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沒(méi)有營(yíng)銷(xiāo),飯店經(jīng)營(yíng)起來(lái)太累,你好,我是陳叔10年餐飲營(yíng)銷(xiāo)策劃,用營(yíng)銷(xiāo)幫你解決餐廳經(jīng)營(yíng)難題,每天一篇文章,分享我的經(jīng)驗(yàn)和觀察。
元宵節(jié)了,執(zhí)行營(yíng)銷(xiāo)方案的餐廳都在反饋,包廂早早就訂滿了,忙的不得了,吃飯的時(shí)間都沒(méi)有,中午剛忙完晚上的客人已經(jīng)到了,廚師服務(wù)員累癱了、、、、
元宵節(jié)快樂(lè)
別人的餐廳都排隊(duì)了,你開(kāi)始著急了,來(lái)咨詢能不能做營(yíng)銷(xiāo)方案,你早干嘛去了,睡著了嗎?不要看到你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手火了,你著急了,不要等著餐廳沒(méi)生意在做營(yíng)銷(xiāo),雖說(shuō)也不晚,但是你永遠(yuǎn)比別人賺錢(qián)更慢一步。
開(kāi)飯店無(wú)論是老手還是新手,在開(kāi)店的時(shí)候都喜歡用最好的食材。
陳叔十年餐飲營(yíng)銷(xiāo)策劃,接觸過(guò)成百上千位餐飲老板,在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中他們都非常注重食材,尤其是做過(guò)廚師的餐飲老板。
很多老板都會(huì)這樣想,我開(kāi)店就要拼口味兒,我只要把口味做好了,一定會(huì)得到顧客認(rèn)可,這個(gè)時(shí)候就開(kāi)始用最好的食材,覺(jué)得這樣生意一定會(huì)好起來(lái),最終能夠賺錢(qián)。
開(kāi)店最終的目的就是賺錢(qián),如果你開(kāi)店不是賺錢(qián),僅僅是情懷或者弘揚(yáng)餐飲文化推廣食材,那你用最好的食材是沒(méi)錯(cuò)的。
如果開(kāi)店想賺錢(qián),就要有清晰的目標(biāo)要知道如何才能賺到錢(qián),賺錢(qián)的同時(shí)你要知道,你的顧客是誰(shuí),消費(fèi)能力怎么樣?他們喜歡吃什么?想要什么?然后才是打造菜品。
開(kāi)店首先你要找到顧客,給顧客提供自己賺錢(qián)的菜品。讓顧客習(xí)慣進(jìn)店消費(fèi),而不是提供最好的食材,今天提供最好的牛肉,明天提供最好的海鮮,后天提供最好的羊肉,這樣顧客不會(huì)說(shuō)各位餐飲老板真好,而是想換一家餐館用餐。
你想吃刀削面了你去一家刀削面館用餐,菜單上居然有黃燜雞,小炒,東北燉菜,還有水餃,你會(huì)選擇這家用餐嗎?
當(dāng)你什么都做什么都做不好,因?yàn)槟阍陬櫩托闹性缫呀?jīng)有了答案,顧客不來(lái)你家吃飯,不是你做的有多牛,顧客不來(lái)的真正原因是你沒(méi)有穩(wěn)定的味道,今天吃了咸了,明天吃淡了?
有的老板可不這樣想,他擔(dān)心顧客把菜單上的菜吃膩了,就開(kāi)始增加食材,牛肉、羊肉、豬肉、鱷魚(yú)肉、海鮮,上了一大堆,全國(guó)各地有的新鮮玩意兒都上了,還有一些菜品連顧客都沒(méi)見(jiàn)過(guò)。
最重要的是有些顧客本身不是吃貨,他不懂,你即使是用最好的食材,也不能帶來(lái)最好的效益,真正懂吃的顧客,他們會(huì)按照季節(jié)吃不同的特色。
開(kāi)一家賺錢(qián)的飯店,一定要對(duì)顧客的消費(fèi)認(rèn)知有所了解,你要知道顧客是誰(shuí)?他的需求是什么?滿足他的一項(xiàng)需求即可。不同顧客的需求是不一樣的,你要知道你的顧客是誰(shuí),難道你想滿足所有的顧客需求嗎?到現(xiàn)在為止沒(méi)有一家餐廳能夠做到?
