程一笑，35歲。
這個被稱為“天通苑張小龍”的產(chǎn)品天才，創(chuàng)業(yè)8年，用一款短視頻APP斬獲7億用戶，帶領團隊從4個人發(fā)展到超過6000人，從華清嘉園的三室民居到四座寫字樓，估值達到250億美元。
而他本人依舊樸實低調(diào)，穿著和普通程序員毫無二致，和快手另一位主要創(chuàng)始人、CEO宿華租住在同一個小區(qū)。這對互聯(lián)網(wǎng)屆的巴菲特和芒格，依舊保持著他們初見時的默契。
巴菲特遇到芒格
程一笑和宿華的快手
程一笑在微博上有個人賬號，是一個沒有任何認證的普通賬號，有261條微博，321個關注和1199個粉絲。
這個來自鐵嶺的程序員2009年之前在惠普大連工作，之后三年在人人網(wǎng)做 iPhone 客戶端開發(fā)，平淡的日子在一行行代碼中重復。就連微博，也與工作深度捆綁，除了試用產(chǎn)品，就是轉(zhuǎn)發(fā)一些創(chuàng)業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品相關的文章。
2011年，程一笑決定創(chuàng)業(yè)，他設計了一款動圖生成工具，就是快手的前身GIF快手。鐵嶺特有的幽默基因仿佛在這一刻被激活，程一笑在出租屋中拍攝了很多自己的大頭照，制作成動圖，再發(fā)到微博。這些圖片或賣萌、或搞怪，很快吸引了一批關注度。
這個在微博流行開來的小軟件引起了晨興資本合伙人張斐的興趣，他在微博上找到程一笑，帶來了200萬人民幣的天使輪投資。就這樣，張斐成為了快手的第一個投資人。200萬元的資金并不多，程一笑帶著4個人的小團隊窩在北京天通苑一間3500元的兩居室中，夜以繼日進行產(chǎn)品的開發(fā)。
點子好，創(chuàng)意足，但要做大做強，并非易事。兩年之后，GIF快手遇到轉(zhuǎn)型瓶頸。
一個好漢三個幫，一個籬笆三個樁。快手只靠程一笑一個人，或許走不了太遠。宿華，是張斐推薦給程一笑的合作伙伴。比起程一笑的草根團隊，當時的宿華在創(chuàng)業(yè)圈已經(jīng)小有名氣，清華畢業(yè)后，他先后供職于谷歌和百度。
回憶起初次見面時的場景，程一笑依舊記憶猶新，“我本是個不善言辭的人，但和宿華一起話匣子就突然打開了?！?/strong>那天，兩個程序員圍繞機器學習和人工智能的應用聊了好久。
宿華團隊并入GIF快手后，程一笑團隊讓出40%的股份，投資人張斐讓出10%的股份，宿華團隊占股50%，快手開始從單機化的工具產(chǎn)品向社區(qū)轉(zhuǎn)型。
初見的投緣為兩個人的合作打下了基礎，而配合的默契則來源于工作的磨合。不同于其他公司“聯(lián)合創(chuàng)始人”的稱法，程一笑和宿華在快手內(nèi)部都稱創(chuàng)始人。在分工上，宿華擔任CEO，負責機器算法和對外的事項，程一笑更專注于產(chǎn)品、運營等內(nèi)部的事情。
君子之交淡如水。盡管公司規(guī)模從幾個人飆漲到幾千人，期間經(jīng)歷過不少波折與考驗，但程一笑和宿華并沒有因為業(yè)務的爆發(fā)而產(chǎn)生隔閡，更沒有因為權力爭奪反目成仇。
2018年底，快手搬到了位于西二旗的聯(lián)想北研園區(qū)，程一笑和宿華仍然選擇了相鄰的辦公室。因為辦公室離得近，兩個人基本每天都會溝通，遇到了分歧，就坐下來，用邏輯和數(shù)字說服對方。
“公司創(chuàng)始人如何保持良好關系與協(xié)同？”這是一個可以被創(chuàng)業(yè)課堂作為課程的命題。但對程一笑和宿華來說，這從未成為問題。
他們性格相似，就如巴菲特和芒格一樣，相輔相成、共同成長，學習如何管理一個成熟的企業(yè)。
天通苑張小龍
程一笑堅持普惠與簡單
在新晉獨角獸的創(chuàng)始人中，程一笑看上去毫不起眼。
張斐評價程一笑“有點悶”，和他說十句話，他只和你說兩句話，溝通起來很累，你得猜他在想什么。他可能用了百分之百的情感表達出來的東西，你只能感受到30%、40%。這類人在做社交類的產(chǎn)品上會有天然的優(yōu)勢，在我看來一笑是一個非常優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理，他的很多認知是非常獨特的。
“微信之父”張小龍就是這類人典型的代表，孤獨、不善言談是他的本色，渴望交流與被理解是群體共同的需求，而他將這種同理心在微信中無限放大，做到極致。和他性格很像、從天通苑一間兩居室起步的程一笑被業(yè)內(nèi)稱為“天通苑張小龍”。
對于產(chǎn)品，程一笑有同樣的堅持，他執(zhí)著于普惠和簡單。正是這兩個原則，讓快手變成一款屬于普通人，卻不普通的產(chǎn)品。
張斐對程一笑的普惠原則印象非常深刻，“當時微博的轉(zhuǎn)發(fā)功能很火，照搬過來是非常容易的，但快手不做。程一笑的產(chǎn)品思維是，只要你發(fā)一個內(nèi)容，我一定會給你展示出來，這是一個非常平等的邏輯”。
