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創(chuàng)業(yè)教父Paul Graham給創(chuàng)業(yè)者的“傻瓜指南”

Paul Graham 是全球知名的程序員,也是最為人稱道的硅谷“創(chuàng)業(yè)教父”。



Paul Graham 在 2005 年與 Jessica Livingston 共同創(chuàng)辦了 Y Combinator 孵化器。經(jīng)過 10 年的發(fā)展,Y Combinator 孵化器已經(jīng)成為美國乃至全球最出名的創(chuàng)業(yè)孵化器,已經(jīng)成功地孵化了 841 家創(chuàng)業(yè)公司,這些創(chuàng)業(yè)公司攻擊獲得 72 億美元的融資,已有 102 家創(chuàng)業(yè)公司成功退出。


對于想要創(chuàng)業(yè)的人來說,第一次創(chuàng)業(yè),總會有些緊張和忐忑,如何用最簡單的話給創(chuàng)業(yè)者指引呢?Paul Graham 給了所有創(chuàng)業(yè)者 13 條創(chuàng)業(yè)金句:


1.挑選優(yōu)秀的聯(lián)合創(chuàng)始人;
2.速度決定創(chuàng)業(yè)并開發(fā)產(chǎn)品;
3.讓創(chuàng)意不斷進化(絕大多數(shù)創(chuàng)意會在實踐的過程中實現(xiàn));
4.了解自己的用戶(許多成功的創(chuàng)業(yè)企業(yè)最開始的時候就是為了滿足創(chuàng)始人自己的需求);
5.讓一小部分用戶喜歡你的產(chǎn)品,好過推向市場被一些人詬?。?/section>
6.提供讓人驚訝的、優(yōu)秀的客戶服務;
7.做自己關心的事情(人們喜歡去證明自己的選擇);
8.盡可能地減少開支;
9.獲得「拉面成本」,足夠日常開銷,勉強維生;
10.避免分心(最怕的就是創(chuàng)始人給員工計日薪和顧問費);
11.不要士氣低下;
12.不要放棄;
13.創(chuàng)業(yè)路上,誰都有可能失敗。


簡單地了解了如何去創(chuàng)業(yè)和一些注意事項之后,就可以開始考慮行動了,但行動之前,請先確定,你是準備用自己的創(chuàng)意去開發(fā)新市場呢?還是準備進入已經(jīng)有競爭的市場?


原創(chuàng)創(chuàng)業(yè)想法


想要獲得此類創(chuàng)業(yè)想法的話,請先問一下自己這個問題:你希望別人為你做什么?


如果你想要得到一個原創(chuàng)創(chuàng)意,Paul Graham 建議創(chuàng)業(yè)者把精力更多的放在「創(chuàng)意」的部分,然后才是「創(chuàng)業(yè)」的部分。把那些原本看起來支離破碎、體驗不佳的東西都修復好,先不去管這樣做能不能讓你成立一家創(chuàng)業(yè)公司。如果你真的能堅持這么做,那么最后你肯定能想出一些對很多人來說有價值的創(chuàng)意。如果你找到了這樣的創(chuàng)意,那么恭喜你,你可以去創(chuàng)業(yè)了!


要是你最初的創(chuàng)意被人們當成是玩具的話,也千萬別泄氣。實際上,你的創(chuàng)意應該是值得稱贊的偉大設計。因為,人們之前可能并不認為存在這樣的解決方案,但實際上它可以幫人們解決大問題。


相比為用戶提供解決方案,如果你能為人們創(chuàng)造出一個新的需求,后者帶來的價值要遠遠超過前者。


如何獲得創(chuàng)業(yè)想法


最好的創(chuàng)業(yè)想法都有 3 個共性:創(chuàng)始人對產(chǎn)品有需求,創(chuàng)始人可以解決自己的需求,很少人能意識到這么做有價值。


如果是按照這種思路來創(chuàng)業(yè),那么創(chuàng)業(yè)者應該去解決已經(jīng)存在的問題。然而,創(chuàng)業(yè)者們最容易犯的錯誤就是,他們解決了一個用戶并不存在的問題。


你可以打造一款大多數(shù)人想要的產(chǎn)品,也可以創(chuàng)造一款很少有人需要的產(chǎn)品。Paul Graham 給創(chuàng)業(yè)者的建議就是,先選擇后者。


