文/何其波
招聘是企業(yè)司空見慣的事情，但是真正懂得招聘奧秘的企業(yè)非常少，很多企業(yè)是采用“盲人摸象”方式來招聘，往往認(rèn)為：銷售就是要試著用，合適留下，不合適走人。這種粗放式的用人方式操作簡(jiǎn)單，但會(huì)導(dǎo)致大量問題：
1.優(yōu)秀業(yè)務(wù)員千呼萬喚覓不到，營(yíng)銷隊(duì)伍散漫流失無斗志。
2.外行招聘內(nèi)行，使大部分企業(yè)發(fā)現(xiàn)不了自身的黑洞！
3.面試時(shí)，過分信賴應(yīng)聘者包裝的簡(jiǎn)歷和應(yīng)聘者的夸夸其談，沒有透過表面看實(shí)質(zhì)！
4.筆試時(shí)，設(shè)立的主題空洞，主要表現(xiàn)心態(tài)的陳述問題，這恰恰中“面霸”下懷。
中小企業(yè)老板可對(duì)號(hào)入座，思索自己的企業(yè)為何“屢招屢敗”？在這里提幾條自己的經(jīng)驗(yàn)，以供參考。
第一步：篩選應(yīng)聘簡(jiǎn)歷
不要看簡(jiǎn)歷設(shè)計(jì)的多么漂亮、新奇、創(chuàng)意，要看在簡(jiǎn)歷中能否“精煉”（200～500字）闡述以下問題：應(yīng)聘者能做什么？想要什么？其歷史對(duì)公司有無借鑒？對(duì)公司招聘崗位的理解（這是他經(jīng)歷的感悟）。
第二步：從“通知”中感知對(duì)方“熱忱度”
在電話通知的時(shí)候能直接感覺應(yīng)聘者對(duì)公司的“熱忱度”！因?yàn)檎嬲行牡臓I(yíng)銷人在投遞簡(jiǎn)歷時(shí)，會(huì)深入了解公司的背景是否適合他？當(dāng)他接到招聘公司的通知電話時(shí)，會(huì)表現(xiàn)“興奮”，主動(dòng)詢問公司地址、坐車路線以及面試時(shí)間等細(xì)節(jié)問題！
第三步：不要用廢話面試
很多人力經(jīng)理面試時(shí)提問：你做過什么、你為什么來應(yīng)聘我公司、你希望多少工資等一些套話、屁話、廢話。
我面試營(yíng)銷人一般是看肢體語言，因?yàn)樗牧?xí)慣是偽裝不了，看他的眼神從而判斷他的機(jī)靈；和他閑聊簡(jiǎn)歷中所從事行業(yè)以前發(fā)生的事件，以判斷他的經(jīng)歷是否屬實(shí)；閑聊他的家庭情況從而判斷他“基因素質(zhì)”，因?yàn)榧彝キh(huán)境會(huì)塑造本人的特性。
我會(huì)暗示平臺(tái)的價(jià)值，來判斷他是做事還是作秀；我淡化薪酬，讓他自己來逐步暴露缺點(diǎn)和行事風(fēng)格；問他是如何熟悉陌生環(huán)境和如何學(xué)習(xí)工作技能的：善于與人打交道的，會(huì)說自己經(jīng)常向同事請(qǐng)教；缺少社交能力的人，往往回答書本，網(wǎng)絡(luò)，或者自己研究琢磨。
如果眼拙，只聽他夸夸其談、只看他激情的表達(dá)決心，這無疑是致命的錯(cuò)誤。
第四步：復(fù)試不要自己忽悠自己
一些主管憑著自己的第一印象來判斷，問：你怎樣工作？你為什么離開原公司等一些“冠冕堂皇”、“驢唇不對(duì)馬嘴”的面試課題！
這很容易被一些“面霸”鉆空子。其實(shí)一個(gè)應(yīng)聘者通過初試后，他想在公司發(fā)展的話，會(huì)拿出自己開展業(yè)務(wù)的計(jì)劃，起碼通過來公司第一印象或網(wǎng)站，對(duì)公司有一部分了解，真正的營(yíng)銷人會(huì)發(fā)表自己對(duì)公司的看法！
我曾用一個(gè)獨(dú)特的復(fù)試方法：在公司明顯處（給應(yīng)試者造成不是刻意的感覺）寫到：
歡迎營(yíng)銷人來我公司一起開拓美好的未來，未來的天空屬于有心人，公司的任何部門（除了財(cái)會(huì)和核心技術(shù)部門）你都可以去看、去考察，可以提出你的建議！因?yàn)檫@是你的家！ 總經(jīng)理：###
當(dāng)復(fù)試人來后，我安排秘書給每個(gè)人發(fā)放公司介紹，然后觀察每個(gè)人的表現(xiàn)。發(fā)現(xiàn)有的人遵守規(guī)矩在那里安心看資料，有的人走動(dòng)抽煙，只有小部分人真正去觀察公司！
讓他們“自由”2個(gè)小時(shí)后我再面試！這招很管用。
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