“普通人的生活有人在意，這非常重要?！?/span>程一笑說，快手希望可以連接社會上被忽略的大多數(shù)，快手不是為明星存在，也不是為大V存在，而是為最普通的用戶存在。
為了讓普通人都可以無門檻使用，程一笑還堅持著另一個產(chǎn)品原則，簡單?？焓衷缙谟脩粲胁簧偎木€及以下城市和鄉(xiāng)鎮(zhèn)人群，快手產(chǎn)品副總裁徐欣曾表示，“一開始團隊并沒有做出人群上的定性，導致這種現(xiàn)象的核心原因是產(chǎn)品做的比較簡單好理解”。
對此，快手CEO宿華在接受艾問創(chuàng)始人艾誠的采訪中也表示， “有些團隊更在乎顏值，有些團隊更在乎明星，我們更在乎生活分享“。
時至今日，快手的首頁仍然只有三個標簽頁，關注、發(fā)現(xiàn)、同城，點開右上角的攝像機，分別有相冊、拍攝、K歌三種模式，操作非常簡單，連K歌功能都是2018年才上線的。
“如果拍攝功能很復雜，只有1%的用戶才能懂，不是我們想要的。我們希望中國無論學歷高或者是低，年齡大或者是小的用戶都可以用得懂快手?！背桃恍θ缡钦f。
正是用戶導向的產(chǎn)品風格和對普通人的關注，讓快手8年發(fā)展形成了自己的社區(qū)特質(zhì)——用戶之間更強的互動和更深入的社交關系沉淀，這些讓快手在短視頻賽道激烈的競爭中擁有著同行無法模仿的壁壘。
抖音
程一笑的難題
作為短視頻賽道中的另一個重量級產(chǎn)品，抖音無疑是快手最大的競爭對手。
抖音2016年9月上線，曾創(chuàng)造了連續(xù)16天排在 App Store 下載榜第一的神話，截至2018年12月底的最新DAU是2億。快手在2018年初的DAU達到了1億，截至2018年12月底的最新DAU是1.6億。
談及抖音的迅速崛起，程一笑用“略有一些驚訝”來形容自己的感受。
他驚訝的點并不是對方的用戶增速和強運營，“沒想到在消費者這邊做得很好的一家公司，也能做得這么好。”而快手，在程一笑眼中，屬于創(chuàng)作者，是記錄和分享生活的場所。
縱觀兩個平臺的發(fā)展歷程，抖音的爆發(fā)原于精品內(nèi)容的拉動。據(jù)媒體報道，抖音早期曾經(jīng)深入全國各地的藝術院校，說服一批高顏值的年輕人為平臺生產(chǎn)內(nèi)容，最初的用戶增長離不開一系列簡單易學、普及率極高的舞蹈短視頻。
此后一年間，抖音帶來的熱點不再局限于音樂舞蹈，但依然帶有很強的內(nèi)容屬性，諸如有創(chuàng)意的廣告、小眾景點以及各類美食介紹，在變現(xiàn)的道路上也一路順利，直接開通了購物渠道。
與此同時，快手最大的記憶點則是“老鐵”、“雙擊666”這樣極具社交互動屬性的標簽，雖然嘗試過信息流廣告等多種變現(xiàn)方式，但快手目前的主要收入仍然倚重于直播。
讓程一笑有些不安的是，短視頻只是張一鳴的一個突圍點，今日頭條在信息分發(fā)領域早已分得一杯羹，字節(jié)跳動的海外矩陣也初見雛形，如今張一鳴又上線了社交App多閃。
程一笑似乎還在垂直領域內(nèi)深耕，快手的版圖并沒有隨著業(yè)務壯大而擴張。
除了競爭對手的高速奔跑，快手更大的挑戰(zhàn)來自于商業(yè)變現(xiàn)之外的輿論與監(jiān)管。在主流媒體的報道中，如今的快手依然常與“低俗”、“土”等關鍵詞綁定，監(jiān)管像一把懸掛在快手上方的利劍，隨時可能落下。
在2019年的年會中，程一笑和宿正式將“追求極致”作為快手的企業(yè)文化，并宣布在新的一年要堅持用戶體驗與商業(yè)化可持續(xù)發(fā)展，啟動“加速跑＋長跑”模式，向百億目標邁進。
口號喊得很大，但這個聚焦于三四線及以下用戶群的平臺中，依舊有一連喝下十瓶啤酒的中年男人、生吃病死豬肉的鄉(xiāng)村少年、拍未成年兒子模仿他人抽煙的母親、甚至是15歲的準媽媽。這些普通人做著一些不普通的事，只為了能得到一點關注和禮物。
如同X博士在《殘酷底層物語，一個視頻軟件的中國農(nóng)村》中提到的那樣，快手中的世界和北上廣深完全是兩個沒有共鳴、沒有交集的世界，他們與一線白領唯一的共同點，似乎只剩下會說中國話。
中國近一半以上的農(nóng)村人口需要關注，但以何種方式去展現(xiàn)他們的生活也許更值得思考，這也成為了程一笑與快手不得不面對的挑戰(zhàn)。簡單與普惠是他給快手的標簽，但缺失監(jiān)管的低門檻無疑會帶來災難。
快手雖然經(jīng)歷了從工具到社區(qū)再到社交的過程，但它本質(zhì)上還是一個網(wǎng)絡結(jié)構(gòu)，它會像一個生命有機體一樣，不斷進化、演變。
程一笑希望把快手做成一個十億用戶的產(chǎn)品，但這個產(chǎn)品的籬笆怎么扎，圍欄要怎么圍，或許連他自己也不清楚。
END
配音：競寧
編輯：吳金鋮
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