如果馬克·扎克伯格當初只是開發(fā)一款只針對哈佛大學的學生的網(wǎng)站,那么就不存在現(xiàn)在的 Facebook 了。Facebook 是一個優(yōu)秀的創(chuàng)意,雖然它起步于很小的市場,但是這個市場提供了快速發(fā)展的通道。每個大學都有相似的環(huán)境,如果這款產(chǎn)品能在哈佛大學風靡,那么肯定可以在其他大學復制。


如果你既是程序員,又是目標用戶的話,那么就可以開發(fā)多個版本,進行多種測試。


你會認為自己在其他領域發(fā)現(xiàn)了很有趣的問題,然而實際上(a)這個領域的問題解決方法并不像是軟件行業(yè)一樣可以通過軟件來解決、(b)因為你思考的是一個之前未進入的領域,不知道這個行業(yè)水有多深,拿到一些數(shù)據(jù)就覺得自己「吃透一切」。


各位創(chuàng)業(yè)者,你們要知道,創(chuàng)業(yè)公司被競爭對手消滅的幾率很低,低到不用考慮其存在的可能。如果你做的東西沒有競爭對手,或者說剛好解決了一部分用戶最著急的需求,恭喜你,你搶占先機了!


其實,如果進入的是一個競爭激烈的市場也是不錯的選擇,因為競爭激烈有兩方面的含義,一是市場上存在需求,二是現(xiàn)有的解決方案并不夠好。


別做可以快速規(guī)?;漠a(chǎn)品


創(chuàng)始人在創(chuàng)業(yè)初期做的許多事情,無法規(guī)?;谝患虑榫褪侨ト斯か@取首批用戶。幾乎所有的創(chuàng)業(yè)公司都得這么做。別指望著用戶他們能自己找上門來。創(chuàng)始人需要走出去,接觸潛在用戶。


我們鼓勵每一家創(chuàng)業(yè)公司都按周來衡量公司發(fā)展狀態(tài)。如果有 100 名用戶,那么按照 10% 的增長率,下周就應該有 110 名用戶。雖然看起來 110 比 100 沒多多少,但是看到 10% 這樣的增長率,還是挺讓創(chuàng)業(yè)者激動的。按照每周增長 10% 的速度,一年之后,你將有 14000 名用戶;但是兩年之后,你將有 200 萬用戶!


這個時候,你會發(fā)現(xiàn)隨隨便便就可以獲取到 1000 名用戶,但是 1000 名用戶對 200 萬來說,九牛一毛,增長率幾乎可以忽略不計。對于創(chuàng)業(yè)者來說,剛起步的時候先人工獲取用戶,然后慢慢地轉(zhuǎn)移到自動獲取用戶的方式去。


如何人工獲取用戶?如果你的產(chǎn)品解決了自己的需求,那么只需要找到同類人就可以了,這樣的獲取方式最簡單。如果不是的話,那么你需要下點功夫,找到相應人群的地點。一般來講,想要獲取第一批用戶,可以不帶目的性地發(fā)布產(chǎn)品,然后觀察用戶中哪一批用戶在使用時更熱情,然后找到更多此類用戶。


Tim Cook 不可能在用戶買了一臺 Macbook 之后給用戶寄去一封手寫信。因為蘋果公司做的太大了,但是你可以。這就是創(chuàng)業(yè)公司「小」的好處:你可以提供許多大公司無法提供的服務。


創(chuàng)業(yè)=發(fā)展


創(chuàng)業(yè)公司的目的就是快速的發(fā)展。在 Y Combinator 孵化器里,創(chuàng)業(yè)公司被要求每周增長 5-7%。如果一周增長了 10%,那么說明你做得特別好。如果一周只增長了 1%,那么就說明你并沒有做的很好。


判斷創(chuàng)業(yè)公司發(fā)展速度的最好標準就是收入,然后才是活躍用戶。


我們一般建議創(chuàng)業(yè)企業(yè)挑一個可以完成的增長指標,然后努力在孵化過程中按周完成這一指標。關鍵就在于「努力」二字。如果他們決定選擇 7% 的周增長率,那么他們這一周就算成功了。如果超過了 7%,就別再努力去超越了。但是如果沒有達到目標,那么說明他們在這種大事上都沒有完成好,需要得到相應的警告。


