嚴(yán)防境外疫情輸入,上海啟動了入境人員落地后無縫銜接的“三大閉環(huán)”管理,其中屬地社區(qū)是最后一道關(guān)。在浦東金橋鎮(zhèn)碧云社區(qū),有近一半住戶是外籍,截止到昨天(16),從8個重點國家返滬、需要居家隔離的超過90人。本臺記者周導(dǎo)、胡旻玨昨天跟蹤采訪一戶外籍居民的回家路,記錄“閉環(huán)管理”中的上海嚴(yán)謹(jǐn)和溫度。請聽報道:
中午時分,碧云花園小區(qū)門口,法國人丹尼斯從機場接回了妻子和兩個孩子,接下來的兩周,他將陪伴家人一起度過14天的隔離期。護送他們一家從機場回來的是金橋鎮(zhèn)應(yīng)急工作組成員趙佳卿:
按照我們的要求,對他們進行集體的居家隔離。稍后我們社區(qū)的工作人員會與他們對接,后續(xù)會有工作人員接上繼續(xù)工作。
與此同時,得知這個法國家庭要回來,由社區(qū)醫(yī)生、公安民警、居委干部和外語志愿者組成的金橋鎮(zhèn)應(yīng)急行動隊也提前等在了大門口,接手后續(xù)工作。副鎮(zhèn)長吉紫茵說,經(jīng)過長途飛行、信息登記申報,他們回來時都很累了,也難免焦躁,這個時候,哪怕一句簡單的“歡迎回家”,都能讓他們感受到些溫暖。
這個行動隊目前有48個人,24小時輪班,接到任務(wù)就是一組上去。在門口會跟他親切的問候,再做登記測溫,讓境外人員感受到社區(qū)的溫度。居家隔離對于境外人員來說,是為了健康。
小區(qū)門口的登記臺上,放著中、英、日、韓、德、法和西班牙七種語言的健康信息登記表和告知書。丹尼斯一家很快完成了信息登記、體溫測量,碧云社區(qū)黨委書記李丹潔遞上了一份暖心包:
包括有一包口罩、一瓶消毒液、一瓶免洗洗手液,同時我們還請社區(qū)里的外語志愿者翻譯了一份居家隔離的注意事項,一個多國語言版的防疫提示卡。
隨后,他們又與丹尼斯加了微信、建了群。接下來的14天內(nèi),他有任何問題,都可以隨時在群里尋求幫助。李丹潔說,很多在家隔離的居民都把這個群稱為“加油群”。
一個社區(qū)醫(yī)生,一個涉外社工或者是外語志愿者,還有一個物業(yè)專員對口一戶隔離家庭,點對點的專門的服務(wù)。在這個群里面我們也是會給他們加油鼓勁,比如說提醒他們一下隔離期還有多少天,請再堅持一下,每天都會。
從機場出來到走進家門,丹尼斯回家之路上的每一個環(huán)節(jié),碧云社區(qū)都有著一系列精準(zhǔn)、周全的防控和服務(wù)舉措。而要把這些細(xì)節(jié)一絲不茍地做好,離不開一個個社區(qū)工作者。疫情發(fā)生后,碧云社區(qū)第一居委會主任張曉青沒有休息過一天,她說每天都像是在打仗。
基本上每天不到凌晨2點是不會睡覺,這是一個連軸的狀態(tài),時不時拿手機。像我到家,無論多晚,我爸爸媽媽都會守在家門口給我做酒精消毒,我的外套他們都會給我放在通風(fēng)口,全家都會有這樣一個神經(jīng)會緊繃著。
這樣的戰(zhàn)斗仍在繼續(xù)。僅碧云花園一期,還有500名重點國家的外籍居民沒有回來,意味著這樣的“閉環(huán)管理”還要再進行數(shù)百次。副鎮(zhèn)長吉紫茵說,好在這些努力和付出,得到了許多外籍居民的認(rèn)可,一些人主動加入志愿者隊伍,還有人發(fā)起了“寫一封信給中國”的活動,記錄特殊時期最想說的話。
溝通是最重要的,到目前為止沒有一個境外人員他們覺得不滿意的。既然我們大門國家的大門是敞開的,我們的小區(qū)的大門也是敞開的,管好這個門,護好他們、幫助他們,讓境外人員在上海感受到上海溫度、浦東溫度、我們碧云金橋的溫度。
以上由記者周導(dǎo)、胡旻玨報道。