一般來(lái)說(shuō),客戶并不是為了提高銷售人員的業(yè)績(jī)而購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品,客戶是因自身需要,為了解決當(dāng)前所面臨的問(wèn)題而購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品。銷售人員當(dāng)然要想盡辦法賣(mài)出產(chǎn)品,但是客戶若不能滿足自己的需求,就不會(huì)購(gòu)買(mǎi)。因此,推介產(chǎn)品前,銷售人員必須搞清楚客戶的需求。但搞清楚客戶需求后也不要馬上貿(mào)然地提出解決方案,必須先讓客戶自己對(duì)你敞開(kāi)心扉,明確他的需求。運(yùn)用這種技巧和策略你可以幫助客戶通過(guò)深入有效的銷售會(huì)談滿足自己的需求。
聯(lián)系客服