可能會扼殺創(chuàng)業(yè)企業(yè)的 18 個錯誤


1、單一創(chuàng)始人


你需要伙伴來頭腦風暴,講出你自己想出的愚蠢決定,以及在出錯的時候有人能鼓勵你。


2、錯誤的地點


你想招聘的人想在 A 地辦公,工廠設在 B 地,用戶集中在 C 地。選擇合適的地點將決定公司未來的發(fā)展。


3、邊緣細分市場


千萬不要為了避免市場競爭而逃避優(yōu)秀的創(chuàng)意。


4、衍生創(chuàng)意


與其說「復制粘貼」Facebook,不如做一些 Facebook 未曾做過、忽略的事情,或者說從另一個角度來思考。與其從他們已經(jīng)解決、正在解決的問題入手,不如找到一個問題,然后嘗試從 Facebook 的角度來思考他們會如何解決,隨后著手去做。


5、頑固


絕大多數(shù)成功的創(chuàng)業(yè)公司最后出名的產(chǎn)品都和他們最開始設想的截然不同。如果有更好的創(chuàng)意來臨,請準備好接收它們。如果說每周都換一個創(chuàng)業(yè)項目,那么基本上可以說這家公司沒什么前途。自問,這些創(chuàng)意是否帶來了某些進步?如果說新的創(chuàng)意可以在原有工作的基礎上開展,對原有的產(chǎn)品進行重復利用,那么這個新創(chuàng)意就是進步了的。如果說新創(chuàng)意要求公司發(fā)展方向轉(zhuǎn)型,而且用戶也特別期待,那么也說明成功的幾率很高。


6、招聘到水貨程序員


做買賣的人不知道自己招聘的程序是否優(yōu)秀,需要外界的幫助來進行判斷。


7、選擇錯誤的平臺


如何挑選到合適的平臺?一般來講,只要找對了優(yōu)秀的程序員,讓他們來挑選平臺就對了。但是,如果你不是程序員的話,Paul Graham 也給你提供了一個小秘訣:去名校的計算機系,了解一下他們都用什么平臺。


8、產(chǎn)品發(fā)布緩慢


產(chǎn)品發(fā)布緩慢,以為功能很完整,可以提供更好的服務,實際上并沒有從用戶那里獲取反饋。


9、產(chǎn)品發(fā)布過早


先從產(chǎn)品的大路線圖出發(fā),開發(fā)出一個 MVP 產(chǎn)品來為用戶提供一定價值。因為開發(fā)的是 MVP,所以無論怎樣,都不會是在浪費時間。如果你的產(chǎn)品足夠優(yōu)秀,能讓早期用戶驚喜,那么他們肯定能對功能的不全和 Bug 有一定的容忍。早期用戶不指望一款剛出來的產(chǎn)品能做所有事情;但他們希望在使用的過程中能夠產(chǎn)生價值。


10、腦海中沒有特定的用戶


如果不能了解特定的用戶族群,那么創(chuàng)業(yè)者是不可能開發(fā)出一款優(yōu)秀產(chǎn)品的。


11、融資過少


如果從投資人那里拿到了投資,就要確保數(shù)額足夠多,能保證撐到下一輪融資。一般來講,想要獲得更多的投資,需要讓你的產(chǎn)品更進一步,比如:有創(chuàng)意的,請做出模型來;有模型的,請將樣品上線運行;如果產(chǎn)品已經(jīng)上線測試,請給出足夠的用戶增長量。


12、花錢太多


常見的燒錢方法就是招聘了太多的員工。如果可以不要那么多員工,就不要,給員工期權(quán),少漲工資。這樣做不僅僅是省錢,而且還希望能讓員工承擔更多企業(yè)發(fā)展的責任,有憂患意識??梢园彦X花在招聘優(yōu)秀的成員或運營人員,因為這有這些人可以給創(chuàng)業(yè)企業(yè)直接帶來用戶。


