jìn)一步完善領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制，提供堅(jiān)實(shí)組織保障。企業(yè)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要站在長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的戰(zhàn)略高度，把企業(yè)文化建設(shè)列入重要議事日程，擺在企業(yè)管理的重要位置，納入企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略予以推進(jìn)。企業(yè)主要負(fù)責(zé)人要正確履行職責(zé)，主動(dòng)擔(dān)負(fù)起企業(yè)文化建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，身體力行，率先垂范。企業(yè)黨組織要成為企業(yè)文化建設(shè)的核心組織者和積極推動(dòng)者，教育廣大黨員努力成為企業(yè)文化的模范實(shí)踐者和企業(yè)精神的具體體現(xiàn)者。目前尚未建立企業(yè)文化建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)體制、未明確工作機(jī)構(gòu)的企業(yè)要根據(jù)《指導(dǎo)意見(jiàn)》的要求，抓緊建立或明確領(lǐng)導(dǎo)體制和管理體制。具體負(fù)責(zé)的職能部門(mén)和工作人員要切實(shí)負(fù)起責(zé)任，主動(dòng)搞好協(xié)調(diào)，積極調(diào)動(dòng)其他有關(guān)部門(mén)和全體員工的積極性和創(chuàng)造性。
六要開(kāi)展理論研究，形成理論體系。要深入基層，深入群眾，廣泛開(kāi)展調(diào)查研究，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、總結(jié)、推廣典型經(jīng)驗(yàn)。要針對(duì)中央企業(yè)成員單位多、分布廣的特點(diǎn)，區(qū)分不同情況，探索分類(lèi)指導(dǎo)的方法和有效途徑，加強(qiáng)對(duì)基層單位企業(yè)文化建設(shè)的分類(lèi)指導(dǎo)。要注意了解企業(yè)文化建設(shè)工作的新情況、新問(wèn)題，開(kāi)展課題研究，加強(qiáng)研討交流，力求在基礎(chǔ)理論研究和應(yīng)用理論研究上都能夠不斷有新的突破。
企業(yè)文化體系是一個(gè)自覺(jué)建設(shè)和不斷創(chuàng)新的過(guò)程，要遵循文化建設(shè)的內(nèi)在規(guī)律，整體謀劃、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、不斷完善，注意搞好四個(gè)結(jié)合。一是要與現(xiàn)代企業(yè)制度建設(shè)結(jié)合起來(lái)，既要有利于形成企業(yè)文化建設(shè)的制度環(huán)境和機(jī)制，又要有利于促進(jìn)現(xiàn)代企業(yè)制度的建立；二是要與構(gòu)建和諧企業(yè)、和諧社會(huì)結(jié)合起來(lái)，引導(dǎo)企業(yè)正確履行社會(huì)責(zé)任，規(guī)范企業(yè)行為，提高企業(yè)誠(chéng)信度、美譽(yù)度，塑造企業(yè)良好形象；三是要與規(guī)范員工行為結(jié)合起來(lái)，強(qiáng)化員工社會(huì)公德意識(shí)、職業(yè)道德意識(shí)，努力建設(shè)一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍；四是要與加強(qiáng)企業(yè)管理結(jié)合起來(lái)，達(dá)到提高管理水平、增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和競(jìng)爭(zhēng)力的目的。
?。ㄈ┖葑テ髽I(yè)核心價(jià)值觀的培育和轉(zhuǎn)化，實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化落地。核心價(jià)值觀是企業(yè)文化的核心，是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的靈魂。建設(shè)企業(yè)文化，關(guān)鍵是要培育形成企業(yè)核心價(jià)值觀并使之轉(zhuǎn)化為企業(yè)和員工的思想和行為，貫穿到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的全過(guò)程和各方面、各環(huán)節(jié)。
在企業(yè)價(jià)值觀培育形成上，一是要堅(jiān)持以科學(xué)的理論為指導(dǎo)，體現(xiàn)先進(jìn)文化的前進(jìn)方向和時(shí)代發(fā)展的要求，反映企業(yè)的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)，形成正確的價(jià)值追求；二是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者要著眼于企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展進(jìn)行戰(zhàn)略思考，出思想，出思路，形成正確的價(jià)值取向并體現(xiàn)在日常工作中；三是要發(fā)揮員工的作用，在提練并形成企業(yè)價(jià)值理念體系的過(guò)程中，積極組織員工參與討論，吸取廣大員工的智慧和力量，使形成的價(jià)值理念為廣大員工認(rèn)同遵守，為實(shí)現(xiàn)價(jià)值觀的轉(zhuǎn)化打下扎實(shí)的群眾基礎(chǔ)。
