使命在律師執(zhí)業(yè)中如何定義,13年來,我是迷糊的。一則,怠于思考,二則,無法契合實際并指導(dǎo)具體工作。當(dāng)然,8年的律所經(jīng)營,其實也沒完全想明白使命應(yīng)如何助推律所建設(shè)。為此,我和我的同事們斷斷續(xù)續(xù)討論了兩年,試著踐行了兩年,最近兩月又持續(xù)論證了數(shù)次。我們的“使命”終于在九月初落地:與團(tuán)隊共好,與客戶共好,與社會共好。
我因此得出一個結(jié)論:使命是基于工作的積累和工作的實際情況發(fā)現(xiàn)的,不是創(chuàng)立或制定的。
使命也不應(yīng)是虛的,它必須為解決具體問題而存在,必須能給律所經(jīng)營帶去具體改變而存在,它的作用應(yīng)是指導(dǎo)或激勵,而不是具體目標(biāo)或戰(zhàn)略規(guī)劃。從這個意義上而言,本所使命是基于8年堅持與探索發(fā)現(xiàn)的,能夠指導(dǎo)和解決未來很長一段時間的方向與目標(biāo)問題。
我們認(rèn)為,使命是基于律所發(fā)展與律師成長賦予的自身任務(wù)而存在,它決定了我們的愿景與未來戰(zhàn)略規(guī)劃。為此,我們認(rèn)真思考了這樣幾個問題:
一、我們應(yīng)以何種方式開展日常工作并動態(tài)呈現(xiàn)在客戶面前。
二、如何看待我們自己的、客戶的、社會的需求與利益問題。
三、堅持的理由和目的是什么。
在這個基礎(chǔ)上,我們強調(diào)“結(jié)合實際”,我們不是為了讓外界為我們擁有這樣的使命激動或認(rèn)可,而是立足當(dāng)下對我們的伙伴具有指導(dǎo)與激勵作用,具有方向指引與明確目標(biāo)的功能。我們嘗試去縮小“知易行難”帶去的消極影響,我們力爭言行一致,少說多做。
我們首先強調(diào)與團(tuán)隊共好,只有團(tuán)隊伙伴能時刻明白自己工作的價值,才能有長足動力去堅持。這里的“價值”有兩層含義,一是為客戶創(chuàng)造價值,二是對自己未來創(chuàng)造價值。并且,基于這樣的價值追求,自發(fā)自覺把份內(nèi)工作做到極致以體現(xiàn)“團(tuán)隊”協(xié)作與效率。并在困難面前榮辱與共、共克時艱。進(jìn)而,滿足客戶需求,提供高效服務(wù),與客戶共好。最終,實現(xiàn)我們與社會共好:讓法律的正確適用增進(jìn)絕大多數(shù)人的幸福。
與團(tuán)隊共好,我們倡導(dǎo):
幫助每個伙伴健康成長,讓這種個人成長反哺團(tuán)隊制度建設(shè)、架構(gòu)建設(shè)與體系建設(shè)。
與團(tuán)隊共好,我們要求:
尊重個性與一定程度滿足個性需求與發(fā)展。我們努力共建一個合適平臺,讓每個成員能在這樣的平臺上獲得機遇與挑戰(zhàn),獲得進(jìn)步與快樂。
與團(tuán)隊共好,我們確保:
讓優(yōu)秀的更優(yōu)秀,讓稍微落后伙伴的也能安身立命,我們必須接納與包容這種不平衡,也必須明白團(tuán)隊建設(shè)中,需要不同能力,不同性格,不同意愿與不同追求的人組成,不然難謂之“團(tuán)隊”。
未來五年,對我個人使命而言,激發(fā)每個與我共事的伙伴為實現(xiàn)價值而奮斗,幫助每個與我共事的伙伴快速成長,解決客戶的專業(yè)訴求,實現(xiàn)客戶價值。
大概是這樣,是為共好。