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玫琳凱轉(zhuǎn)型背后:傳銷者潛行
玫琳凱轉(zhuǎn)型背后:傳銷者潛行


 



  3月21日,廣東省反傳銷統(tǒng)一清查活動剛開始,珠海、茂名、中山等地方工商局相繼傳來查獲非法傳銷窩點案件。這些傳銷組織少則十幾人,多則幾百人。《禁止傳銷條例》實施近半年來,打擊非法傳銷呼聲雖高,傳銷者卻屢禁不絕。
  “在一定程度上,直銷企業(yè)轉(zhuǎn)型不徹底、掩人耳目的管理結構和計酬制度滋生了非法傳銷組織,給它們的生存提供了土壤。”廣東省工商局經(jīng)檢股人士說。
  傳銷者潛行
  3月22日,記者獲得中山市小欖鎮(zhèn)工商分局查處的傳銷組織部分人名單,其中多名皆來自業(yè)內(nèi)聲名顯赫的玫琳凱公司。
  記者隨即聯(lián)系玫琳凱上海總部,辦公室一女士聲稱:“去年直銷立法后,玫琳凱已經(jīng)依照《直銷管理條例》實現(xiàn)從多層次直銷向單層次直銷轉(zhuǎn)型,傳銷組織是個別經(jīng)銷商違反公司制度操作,我們也在查處。”
  但是據(jù)了解,傳銷組織名單中姓盧的女士屬玫琳凱公司的美容顧問(編號為000613779,即推銷員),目前已經(jīng)是明星級別。介紹盧女士加盟玫琳凱的是此傳銷組織名單中另一位程女士,此人是玫琳凱的經(jīng)銷商。
  經(jīng)過多方幫助,記者獲其密碼進入玫琳凱網(wǎng)上服務系統(tǒng)的網(wǎng)上工作室,盧女士的個人收入表中,顯示其“小組業(yè)務指導費”,去年10月為1500元,之后每個月分別為650元、450元、150元,這些收入都是以小組(下線人員)銷售業(yè)績?yōu)榛A,所有的酬金都是玫琳凱公司從上海轉(zhuǎn)賬到盧女士工商銀行的賬戶上。
  熟悉玫琳凱操作的紀先生透露,玫琳凱的美容顧問都由當?shù)亟?jīng)銷商招募,但她們的酬金并不由經(jīng)銷商發(fā),而是經(jīng)銷商通過與玫琳凱公司簽署一份授權書,授權玫琳凱公司代替發(fā)放。
  據(jù)介紹,美容顧問直接登錄玫琳凱公司的訂貨網(wǎng)站訂貨,每月玫琳凱公司按照當?shù)赝其N員在電腦上記錄的業(yè)績在第二個月15日通過工行和招商銀行的網(wǎng)上系統(tǒng)將款項發(fā)放到這些推銷員的個人存折上。同時玫琳凱公司在上海統(tǒng)一代扣代繳各地美容顧問的營業(yè)稅和個人所得稅。
  《禁止傳銷條例》明確規(guī)定,傳銷是指組織者或經(jīng)營者發(fā)展人員,要求被發(fā)展的人員發(fā)展其他人員加入,形成上下線關系,并以下線的銷售業(yè)績?yōu)橐罁?jù)計算和付給上線報酬,牟取非法利益屬于傳銷行為。
  業(yè)內(nèi)人士分析,玫琳凱的操作方式規(guī)避了經(jīng)銷商和玫琳凱公司雙方的風險。地方工商部門的信息沒有和稅務部門共享,玫琳凱把推銷員的稅款在上海代繳,減少了經(jīng)銷商的經(jīng)營成本,規(guī)避了地方稅務部門的監(jiān)管;若當?shù)毓ど滩块T發(fā)現(xiàn),則屬于經(jīng)銷商違規(guī),與公司無關。
  團隊計酬
  據(jù)紀先生介紹,《禁止傳銷條例》和《直銷管理條例》相繼實施后,玫琳凱確實進行了一系列整改。各地經(jīng)銷商都轉(zhuǎn)為公司員工(對員工管理則遵循勞動法,而非直銷法)。今年2、3月玫琳凱分城市、分批與經(jīng)銷商簽署了勞動合同,如果經(jīng)銷商有其它的工作,則簽署兼職協(xié)議;若無其它工作則是非全日制勞動合同。合同期為三個月,經(jīng)銷商按照當?shù)氐淖畹凸べY標準為底薪,其余按照經(jīng)銷商的業(yè)績考核計酬。三個月考核一次,若不達標則自動取消經(jīng)銷商資格。
