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沒有營銷,飯店經(jīng)營起來太累,你好,我是陳叔10年餐飲營銷策劃,用營銷幫你解決餐廳經(jīng)營難題,每天一篇文章,分享我的經(jīng)驗和觀察。
前幾天有位老板加陳叔微信好友,是做蝦火鍋的,已經(jīng)開了4年了,但最近幾個月人少了很多,生意也只能保本。
我就問他前幾年生意好,現(xiàn)在只能保本是什么原因?你分析過嗎?
他說一個是因為競爭問題,在就是蝦的熱度已經(jīng)過去了,以前我們這條街有七八家蝦火鍋,現(xiàn)在也只剩下了兩家。
我說行業(yè)的競爭是動態(tài)的,如果一個品類本身就快過來風口,你沒想著打造自己的品牌,隨著競爭態(tài)勢的變化,生意的下滑也是不可避免。
很多老板開店的時候剛開始生意不錯,但隨著長年累月的經(jīng)營著,生意就越來越難做。
生意不好做的原因有很多,具體有多少種,我掐指一算有200多種,有可能是你的整個店的運營體系沒有搭建好,顧客吃完一次后由于體驗不好,服務不好,環(huán)境不好,營銷沒做好也就不來了。
也可能你是趕上了風口,在其他人還沒有開店的時候,你把這個品類先開了起來,吃到了風口的紅利,這時候你是第1個吃螃蟹的人,賺的錢比較輕松。
隨著火鍋店越來越多,競爭者不斷的進入,風口慢慢消失,市場競爭激烈,生意不好做就打起了價格戰(zhàn),開始搶奪顧客。
如果你沒有建立強勢的品牌意識,你當然生意會越來越差。
在一個很可能這個品牌本身就是一個過時的產(chǎn)品,比如前幾年火的火鍋以及現(xiàn)在還在火,但也在走下坡路。
當然我不是說這個品類會消失,只是說這個品類不會像中餐燒烤一樣長盛不衰。
很多人并不清楚自己生意好的原因是什么,自己生意不好的原因是什么,到底是吃到了紅利。還是店的盈利模型真正的建立起來,還是搶到了風口的紅利都一無所知。
開飯店的目的是賺錢,賺誰的錢,就是賺顧客的錢,首先要顧客收益,營銷的起點是消費者的需求,餐廳做營銷一切引流的問題都不是問題,而是你到底為顧客創(chuàng)造了什么樣的價值。
在滿大街都是飯店的今天,顧客為什么要選擇你們家吃飯?你給顧客提供了什么樣的進店理由呢?
那什么叫做讓顧客進店的理由?就是你要傳達給顧客的感知價值最高的一點。
比如同樣是做麻辣燙的,一家是掛著名字,一家寫著10斤牛大骨慢火熬成湯,哪個價值更高?
比如同樣是燒烤店,一家是普通的燒烤,一家寫著內(nèi)蒙草原牛羊肉,現(xiàn)切現(xiàn)串還現(xiàn)烤,當然我家為更好,哪一個讓顧客進店的理由更強呢。
讓顧客進店的理由來源于價值,顧客價值的創(chuàng)造又來源于顧客的需求,把價值轉為需求轉為認知,從而搶占顧客的心智。
店生意不好的時候,你要跳出縱向思維的邏輯,思考一下我的菜品到底還可以滿足哪些人的需求。
一家餐廳生意的好壞,一切的生意都離不開顧客的需求,以需求為出發(fā)點建立產(chǎn)品的顧客價值,提煉顧客進店消費的理由,對內(nèi)求資源,對外求認知,搶占顧客的心智,時刻保持危機感,你才不至于慌亂。
想讓你的餐廳生意紅火,想讓你的餐廳生意穩(wěn)定,想讓顧客持續(xù)進店消費,那就要做好品牌營銷,裂變營銷,0成本營銷,無風險營銷,引留 拓客 留客 鎖客,讓顧客持續(xù)回頭消費。
這就需要什么就需要一套系統(tǒng)的環(huán)環(huán)緊扣的營銷方案。方案里有引流,方案里有留客,方案里有鎖客,方案里有回收現(xiàn)金流。
現(xiàn)在更多餐飲老板明白了做餐飲營銷的重要性,這是好事,這是出路,也是醒悟的,不過這里很多人還有個誤區(qū),什么呢?
就是想要方案,還不想花錢?
想,免,費,學??矗桨?,這就是毛病,你要賺錢得先投錢,你不投,自個摸,那得猴年馬月學會落地?
今天文章干貨很多,你值得多體味幾遍
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中國餐飲營銷研究院,一切為了更火爆的生意,餐飲老板的貼身營銷顧問,今天是陳叔陪你共同成長的第1204天,堅持,你的進步就能看得見!與高手切磋你才能成為高手。