沉默已久的奔馳終于低下了高傲的頭顱,在微博上發(fā)布道歉聲明
在高傲的奔馳道歉之前,女車主維權(quán)無門,如此“大鬧”4S店卻仍得不到官方回復。然而在相關(guān)部門介入后,在輿論的壓力下,奔馳才打破以往的沉默終于發(fā)聲。這是不把中國人當人看嗎?還搞壓軸出場??!
怕是你們沒想到微博發(fā)酵的這么快吧!如果事情沒有鬧的這么大,最終結(jié)果會是退款退車嗎?但是真的會這么容易的就退嗎?如果真這么容易退,女車主還會坐在引擎蓋上哭訴維權(quán)嗎?
經(jīng)過13號當天雙方協(xié)商,并沒有達成和解,女車主又爆出了私自收取1萬5的金融手續(xù)費等更多亂象。
附雙方談話錄音
4月11日、12日,高新區(qū)市場監(jiān)督管理部門對“利之星”立案調(diào)查,對涉事車輛封存,并委托法定檢測機構(gòu)檢測。
4月13日,市場監(jiān)管部門再次責成“利之星”4S店盡快落實退款退車。店方負責人向女車主道歉,表態(tài)愿立即退款、承擔相應(yīng)法律責任。
事情到此就算落下帷幕了,但高傲的奔馳這次在國人心中,恐怕要打上一個大大的叉了!
其實奔馳這樣的維權(quán)事件不在少數(shù)!
2018年,上海陸先生的奔馳車發(fā)生自燃,消防部門明確告知起火點是發(fā)動機艙蓄電池處,因蓄電池發(fā)生故障起火。陸先生多次維權(quán)無門,不同的情況但結(jié)果是一樣的:維權(quán)無果!
花了大價錢卻沒有買到放心車,這誰也無法忍受,更讓人氣憤的是,店方的處理方式實在是不得不讓人大鬧!
也有人說了,車價高是因為關(guān)稅。稅雖然占了一部分原因,但最重要的是,某些外國車企,就算沒有關(guān)稅,車價也會只高不低,一副高高在上你愛買不買的臭臉。充分詮釋了什么叫:買車前你是大爺,買車后4S店才是大爺!
這就是國人“十分追捧”的奔馳,都已經(jīng)這樣對待咱們消費者了,為什么還要去追捧呢?此前已經(jīng)有這么多維權(quán)的事例了,難道還不夠引起重視嗎?
而這次“利之星”能答應(yīng)退款退車事宜,這其中反映出了一個事實讓人們不禁唏噓
明明消費者正常應(yīng)得的保障,為什么不予兌現(xiàn)?難道非要消費者撒潑大鬧之后,經(jīng)過媒體曝光才能獲得原本應(yīng)該有的保障?店大就真的能欺客?奔馳就如此不把中國人放在眼里?