  經(jīng)銷商轉(zhuǎn)為員工后更名為商業(yè)中心服務運營者,不允許再賣產(chǎn)品,主要為公司提供培訓場所,他們可以在這些場所里給自己底下的美容顧問做培訓,收取公司的“客戶服務費”,該費用是根據(jù)經(jīng)銷商自己培養(yǎng)的小組團隊的銷售業(yè)績,獲得提成。
  記者從玫琳凱廣州一位準經(jīng)銷商蘭心(音)女士處得到證實,蘭心告訴記者:在玫琳凱,美容顧問自己發(fā)展1到2名合作伙伴(其實為下線)可升為資深級別,發(fā)展3到4名就可升到明星級別,5到8名為紅外套,依此類推,當某美容顧問發(fā)展下線到12人,就可以申請經(jīng)銷商資格。經(jīng)銷商資格考核期為三個月,此三個月中稱為準經(jīng)銷商,準經(jīng)銷商只要小組中所有美容顧問的業(yè)績達到36000元,則可以通過考核。
  “我們并非純粹以賣產(chǎn)品提高銷售額為目的,我們更注重銷售團隊管理,幫助和培養(yǎng)身邊的朋友和合作伙伴,引導他們的事業(yè)方向。”該女士從去年6月份開始加入玫琳凱,目前她已經(jīng)培養(yǎng)了13名美容顧問,包括她的美容顧問再發(fā)展的人員,目前整個團隊人數(shù)達到了30人。
  記者再以某美容顧問的身份打入玫琳凱的全國咨詢電話8008201655,經(jīng)過身份驗證后進入小組業(yè)績核算咨詢。據(jù)公司人工服務員介紹,玫琳凱美容顧問個人收入由個人銷售獎金和小組業(yè)績獎金組成,并介紹了各部分獎金的計算標準。
  業(yè)內(nèi)人士稱,玫琳凱的這種團隊計酬方式給傳銷組織的存在與發(fā)展提供了空間,其等級競升制度極大刺激了推銷員發(fā)展下線,這也是傳銷組織難以滅絕的根源。
  越地操作
  1998年打擊非法傳銷活動后,玫琳凱成為十大轉(zhuǎn)型企業(yè)之一,商務部允許其以“店鋪+雇傭推銷員”的形式開展直銷業(yè)務,但是其業(yè)務范圍限制在18個城市。
  玫琳凱(中國)化妝品有限公司杭州工商登記資料顯示,玫琳凱店鋪經(jīng)營并雇傭推銷人員的分支機構:杭州、天津、沈陽、南京、大連、上海、無錫、山東、成都、北京、廣州、重慶、寧波、西安、武漢、煙臺、東營、山東省分公司青島專賣店,一般分支機構不得雇傭推銷員。因此也就確定了上述城市之外的地方不屬于玫琳凱公司的直銷分支機構。
  《直銷管理條例》第十三條規(guī)定,直銷企業(yè)及其分支機構可以招募直銷員。直銷企業(yè)及其分支機構以外的任何單位和個人不得招募直銷員。根據(jù)商務部、國家工商行政管理總局2005年第100號公告并按照其登記資料規(guī)定,玫琳凱在取得直銷牌照前可經(jīng)營到2006年12月1日。在廣東省,除了廣州市之外所有城市的玫琳凱經(jīng)銷商雇傭美容顧問銷售產(chǎn)品本身就是違規(guī)經(jīng)營,但是這一點很容易被當?shù)氐墓ど滩块T忽略,而玫琳凱公司卻一直為這種違規(guī)經(jīng)營提供協(xié)助與便利。
  2005年12月底,商務部申請直銷牌照補充細則規(guī)定,企業(yè)需在直銷業(yè)務涉及范圍所屬的縣、市級商務部門申請開展直銷業(yè)務,然后再通過省商務部門審批,最后在國家商務部申請牌照,并只能在申請的市場范圍內(nèi)開展業(yè)務,否則視為非法傳銷。
  上述業(yè)內(nèi)人士認為,部分直銷企業(yè)都抱著“先上船再開船”的想法:在服務網(wǎng)點有限的情況下,企業(yè)都先只以少數(shù)城市的直銷業(yè)務申請牌照,企圖牌照到手后再擴展到更多的市場,這樣牌照規(guī)定范圍之外的直銷業(yè)務再一次脫離了監(jiān)管范圍,留下了非法傳銷的隱患。

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