我從事葡萄酒行業(yè)也有一段時(shí)間了 客戶的受眾群體不一樣
如果他能一次性購買你3000的葡萄酒說明他的經(jīng)濟(jì)實(shí)力很強(qiáng) 所以也不在乎你那再送的2000元的酒
按照我個(gè)人來看 您店里的葡萄酒應(yīng)該不是大莊園的酒 所以客戶消費(fèi)水平只有一少部分是高端客戶
如果這樣來說 您沖3000送2000的提案根本實(shí)行不了 您這樣做了只會(huì)讓高端客戶覺得你們的酒質(zhì)量不高 低端客戶覺得應(yīng)該買你們的酒會(huì)更便宜 這樣只會(huì)搬石頭砸自己的腳
所以我給您一個(gè)以前我們帶過的店準(zhǔn)對高端客戶和普通客戶的兩個(gè)方案
方案一
辦理3000元葡萄酒 即可享受每月兩次(或者兩次以上的) 葡萄酒侍酒課程 以及葡萄酒品酒會(huì)的邀請函 并免費(fèi)獲得中國葡萄酒雜志一本 以后購買葡萄酒按8折計(jì)算每次消費(fèi)從卡上直接扣除(貴賓卡有效期1年)
方案二
入會(huì)費(fèi)10元或者20元(包含卡的工本費(fèi))即可享受全年葡萄酒8折優(yōu)惠,并且消費(fèi)累計(jì)888元的顧客 即可參加本公司的葡萄酒培訓(xùn)一次或免費(fèi)品酒一次或者領(lǐng)取珍藏酒一瓶價(jià)值188元 消費(fèi)累計(jì)1888元得顧客可獲得 半年葡萄酒課程(每月一次)和半年葡萄酒免費(fèi)品酒(每月一次)葡萄酒雜志半刊一本或者領(lǐng)取特級(jí)珍藏酒一瓶價(jià)值388元 消費(fèi)累計(jì)2888元的顧客可獲得全年葡萄酒品酒課程培訓(xùn)(每月一次)葡萄酒酒會(huì)(每月一次)中國葡萄酒雜志年刊一本 或者領(lǐng)取價(jià)值688的特選頂級(jí)珍藏酒一瓶
如果您覺得這兩個(gè)方案還成那有兩點(diǎn)我得提醒您
第一您的客服后盾一定要強(qiáng) 因?yàn)橛浢恳粋€(gè)客戶的帳需要準(zhǔn)確而且定期要發(fā)信息通知客戶 什么時(shí)候參加葡萄酒培訓(xùn)或者葡萄酒會(huì)等等
第二制作的貴賓充值卡最好要用磁卡 每次刷的時(shí)候方便客服記錄和存檔 如果圖便宜做普通的卡以后的工作繁重量可想而知
都是經(jīng)驗(yàn) 教給您了 實(shí)用不實(shí)用您看看吧
如果您聽我勸 千萬千萬別沖3000送2000 把你家的檔次就降低了而且讓人家會(huì)覺得你們家的酒品質(zhì)并不高 路就封死了 如果看了賣3000送2000的人來辦卡 我敢肯定的說 那辦卡的絕對是貪小便宜 手里有幾個(gè)小錢 但是檔次不高的人 話不好聽但是絕對是事實(shí) 您考慮考慮看看是不是這么個(gè)道理
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