在價(jià)值觀的轉(zhuǎn)化上，一是要通過(guò)開(kāi)展形式多樣的宣傳教育活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)上下對(duì)價(jià)值觀的深刻理解和廣泛認(rèn)同，實(shí)現(xiàn)價(jià)值觀內(nèi)化于心；二是要將價(jià)值理念貫穿到企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度和工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)中去，形成體現(xiàn)價(jià)值理念的制度體系，使價(jià)值觀轉(zhuǎn)化為員工可遵循的行為準(zhǔn)則和行為規(guī)范，實(shí)現(xiàn)價(jià)值觀固化于制；三是要把價(jià)值理念體現(xiàn)在產(chǎn)品的生產(chǎn)銷(xiāo)售和服務(wù)的提供等經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中，體現(xiàn)在員工日常行為和企業(yè)對(duì)外形象上，使價(jià)值觀外化于行。
（四）不斷創(chuàng)新載體，使企業(yè)文化建設(shè)推進(jìn)有聲有色。企業(yè)文化建設(shè)載體作為企業(yè)文化建設(shè)體系的重要組成部分，與企業(yè)文化是“體”與“魂”的關(guān)系。進(jìn)一步推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)，必須不斷創(chuàng)新豐富活動(dòng)載體。
一要以生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和管理活動(dòng)為載體。要以創(chuàng)建資源節(jié)約型、環(huán)境友好型、本質(zhì)安全型企業(yè)為目標(biāo)，把促進(jìn)企業(yè)發(fā)展與社會(huì)、資源、環(huán)境相協(xié)調(diào)作為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的重要內(nèi)容，開(kāi)展安全文化、和諧文化建設(shè)。要嚴(yán)格遵守法律法規(guī)，貫徹先進(jìn)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和管理規(guī)范，建立健全各項(xiàng)管理標(biāo)準(zhǔn)和制度，改進(jìn)生產(chǎn)工藝和流程，優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)，努力打造中央企業(yè)品牌。要將企業(yè)文化建設(shè)寓于企業(yè)各項(xiàng)管理活動(dòng)之中，通過(guò)組織員工參與民主管理，教育廣大員工遵紀(jì)守法，敬業(yè)奉獻(xiàn)，養(yǎng)成良好行為習(xí)慣，形成和諧的企業(yè)氛圍。
二要以群眾性精神文明創(chuàng)建活動(dòng)和文體活動(dòng)為載體。積極創(chuàng)建文明單位，開(kāi)展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織、爭(zhēng)做知識(shí)型員工、科技知識(shí)普及、崗位練兵、勞動(dòng)競(jìng)賽等活動(dòng)，利用各種活動(dòng)增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的歸屬感。要大力選樹(shù)先進(jìn)典型，宣傳先進(jìn)模范事跡，激勵(lì)廣大員工在企業(yè)改革發(fā)展中建功立業(yè)。要充分利用文化體育場(chǎng)所等各種企業(yè)文化設(shè)施，發(fā)揮攝影、書(shū)法、美術(shù)、文學(xué)、體育等各種業(yè)余文化社團(tuán)的作用，組織開(kāi)展豐富多彩、群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)、健康向上的業(yè)余文體活動(dòng)，陶冶員工情操，提高員工文化素養(yǎng)。
三要充分利用和發(fā)揮企業(yè)報(bào)刊、電視、網(wǎng)絡(luò)等媒體的作用，積極拓寬企業(yè)文化建設(shè)的渠道，加強(qiáng)企業(yè)文化的陣地建設(shè)，廣泛宣傳企業(yè)文化，擴(kuò)大企業(yè)文化的有效覆蓋面，增強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的效果。
四要保證必要的投入。要進(jìn)一步強(qiáng)化企業(yè)文化建設(shè)的投入是對(duì)企業(yè)未來(lái)投資的觀念，設(shè)立專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi)并納入預(yù)算管理，保證必要投入，為企業(yè)文化建設(shè)提供物質(zhì)保障。
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