工作職責(zé):
?。ㄒ唬?事務(wù)性工作:
· 參加每天上班前的早訓(xùn)及每周每月例會(huì)。
· 每天提前十分鐘到崗,上班后須先做好個(gè)人清潔責(zé)任區(qū)和本部門清潔。
· 隨時(shí)請(qǐng)教攝影師或積極與同事交流業(yè)務(wù),加強(qiáng)培訓(xùn)自己的業(yè)務(wù)知識(shí)。
· 愛護(hù)公司的攝影器材及用品,并做好攝影器材的日常保養(yǎng)。
· 及時(shí)了解攝影行業(yè)的最新情報(bào),并根據(jù)實(shí)際情況應(yīng)用于自己的工作中。
· 協(xié)助攝影師到門市以專業(yè)人的姿態(tài)向客人提出建議、推銷,以達(dá)業(yè)績的提升。
· 按照攝影師的創(chuàng)作要求協(xié)助購買和制作道具。
· 積極向公司和部門提供搞好本職工作的建議。
?。ǘ?重點(diǎn)工作:
· 對(duì)上司尊敬并服從,服務(wù)符合TCS服務(wù)規(guī)范,并嚴(yán)格按攝影助理工作流程及說辭進(jìn)行。
· 在客人進(jìn)棚前做好準(zhǔn)備工作,包括器材清潔、安裝及道具的整理,負(fù)責(zé)安排燈具、道具、背景、發(fā)燈、背燈、色片、清理手花及場(chǎng)地間的接洽。
· 按照規(guī)范說辭介紹推薦攝影師,以達(dá)到顧客信任、欣賞的目的。
· 協(xié)助攝影師與客人溝通,用幽默的談吐來開解、啟發(fā)、引導(dǎo)顧客,使顧客的神態(tài)和表能達(dá)到要求。
· 按照攝影師的創(chuàng)作要求,并根據(jù)客人喜好及臉型特征選擇美姿。
· 主動(dòng)登記,防止錯(cuò)亂,注意急件及時(shí)交調(diào)度送至制作部,以免誤件。
· 協(xié)助攝影師做好推銷工作,努力完成業(yè)績?nèi)蝿?wù),并提供建議。
· 與攝影師一起分析小樣,不斷改進(jìn)。
工作流程:
?。ㄒ唬?每日提前到崗,并整理儀容儀表,包括:頭發(fā)、面部、制服、胸卡、襯衫、襪子、鞋子。
?。ǘ?早會(huì),并進(jìn)行每日規(guī)范及說話術(shù)訓(xùn)練。
?。ㄈ?早班員工在客人進(jìn)入攝影場(chǎng)之前應(yīng)做好以下準(zhǔn)備工作:
攝影助理工作說明書
· 做好相機(jī)的清潔、鏡頭要用氣球吹,取景框(對(duì)焦屏)要用鏡頭紙檫。
· 要安裝好相機(jī),檢查光圈時(shí)間、距離。
· 將閃光燈移到固定位置,并檢查同步開關(guān)和光的輸出強(qiáng)度。
· 做好攝影場(chǎng)的整理工作,收拾好道具等物品,整理好手花。
?。ㄋ模?助理在顧客未進(jìn)入影棚之前應(yīng)該了解顧客所拍套系,并上好膠卷,準(zhǔn)備后背,布置場(chǎng)地。
?。ㄎ澹?認(rèn)真做好每對(duì)顧客的接待工作,請(qǐng)顧客進(jìn)入攝影場(chǎng)后,進(jìn)行溝通,做自我介紹,同時(shí)隆重介紹攝影師。
?。?做好登記工作,主要是記下后背編號(hào)、補(bǔ)卷等。
(七) 拍攝過程中服從攝影師安排,準(zhǔn)備必要的拍攝用品,如:道具、背景、色片等。
?。ò耍?配合攝影師耐心地啟發(fā)顧客的表情,同時(shí)與攝影師默契配合,活躍拍攝氣氛。
?。ň牛?拍攝時(shí),注意細(xì)節(jié),包括客人的領(lǐng)結(jié)、領(lǐng)帶、腰封、衣領(lǐng)、袖口、頭飾、頭花、背燈、發(fā)燈、背景穿邦等。
?。ㄊ?在拍攝過程中顧客需要換服裝,助理應(yīng)明確告知需要換什么服裝,并引導(dǎo)顧客到禮服部,完成一手交一手,陪著顧客走的服務(wù)規(guī)范。
?。ㄊ唬?拍攝結(jié)束后,與攝影師共同給顧客以祝福,并將顧客送至禮服部。
?。ㄊ?晚班員工離開攝影場(chǎng)前,要收拾好相機(jī)、鏡頭和測(cè)光表等,保證數(shù)量準(zhǔn)確且無損壞,并將有關(guān)機(jī)具放回保險(xiǎn)柜和防潮缸,同時(shí)遮好相機(jī)、放低、放松燈具,然后關(guān)掉電源。
(十三) 下班前,與攝影師一道請(qǐng)示部門主管,匯報(bào)業(yè)績,并提出改進(jìn)方法。
工作規(guī)范:
(一)知識(shí):攝影理論知識(shí)、色彩形成原理、膠卷和相紙的性能及搭配、生產(chǎn)流程
?。ǘ┠芰Γ簠f(xié)調(diào)能力、溝通能力、活躍氣氛的能力、調(diào)動(dòng)情緒的能力
?。ㄈ┘寄埽好雷嗽O(shè)計(jì)、背景與造型禮服的搭配、基礎(chǔ)后期制作、營銷
?。ㄋ模?儀表:要求服裝注意色彩搭配,發(fā)型獨(dú)特講究,要表現(xiàn)自我的個(gè)性美及時(shí)尚感
?。ㄎ澹?精神風(fēng)貌:積極熱情、面帶微笑、禮貌耐心、詼諧幽默
(六)行為準(zhǔn)則:做好顧客的迎送工作,當(dāng)客人進(jìn)門,第一時(shí)間招呼客人;注意十步(三米)內(nèi)的客人,若眼光與之相碰,則微笑、招呼、安排;對(duì)客人關(guān)心與尊重并適時(shí)贊美。
責(zé)任:
?。ㄒ唬?對(duì)因工作疏忽造成的誤件、差錯(cuò)、遺漏等負(fù)責(zé)。
(二) 對(duì)因溝通不夠或服務(wù)不到位,造成客人抱怨負(fù)責(zé)。
?。ㄈ?duì)管轄范圍內(nèi)物品的清潔、保養(yǎng)、維護(hù)負(fù)責(zé)。
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