13、融資過多


只要拿到了很多的錢,再去改變創(chuàng)業(yè)方向就難了。招聘的人越多,你就越是只能留在一個方向上前進。


14、糟糕的投資者管理


絕對不能忽略投資人,因為他們可以為創(chuàng)業(yè)者提供許多有用的資訊。但是不能讓他們來運營自己的公司。


15、犧牲用戶來換取利益


打造一款讓用戶喜歡的產(chǎn)品遠比用產(chǎn)片去賺錢麻煩得多,所以最好還是晚點思考商業(yè)模式。


16、別讓把自己的名聲給毀了


如果你想吸引用戶,請走正規(guī)途徑,坐在電腦前進行數(shù)據(jù)分析,然后找到第一批用戶。


17、合伙人內(nèi)斗


我們建議創(chuàng)始人適時地股權(quán)兌現(xiàn),有秩序地退出。絕大多數(shù)創(chuàng)始人糾紛都不是因為公司出現(xiàn)了問題,而是人出了問題。創(chuàng)業(yè)公司最重要的元素是「人」,所以千萬要避免人事沖突。


18、心不在焉


絕大多數(shù)失敗創(chuàng)業(yè)公司的創(chuàng)始人并沒有放棄他們的本職工作,而絕大多數(shù)成功創(chuàng)業(yè)公司的創(chuàng)始人都是離職后創(chuàng)業(yè)的。




創(chuàng)業(yè)公司必學的課程


盡早地發(fā)布產(chǎn)品


要盡快地獲得 1.0 版本的產(chǎn)品,然后根據(jù)用戶的反應來改進。Paul Graham 的意思不是說讓創(chuàng)業(yè)者發(fā)布一款充滿 Bug 的產(chǎn)品,而是要發(fā)布一款有功能、實用的 MVP。所有用戶都討厭 Bug,但如果用的是 1.0 版本,會有所寬容,Bug 以后會修復的。


不斷地提供新功能


請讓自己的系統(tǒng)每 1-2 天都進步一些,讓它越來越好。用戶喜歡不斷進步的網(wǎng)站。如果你能夠按照用戶的建議來修改,他們會越發(fā)喜歡你的產(chǎn)品,因為用戶已經(jīng)厭倦了忽略用戶反饋的那些大公司。


讓用戶用起來開心


最重要的事情,就是要說明白你的網(wǎng)站到底是干什么的。另一件重要的事情就是傾己所有提供給用戶。如果你有能夠拿得出手的東西,一定要把它們放在首頁上,只有這樣,訪客才能看到產(chǎn)品出彩的地方。


害怕去做正確的事


很多創(chuàng)業(yè)公司都不需要創(chuàng)業(yè)者來把他們打垮,自己內(nèi)部就垮了。關閉創(chuàng)業(yè)公司有多種方法,其中 3 個主要原因是:內(nèi)部糾紛、不思進取、忽略用戶。


果斷和堅決


創(chuàng)業(yè)公司創(chuàng)始人最重要的品質(zhì)就是果斷、決斷。不過,是那種讓事情向正面發(fā)展的果斷。果斷之余,也要靈活。


別太抱希望


對于自己的能力,要有信心,但是也要最好公司發(fā)展、員工最壞的準備。當你聽到有人說出「我們想要投資你」或「我們想要收購你」的時候,我希望你能這樣回答:別抱希望了。


要速度,不要錢


從經(jīng)濟的角度來講,一家創(chuàng)業(yè)公司不應該追求去賺錢,而是追求更快速度的完成工作。你需要賺錢養(yǎng)家,創(chuàng)業(yè)公司可以幫你快速完成這一任務,而不是耗光自己的錢,拖累家人。


如何說服投資人


要說服自己,讓自己覺得這家創(chuàng)業(yè)公司值得投資,然后就是找機會來說服投資人。說服自己的時候,我不建議你玩那些文字游戲、智商游戲,因為這樣做的結(jié)果只是提高了自己的自信心而已。我的意思是真正地去衡量,這家創(chuàng)業(yè)公司是否值得投資。


如果不值得投資,那么就沒有必要去融資了。但是如果值得投資,那就在說服投資人的時候講真話,他們在聽的時候會感覺到你的誠意。如果你的公司真的能創(chuàng)造有價值的東西、能帶來投資回報,即便你面對投資人很緊張、口條不清,也沒有關系。


想要判斷自己的公司是否值得投資,你還需要成為這個行業(yè)的專家。如果你不是行業(yè)專家,而且還說服了自己,那么你的公司在投資人眼里將成為他們口中「有一個自大的創(chuàng)業(yè)者」例子之一。


