在裝修復雜的收費項目中,
哪些是應收的?
哪些是不合理的?
到底有沒有相關法規(guī)來規(guī)范呢?
我們就一起來研究下,
裝修物業(yè)管理費中的水分到底有多大!
兩個業(yè)主的真實案例
你是不是也遇到過這樣的情況
案例一:
最近,我買了一套二手房,正準備裝修,物業(yè)公司要求我繳押金和管理費。物業(yè)公司說收押金的目的是以防我家亂敲承重墻、亂倒垃圾等;如果我家不存在野蠻裝修和其他違規(guī)現象,裝修結束后押金退還。另外,物業(yè)公司還要求我再繳一筆管理費。我不知道這兩筆錢該不該繳,就到處打聽。有的說物業(yè)公司這是亂收費,有的說物業(yè)公司的做法在情理之中。物業(yè)公司到底該不該收這兩筆錢?
案例二:
選裝修隊時,小區(qū)里的樣板間到處都是,我發(fā)現施工工地都掛著開工證。各隊的工頭神秘而自豪地說:別以為家家都辦了審批手續(xù),也有沒辦的。找我們裝修不需辦手續(xù)交押金,我的工人能自由進出小區(qū)。原來工頭只需把一家已辦理過的開工證證件復印后,涂改成新業(yè)主的名字、房號再復印即可,貼在門上當作通行證。由于辦證和檢查不是一個部門,信息不通,該方法也就一路暢通無阻,可是這樣不會出問題嗎?。
案例分析:
有些業(yè)主在裝修過程中,的確存在亂敲承重墻等野蠻裝修現象,對此,物業(yè)公司沒有有效的管理手段,只能是勸說、制止;對制止無效的,報有關部門等待處理。
雖然在相關的法律法規(guī)中有規(guī)定,對于損壞房屋承重結構的,由區(qū)(縣)房地產管理部門責令立即改正,恢復原狀,可處一萬元以上十萬元以下的罰款;情節(jié)嚴重的,可處十萬元以上二十萬元以下的罰款。
可是,當上述程序結束,業(yè)主的房子早已裝修好了,生米做成了熟飯,再改正有一定的難度,而且對于整棟樓的承重影響也已經造成。
物業(yè)公司通過收取押金的辦法,加強對業(yè)主裝修的管理,這種方式雖然有效,卻是一種違規(guī)行為,有關文件對此是明確禁止的。
根據物業(yè)的相關規(guī)定,一般還會收取垃圾清運費、保安費等,不同的物業(yè)公司對此有著不同的規(guī)定。
但相關規(guī)定有明確規(guī)定,不允許收取裝修管理費與服務費,物業(yè)管理企業(yè)對裝修住宅進行指導和監(jiān)督是分內之事,不需要業(yè)主額外付錢。
無論是任何行業(yè),最怕的就是上有政策,下有對策。從第二個案例來看,其實就是馬路游擊隊通過自己的一點“小聰明”,再與物業(yè)搞好關系,物業(yè)睜一只眼閉一只眼,也就放行了。雖然業(yè)主可以省下一筆“小錢”,但這樣做不僅會帶來安全隱患,更是成全了馬路游擊隊以此打敗正規(guī)裝修公司所打的小算盤。裝修質量與水準難以保證不說,萬一出現問題沒有任何后期的維護與保修才是最麻煩的。
業(yè)內專家如何看
業(yè)主與物業(yè)之間的問題頻繁
一. 業(yè)主裝修,物業(yè)該不該收保證金?
物業(yè)為了防止施工隊亂敲承重墻、改變房屋結構等,會收取一定數目的保證金,如果業(yè)主和施工隊沒有任何違規(guī)裝修行為,一般在裝修結束之后,會返還這筆保證金。然而,這筆保證金不僅讓很多誠實裝修的業(yè)主感覺非常不舒服,而且會給一些投機的物業(yè)公司利用各種名目,從中扣取業(yè)主保證金的可乘之機。
上海1997年政府發(fā)令明文禁止物業(yè)公司以任何名義、任何理由收取裝修押金,而是把一旦業(yè)主發(fā)生不符合規(guī)定的違規(guī)行為將受到重罰作為解決辦法。雖然法規(guī)有明令禁止,但是物業(yè)收取裝修保證金的行為卻仍存在。
資深監(jiān)理王工:
現在很多老小區(qū)的物業(yè)應該已經不收取裝修保證金了,但是新小區(qū)的物業(yè)一般還會收取這筆錢。雖然法規(guī)明令不能收,但是有些業(yè)主和裝修公司還是會為滿足自己家的裝修效果,而想方設法破壞房屋承重結構。有些裝修公司也會配合業(yè)主的違規(guī)行為,提供兩套裝修方案,一套是敲承重墻的裝修方案,一套是不破壞承重墻的方案。給物業(yè)出示第二套方案,來騙取物業(yè)的信任,導致物業(yè)管理非常有難度。物業(yè)收取這筆保證金,有時也是無奈之舉。
設計師李進:
由于有規(guī)定物業(yè)不能收取裝修保證金,所以現在家裝的話一般物業(yè)不收取保證金,工裝收取保證金的情況會多一些。
二. 裝修產生的物管費有哪些?該由誰來交?
除去裝修保證金,物業(yè)通常還會收取一筆物管費,而這筆物管費內包含哪些項目,每個物業(yè)公司的規(guī)定卻各不相同,但通常裝修物管費中都會包含一筆垃圾清運費。這筆物管費到底應該誰來出,也是很多業(yè)主爭論的焦點話題之一,有些業(yè)主認為裝修公司收了業(yè)主那么多錢,又是他們在施工,這筆垃圾清運費用當然應該由裝修公司來出;有些業(yè)主認為這筆錢應該物業(yè)公司來出,不然每年交那么多物業(yè)管理費是用在哪里呢?
資深監(jiān)理王工:
常規(guī)的物業(yè)管理費通常在毛坯房驗收后,業(yè)主辦好相關手續(xù)之后就必須繳納,無論裝修或者入住與否都必須繳納。而涉及到裝修時的物管費,以前通常都由裝修公司交,但現在這筆費用都是業(yè)主自己承擔。一般來說,裝修物管費會包含垃圾清運費、保安費等,但由于每個物業(yè)的服務內容都不同,所以相對收取的費用都會不太一樣。
設計師李進:
裝修垃圾清運費,一般是由業(yè)主來承擔。但像有些別墅的物業(yè)公司,是不處理業(yè)主裝修所產生的垃圾的,這時就需要業(yè)主自行處理。也有一些物業(yè)公司有指定的包工隊來收裝修垃圾,也需要業(yè)主繳納一定的費用。由于沒有行業(yè)統(tǒng)一法規(guī),這筆費用的數目通常是根據物業(yè)公司的相關規(guī)定,業(yè)主與物業(yè)協(xié)商后決定的。
三. 規(guī)范容易執(zhí)行難,倒霉的總是業(yè)主?
雖然有法規(guī)明確規(guī)定禁止收取管理費,但如果業(yè)主不交,物業(yè)就不允許施工隊開工。當然也可以通過法律途徑來解決,但是不僅投訴過程冗長,又傷神費力,裝修已經夠讓人頭疼了,所以很多業(yè)主也就因此放棄了法律手段,自己吃悶虧。遇到投機取巧的物業(yè)公司,更是變著各種花樣來收取名目繁多的費用,又沒有統(tǒng)一的行業(yè)法規(guī)來作為參考,最后吃虧的總是業(yè)主。