圖片來源:今日頭條圖庫
對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者與管理者的理解,常常有不少人將其混為一談,覺得領(lǐng)導(dǎo)者就是管理者,管理者也就是領(lǐng)導(dǎo)者。事實(shí)上,這是一種誤解。管理學(xué)大師彼得·德魯克對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和管理做過經(jīng)典區(qū)分:“領(lǐng)導(dǎo)”是做正確的事,“管理”是正確的做事。簡(jiǎn)單兩句話,將背后做事的不同邏輯講得一清二楚。
首先,“領(lǐng)導(dǎo)”是做正確事的邏輯。
所謂“做正確的事”,更多是站在組織宏觀層面,思考和確定戰(zhàn)略方向。IBM前CEO路易斯·郭士納認(rèn)為,判斷一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者合不合格、是否具備領(lǐng)導(dǎo)力,就是看能否具備優(yōu)秀的方向感和驅(qū)動(dòng)力。
第一,方向感。
體現(xiàn)在當(dāng)大家都不知道做什么,或大家對(duì)該做什么事情爭(zhēng)執(zhí)不下,無法取得統(tǒng)一意見時(shí),能夠力排眾議,帶著大家朝著正確的方向前進(jìn)。也就是說,能從眾多可做的事情當(dāng)中確定一件正確且該做的事。與其說領(lǐng)導(dǎo)力是一種選擇能力,不如說它更多體現(xiàn)的是一種取舍能力,放棄掉那些與組織價(jià)值觀相背離、不值得做的事情。
可能你會(huì)問,是什么決定了領(lǐng)導(dǎo)者的取舍能力?答案是企業(yè)組織擁有怎樣的價(jià)值觀。只有當(dāng)企業(yè)組織確定了長(zhǎng)遠(yuǎn)的整體目標(biāo)后,領(lǐng)導(dǎo)者才會(huì)知道什么事情該做、什么不該做,什么是正確的事情、什么又是不正確的事情。
第二,驅(qū)動(dòng)力。
當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者確定了一個(gè)方向后,如何統(tǒng)一思想,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成員共同朝著一個(gè)方向努力,就成為領(lǐng)導(dǎo)者必須認(rèn)真重點(diǎn)考慮的問題。包括:團(tuán)隊(duì)搭建、激勵(lì)機(jī)制設(shè)計(jì)、流程優(yōu)化、企業(yè)文化建設(shè)等,以及在大家最需要資源的時(shí)候,為其在物質(zhì)、精神、人脈等方面提供必要幫助。
其實(shí),對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者而言,資源包括關(guān)鍵資源的獲取與調(diào)配。在眾多資源中,最要緊的就是人力資源。通俗講,就是選人、用人問題。喬布斯認(rèn)為,一個(gè)CEO應(yīng)該用40%的時(shí)間去找對(duì)的人。假如找不到對(duì)的人,就不可能做正確的事情,以及正確做事,最后組織就會(huì)花100%的時(shí)間去收拾爛攤子。所以,小米的總裁雷軍才會(huì)認(rèn)為,CEO更應(yīng)該用80%的時(shí)間去找人。
除人力資源外,領(lǐng)導(dǎo)者另一個(gè)重要的就是融資能力。他們需要把自身社會(huì)關(guān)系所攜帶的各種有形和無形資源,用于所在組織的發(fā)展,幫助在市場(chǎng)中獲得關(guān)鍵性資源支持。
哈佛商學(xué)院教授、顛覆性創(chuàng)新理論創(chuàng)立者克萊頓·克里斯坦森在“RPV”理論模型中提到,一個(gè)組織的運(yùn)行、成長(zhǎng)、創(chuàng)新是由資源、流程和價(jià)值觀三種力量構(gòu)成。在三種力量中,領(lǐng)導(dǎo)者就控制了資源和價(jià)值觀兩樣,可見領(lǐng)導(dǎo)者在組織中具有不可替代的作用。
其次,“管理”是正確做事的邏輯。
相較于領(lǐng)導(dǎo)者,管理者在思考問題和做事方面更傾向于微觀層面,就是想辦法將一件已經(jīng)確定的事情做到“最好”。如何理解“最好”?這是個(gè)開放性問題,不同人會(huì)有不同的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)。這里分享吳伯凡老師對(duì)“最好”的理解,供大家參考,即:做事的成本最小化,效果最大化。
從上面我們可以清楚的看到,“做正確的事”與“正確的做事”背后體現(xiàn)出兩套完全不同的做事邏輯?!白稣_的事”主要體現(xiàn)在宏觀戰(zhàn)略層面,“正確的做事”則體現(xiàn)在微觀戰(zhàn)術(shù)層面。在組織運(yùn)行中,領(lǐng)導(dǎo)者與管理者分屬不同的維度,切不可錯(cuò)配,否則就會(huì)出現(xiàn)老板干著經(jīng)理的事,經(jīng)理干著員工的事,員工卻聊著國際大事。長(zhǎng)此以往,企業(yè)也好、個(gè)人也罷,都將在市場(chǎng)中失去競(jìng)爭(zhēng)力。
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