投資人可以通過你的回答,看出你是否真的是行業(yè)專家。投資人當然也對你所在的市場了如指掌。


創(chuàng)始人認為創(chuàng)業(yè)公司是執(zhí)行創(chuàng)意,而投資人則將創(chuàng)業(yè)公司看作是開發(fā)市場。如果有 X 名用戶每年平均支付 Y 元,那么你的市場總值就是 X*Y。投資人不指望你的創(chuàng)業(yè)公司能拿到所有的錢,但是希望你能盡可能地拿到較多的份額。


創(chuàng)業(yè)公司的目標市場很大,也都有可能被創(chuàng)業(yè)公司占有。但是市場不一定要很大,創(chuàng)業(yè)公司也不一定需要進入這個市場。相反,創(chuàng)業(yè)公司最好先進入小市場,然后將市場擴大,或者轉(zhuǎn)型進入一個大的市場。




如何路演(Pitch)?


解釋你正在做什么


盡快地告訴投資人你正在做什么,最好在路演(Pitch)開始的第一句話就說明白。


快速進入產(chǎn)品 Demo


Demo 是解釋產(chǎn)品最有效、最生動的方法。


寧可描述的細一點,也不模棱兩可


你的首要目標不是告訴投資人未來能夠做的多么多么好,而是說服投資人,讓投資人覺得可以繼續(xù)聊下去。


最好雙人 Pitch


一個人在講,一個人在操作幻燈片和 demo 因為 pitch 的時候是站在很多人面前,而且要直面他們,出于禮貌,所有人的注意力全部都放在你的身上。


不要說無關緊要的廢話


如果你只有幾分鐘的時間來演講,請把時間都放在產(chǎn)品是什么,為什么優(yōu)秀上。


不要深入討論商業(yè)模式


在簡單 pitch 的時候,精明的投資人是不會過多地考慮商業(yè)模式的,因為你在 PPT 里展示的商業(yè)模式,很有可能是錯誤的。


話說得慢,觀眾聽得懂


如果你感覺自己說話很慢的話,請多多練習,讓自己取得一個正常的講話速度。


讓一個人來發(fā)言即可


創(chuàng)業(yè)公司很想展示多個合伙人地位平等。這是個不錯的習慣,投資人也討厭股權(quán)分配不明的團隊。但是讓所有合伙人都參與 Pitch,并不好。這么做會讓投資人分心的。


看起來很有信心


Paul Graham 的意思是要表現(xiàn)的很有信心,而不是告訴投資人你很有信心。絕對不要說「我們很有激情」或「我們的產(chǎn)品很棒」如果你真的做出了很好的產(chǎn)品,在跟投資人講話的時候,他們會跟感激你給他們帶來了這么好的項目。


除了成功別的不展示


你需要做的只是去說服投資人,讓他們覺得你很聰明,你擅長正在做的事情。如果你努力去掩飾自己的不足,比如說假裝在與聯(lián)合創(chuàng)始人合伙,或者假裝自己知道很多事情,那么你是在隱藏自己的才能。投資人很清楚站在臺前的你到底是什么樣的「貨色」。


PPT 里別放太多文字


如果 PPT 里文字太多,大多數(shù)人選擇不看。別照著 PPT 來念


只在 PPT 里列上需要特別注意的數(shù)字就好


如果你有數(shù)據(jù),可以把數(shù)據(jù)列上去。PPT 里的數(shù)字更容易記在投資人的腦子里。如果你能告訴投資人,每一個訪問你網(wǎng)站的訪客能產(chǎn)生 12 次 PV,那就最好了。但是給的數(shù)字不要超過 4-5 個,只列出需要特殊注意的數(shù)字即可。也不需要告訴投資人所在的市場規(guī)模有多大。


講關于用戶的故事


如果你能在 Pitch 的時候告訴投資人一兩個有關用戶使用產(chǎn)品后解決問題的故事,那最好不過了。告訴投資人,用戶在使用了你的產(chǎn)品之后,是如何解決問題的。接下來可以講自己朋友或者孩子的故事,一定要是親身經(jīng)歷的事情。


在投資人的腦海里留下一句話


這家創(chuàng)業(yè)公司是「xx 界的 xx」,比如是「餐飲界的 Uber」。


(來源:智慧邦)

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