文 | 外灘三少爺 公眾號(hào) [外灘三少爺]
圖 | 網(wǎng)絡(luò) 段子| 網(wǎng)絡(luò)
一個(gè)內(nèi)審狗問大師：“像我這樣一枚勤勞勇敢的年輕人，底稿做到堪稱完美、報(bào)告寫得行云流水，為什么仍然無法迎娶白富美走上人生巔峰？？”
大師遞給他一個(gè)氣球，讓他把氣球吹起來。氣球越來越大，小伙子激動(dòng)地說：“您是說只要不斷努力就可以實(shí)現(xiàn)從無到有、完美逆襲的美好愿望？”
大師搖頭道：“我的意思是，要會(huì)吹”。
1 為什么我做了這么多，老板卻視而不見？
從小你就被灌輸“天道酬勤”、“是金子一定會(huì)發(fā)光”、“酒香不怕巷子深”。所以你堅(jiān)信，只要勤奮工作，把事情搞定，就一定會(huì)得到老板的賞識(shí)。
But，理想很豐滿，現(xiàn)實(shí)很骨感。
你為了在deadline之前完成項(xiàng)目，加班加到吐，年終獎(jiǎng)并沒有比別人多1分。
部門有人離職，你主動(dòng)承擔(dān)1個(gè)半人的活，每天朝9晚9的干了2個(gè)月，加工資并不比按時(shí)下班的同事多一毛。
你完成了一個(gè)相當(dāng)有挑戰(zhàn)的任務(wù)，在團(tuán)隊(duì)里卻依然是透明般的存在。
有些人，工作能力不比你強(qiáng)，做的不比你多，卻每年被評(píng)為優(yōu)秀，位列升職加薪第一梯隊(duì)。
這個(gè)世界瘋了嗎？老板眼睛瞎了嗎？
2 主動(dòng)匯報(bào)，本身就是工作的一部分
世界正常的很，老板視力2.0，問題出在你自己身上。
記住：老板是沒精力，沒興趣，更沒義務(wù)去關(guān)注每位員工在做的每件事的。
主動(dòng)匯報(bào)，本身就是你工作的一部分。
事情做完了，如果沒有及時(shí)匯報(bào)，干得再漂亮也等于工作沒做到位。
老板眼里的“工作做得好”=完成工作+及時(shí)匯報(bào)
那些老板眼里的能干下屬，不出意外都是匯報(bào)高手，他們會(huì)主動(dòng)花時(shí)間精力準(zhǔn)備工作匯報(bào)，及時(shí)讓老板知道自己剛?cè)〉玫墓ぷ鞒煽?jī)。重復(fù)N次，老板就在心里不知不覺給他加了不少分，年底給他加薪升職就是順理成章的大團(tuán)圓結(jié)局。
看出問題了吧，你和“那些人”之間只隔了四個(gè)字“及時(shí)匯報(bào)”，完全忽視或覺得沒有必要做“及時(shí)匯報(bào)”，所以才有那么悲催的結(jié)果。
好消息是，只要把公式的下半段補(bǔ)上，你離成功就近了一大步。
3 這樣匯報(bào)就對(duì)了
什么才是正確的匯報(bào)姿勢(shì)？
這里有一個(gè)非常簡(jiǎn)單好用的匯報(bào)公式：
What-S.T.A.R.
What:一句話簡(jiǎn)明扼要的總結(jié)
S: SITUATION（背景）
T: TASK（任務(wù)）
A: ACTION（行動(dòng)）
R: RESULT（結(jié)果 )
舉例：
（What一句話總結(jié)）老板，我們上個(gè)月完成A流程優(yōu)化項(xiàng)目，試行兩周，效率翻倍，效果非常棒。
（S背景）在過去的五年，我們一直沿用老流程，一個(gè)人只能負(fù)責(zé)五家店鋪的工作。今年開始門店擴(kuò)張計(jì)劃，如果不優(yōu)化A流程，就必須增加人手配合門店擴(kuò)張，那就會(huì)對(duì)今年成本控制帶來很大的挑戰(zhàn)。
（T任務(wù)）我們必須對(duì)A流程進(jìn)行優(yōu)化，提高效率，以減少人員費(fèi)用的增長(zhǎng)。
（A行動(dòng)）在上個(gè)月我們啟動(dòng)了A流程優(yōu)化項(xiàng)目，成立了專門的項(xiàng)目組，進(jìn)行了五輪頭腦風(fēng)暴，把A流程分解到每一個(gè)行動(dòng)節(jié)點(diǎn)。最后我們把原來的24步操作，進(jìn)行合并、取消和優(yōu)化，變成十二步操作。
（R結(jié)果）新流程實(shí)施后，效率提高了1倍，現(xiàn)有團(tuán)隊(duì)可以管理的店鋪翻倍，完全可以在不增加人員的情況下支持今年門店擴(kuò)張計(jì)劃，成本節(jié)約達(dá)到xxx元。
怎樣？So easy吧！
The future is created by what you do today not tomorrow.
你的未來在于你今天的所作所為,而非明天。
從今天開始，抓住一切機(jī)會(huì)“吹”，操練What-S.T.A.R.公式，一定會(huì)有驚喜。
匯報(bào)多了，你可能會(huì)不可救藥的愛上自己，提升自己在同事老板眼里的逼格，生活質(zhì)量上漲N個(gè)檔次。
我不會(huì)告訴你：What-S.T.A.R.公式還可以用于聚會(huì)裝逼，也是面試神器。
引用聲明：“What-S.T.A.R.-Key Words陳述法”出自《這些道理沒有人告訴過你》 作者：楊萃先，顏培程，劉佩，楊鳳仙 著
作者公眾號(hào)：外灘三少爺
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