人際交往能力是衡量一個公共關系人員能否適應現(xiàn)代社會需求的標準之一，是看他是否具備善于與他人交往的能力。公共關系人員必須懂得各種場合的禮儀、禮節(jié)，善于待人接物，善于處理各類復雜的人際關系。公共關系人員在平時要注意培養(yǎng)自己的良好性格、儒雅風度、學識修養(yǎng)，在社交活動中要熱情、自信;注意儀表、舉止;面帶微笑、運 用溫和、幽默的語言處理公共關系事務。在社交活動中應對領導、同事、合作者和其他公眾表示關心和尊重。注意交往的技巧、方法，并努力使自己留給對方良好的印象。公共關系人員只有具備迅速與他人交往溝通，'打成一片'的能力，才能及時地了解公眾的心理，知曉組織形象的缺陷，完成雙向溝通和實施公共關系宣傳的任務。
1、去朋友家座客，當主人經(jīng)?？磿r間、勸你喝水、吃零食、建議看看電視時，你就該離開了。因為只有無話可說的時候，又不好意思趕你走，才會提議做些無關緊要的事。如果你誤以為主人是在歡迎你，那你就變得非常討厭了。
2、跟領導匯報工作時，他的眼睛沒有專注地看著你，或者他依然在忙些別的，說明他對你匯報的東西不感興趣，或者很不滿意。反之，他非常專注看著你，或者立刻放下手中的工作聽你匯報，這說明他對你很滿意，至少對你匯報的東西很感興趣。
3、當你跟一個剛結識的搭檔交流時，對方的雙手始終放在胸前，說明他并不信任你，他的肢體語言，說明他正在“防備”狀態(tài)。所以，你說話時，一定要注意技巧。
4、在酒桌上，一個頻頻向你敬酒的人，不是有事求你，就是對你有敵意，所以你還是盡快分析一下，究竟自己屬于前者還是后者。前者你就應該隨機處理，后者你就要裝醉了。
5、朋友邀請你參加某些聚會，你正興奮的答應時，你朋友突然轉移了話題，或者左顧右盼，表情很不自然，你應該找個借口推辭掉，說明他并不想讓你參加，只是隨口邀請一下你，面子上過得去罷了。
6、當你的朋友明知道你們之間有誤會，卻裝作不知道，就說明真相比誤會還可怕、他內(nèi)心已經(jīng)不是你朋友了。認真想想，能理解這句話嗎？
7、所有內(nèi)心自卑的人，都一定會用堅強的外表包裝自己，比如在你面前夸夸其談、雷厲風行、高傲強勢、死要面子。
