思維導(dǎo)圖丨《所謂高情商，就是會說話》
這是一本有趣的“口才教科書”。本書為作者親身實(shí)踐中所總結(jié)的關(guān)于如何說話的“7個(gè)突破口”和“8個(gè)技巧”，讓你獲得打動人心的措辭秘訣，使你在人際交往中無往不利。今天跟大家分享這本書的讀書筆記，希望大家能夠更好地理解、學(xué)習(xí)并運(yùn)用這些技巧。
一、把“No”變成“Yes”的技巧
首先你要記住這3個(gè)步驟
① 不要直接說出自己的想法
② 揣摩對方的心理
③ 考慮符合對方利益的措辭
掌握的說話的7個(gè)技巧
投其所好
即是最基本的，也是最管用的。利用“投其所好”，既能獲得對方的好感，又能實(shí)現(xiàn)自己的期望。
案例：讓客戶樂意購買的措辭▼
儆其所惡
對難以說服的人有效，效力強(qiáng)勁的最終手段。利用“儆其所惡”，能形成強(qiáng)大的強(qiáng)制力，這是措辭的最終手段。
案例：讓一直不管淘氣孩子的媽媽幫搖身一變的措辭▼
選擇的自由
關(guān)鍵在于，要給出兩個(gè)合適的選項(xiàng)，無論對方選擇哪個(gè)，自己都能達(dá)到目的。利用“選擇的自由”，能夠引導(dǎo)對方，同時(shí)又不會留下被迫感。
案例：讓不愿出席的人參加工會會議的措辭▼
被認(rèn)可欲
對于生意和家人效果極大，人際關(guān)系也會改善。利用“被認(rèn)可欲”，對方即使很難對付，也會樂于回應(yīng)期待。
案例：讓打算辭職的新人恢復(fù)自信的措辭▼
非你不可
聽到“只有你是特別的”，人就容易被說動。利用“非你不可”，能讓對方感到只有自己被選中的優(yōu)越感，從而樂于作出回應(yīng)。
案例：回答“女朋友和工作哪個(gè)重要？”的措辭▼
團(tuán)隊(duì)化
“一起”這種說法，本身就令人愉快。利用“團(tuán)隊(duì)化”，能使對方產(chǎn)生伙伴意識，即使是麻煩的請求，也會樂于接受。
案例：警察的巧妙疏導(dǎo)語▼
感謝
僅憑一句“謝謝”，就能拉近自己與對方的距離，使對方很難說出“NO”。利用“感謝”，能讓對方隱約產(chǎn)生信賴意識，從而難以輕易拒絕。
案例：讓砍價(jià)高手按定價(jià)購買的措辭▼
▼視覺筆記圖 丨 【從NO→YES的7個(gè)突破】
二、創(chuàng)造“警句”的技巧
能打動人心的語句，可以通過“菜譜”創(chuàng)造，能打動人心的人，必然也擁有“警句”。要把交流視為“技巧”而非“唯心論”。
1、驚奇法
瞬間即可完成的“措辭菜譜”。
加入適當(dāng)?shù)捏@奇詞：“哇！哦！?。≌娴?！哎！......”
2、反差法
即使忘記其他“措辭菜譜”，也要記住這個(gè)能創(chuàng)造名言的“措辭菜譜”。
① 確定最想表達(dá)的內(nèi)容
② 在前半句加入反義詞
③ 自由加入其他詞，使前后句連接起來
3、赤裸裸法
令人臉上發(fā)燒、難為情、暴露自我的“措辭菜譜”。能讓你創(chuàng)造出自己從來沒寫過的、充滿人情味兒的、生氣勃勃的、吸引人的話語。
① “今天心情超爽”
② “好吃得腦中一片空白”
③ “夢想不是想出來的，是從心里涌出來的”
4、重復(fù)法
非常簡單就能完成、令人記憶深刻的“措辭菜譜”。一句話重復(fù)一遍，就會留在對方的腦海里。只需要重復(fù)想傳達(dá)的重點(diǎn)。短時(shí)間內(nèi)就能完成，而且非常有效，是很有用的“措辭菜譜”。
① “好多好多花兒”
② “超級超級棒的讀書會”
③ “看書，看書，看書......”
5、高潮法
唯獨(dú)不要忘記這個(gè)吸引注意力的“措辭菜譜”。“高潮法”正是在最關(guān)鍵時(shí)刻使用的技巧。使用高潮法，能讓對方覺得“接下來的話很重要，必須仔細(xì)聽！”從而集中注意力。
① “現(xiàn)在講的這本書格外重要”
② “這個(gè)重點(diǎn)，我只說一遍”
③ “接下來讀書視頻要開始播放了”
6、數(shù)字法
95%的人不知道的、通過使用數(shù)字來增強(qiáng)說服力的“措辭菜譜”。靈感的“1%”并不是測量得出的數(shù)據(jù)，而是表現(xiàn)手法。運(yùn)用數(shù)字，能給人以強(qiáng)烈的印象。所以，關(guān)鍵就是先用數(shù)字，再下斷言。
7、合體法
可用“潮流發(fā)明器”來形容的、創(chuàng)造流行語的“措辭菜譜”。
① 選擇主要核心詞
② 準(zhǔn)備大量用于替換次要核心詞的同義候選詞
③ 組合（壁咚、不明覺厲、細(xì)思恐極）
8、頂點(diǎn)法
商店貨架上最常用的、制造購買動機(jī)的“措辭菜譜”。
加入適當(dāng)?shù)捻旤c(diǎn)詞：“最......，第一......，店長推薦......”
▼視覺筆記圖丨【創(chuàng)造警句的8個(gè)技巧】
- E N D -
問達(dá)出品