大家都知道海底撈吧,海底撈夠厲害吧,20多年來(lái)只做火鍋這一個(gè)品類,后來(lái)也做了冒菜事實(shí)證明是失敗的。
肯德基夠牛吧,在中國(guó)創(chuàng)辦的中式快餐東方既白那是相當(dāng)失敗,最后收購(gòu)了小肥羊也搞砸了。
無(wú)數(shù)個(gè)餐飲的案例告訴我們,一個(gè)老板一輩子,你做好一個(gè)品類,一個(gè)品牌就已經(jīng)很厲害了,成功餐飲老板成功之處是死磕一個(gè)品類,把它做強(qiáng)做大,一點(diǎn)突破,多點(diǎn)擴(kuò)展,就說(shuō)海底撈,海底撈品牌做成功之后開(kāi)著做供應(yīng)鏈產(chǎn)業(yè)鏈,快速擴(kuò)大企業(yè)的勢(shì)力范圍。
很多餐飲老板不知量力不尊重規(guī)律,同時(shí)做好幾個(gè)品類,店里中餐火鍋,燒烤,快餐都有。結(jié)果看似菜單很豐滿,其實(shí)是一堆矮子加起來(lái)的,最后還都是矮子……
與其費(fèi)心經(jīng)營(yíng)七個(gè)小矮人,不如一心打造一個(gè)大巨人!
因此陳叔奉勸餐飲老板,老老實(shí)實(shí)的把時(shí)間精力,聚焦一個(gè)品類,死磕一個(gè)品類,用一輩子時(shí)間,把一件事兒做到極致已經(jīng)相當(dāng)厲害了,如果你的菜單什么菜品都有只會(huì)讓自己變得碌碌無(wú)為。
要知道海底撈這樣的大企業(yè)老板都搞不定,何況你是小餐廳小老板呢,記住一句話,一位老板,一個(gè)品類,干一輩子。
餐廳用最好的食材做餐飲沒(méi)錯(cuò),但是你的食材過(guò)多,產(chǎn)品定位錯(cuò)誤,材料浪費(fèi),最終導(dǎo)致這樣的原因是沒(méi)有經(jīng)營(yíng)思維的管理,搞不明白怎樣經(jīng)營(yíng)?在哪些地方下功夫?
不會(huì)做就不要做,非要白白在食材上下功夫,老板一定要跳出菜品和食材的怪圈,一定要具備老板思維,給自己的店制定清晰的目標(biāo)和規(guī)劃。
你想在食材上下功夫,那世界這么大,食材那么多,你找一輩子都找不完,顧客記不住,你只要給顧客一個(gè),能讓他記住的即可……
飯店想要生意好,食材新鮮還要少。
開(kāi)一家賺錢(qián)的飯店,必須讓顧客知道你的店是做什么的?這樣才能吸引精準(zhǔn)顧客消費(fèi)。
但是陳叔也會(huì)遇到很多餐飲老板咨詢這樣的問(wèn)題,我也做一個(gè)品類,我就是做烤魚(yú),我就是做火鍋,但是生意還是不好,是不是我們忽略了什么,是運(yùn)氣還是運(yùn)營(yíng)出現(xiàn)的問(wèn)題?
在餐廳經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中少不了這四步,一細(xì)分人群,二聚焦人群,三吸引人群,四留住人群,這四步應(yīng)該怎么做呢?就是做好營(yíng)銷(xiāo),用營(yíng)銷(xiāo)引流顧客,留客鎖客,讓顧客持續(xù)回頭消費(fèi)。
好了,今天陳叔就聊到這兒,去給會(huì)員企業(yè)設(shè)計(jì)營(yíng)銷(xiāo)方案了,我們明天見(jiàn)……
今天文章干貨很多,你值得多體味幾遍
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中國(guó)餐飲營(yíng)銷(xiāo)研究院,一切為了更火爆的生意,餐飲老板的貼身營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn),今天是陳叔陪你共同成長(zhǎng)的第1121天,堅(jiān)持,你的進(jìn)步就能看得見(jiàn)!與高手切磋你才能成為高手。
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